Courtyard by Marriott Albany Thruway

Kamar yang besar, sangat bersih dan dilengkapi dengan baik. Tempat tidur yang nyaman. Membutuhkan handuk ekstra dan kami harus mengambilnya sendiri yang merupakan pengalaman baru. Tidak mengerikan tetapi tidak nyaman.Pasti akan kembaliSarapan adalah kekecewaan besar karena mereka kekurangan banyak barang dan dikelola oleh hanya 1 orang (juru masak dan orang meja depan)

Staf hotel menyenangkan, tidak ada masalah di sana. Hotel itu sendiri cukup mengerikan. Pendingin udara sangat mengerikan. Sangat, SANGAT panas hampir seolah-olah tidak berfungsi. Kami tinggal di kamar untuk 4 orang. Kami diberi 2 handuk dan ketika diminta 2 lagi mereka bilang tidak punya. Bak mandi tidak mengalir ini membuat mandi sangat sulit. Dindingnya setipis kertas.Saya mengharapkan lebih dari lokasi Marriott.

Staf sangat ramah tetapi terkadang merasa sedikit tersesat. Hotelnya bagus, tapi housekeeping bisa sedikit lebih baik. Saya telah melihat sampah di aula dan handuk yang jelas tidak diperiksa jika perlu diganti. "Bar" terlalu mahal, jadi Anda lebih baik memesan saja. Ini berfungsi untuk kunjungan singkat tetapi pasti ada ruang untuk perbaikan.

Ruangan itu baik namun tidak ada sarapan berarti harus pergi keluar. Juga orang-orang yang check-in tidak tahu cara menggunakan komputer untuk mengesampingkan harga. Mengatakan jika mereka mengubah reservasi, mereka harus membatalkan reservasi saat ini dengan yang baru dengan biaya dua kali lipat.

Tidak ada seorang pun di meja depan saat check-in. Harus menunggu lama. Tidak ada layanan tata graha, handuk basah masih di lantai kamar mandi ketika dikembalikan setelah hari yang panjang. Tidak ada yang mengangkat telepon di meja depan, saya sudah menelepon selama satu jam untuk mendapatkan handuk kering. Saya tidak membayangkan saya harus membawa handuk sendiri di Marriott.