Courtyard by Marriott Albany Clifton Park

Ini adalah hotel baru. Seharusnya jauh lebih baik. Aneh. Tidak ada handuk tangan atau pakaian wajah di kamar. Tanda-tanda rusak berlimpah Mereka memblokir toilet tingkat lobi untuk "pembersihan". Begitu dekat dengan jalan raya itu berisik. Tidak ada kopi gratis karena ini adalah "Starbucks". Saat check-in, staf tidak mengakui status Bonvoy saya. (Ini praktik standar - dapatkan status seumur hidup dari bepergian) Memiliki pengalaman yang jauh lebih baik di Hilton Garden Inn dan Hampton Inn. Sekarang positifnya: Terbalik: Area Taman Clifton menyenangkan. Pasta Pane adalah rekomendasi makanan Italia yang menyenangkan. Tempat tidur nyaman, lobi bergaya.

Saya sangat menyukai Hotel ini! Ini adalah pusat segalanya bagi saya dan keluarga saya ketika kami mengunjungi daerah tersebut. Sangat mudah untuk mencapainya dan ada alun-alun perbelanjaan yang indah yang berada tepat di sebelahnya dengan toko-toko dan restoran. Kami telah tinggal beberapa kali selama beberapa tahun terakhir dan berharap untuk lebih banyak lagi!

Pengalaman menginapnya sejauh ini luar biasa! Kami kebetulan sampai di sana lebih awal untuk memeriksa dan tidak keberatan kembali, tetapi mereka memberi kami kamar dan sangat ramah! Pria di muka sangat baik dan juga wanita muda. Sejujurnya, siapa pun pria itu, itu adalah layanan pelanggan yang luar biasa dan jika dia bukan seorang manajer, dia harus atau naik lebih tinggi lagi, jika demikian. Juga, makanannya enak. Sarapan mereka sebenarnya dibuat sesuai pesanan, yang Anda bayar tetapi mereka memiliki barang-barang bagus dan terjangkau.

Hotel ini dulunya cukup bagus tetapi sudah benar-benar menurun. Inilah mengapa saya mengatakan ini:Kamar pertama - lantai kotor dan pancuran di kamar mandi (kotoran dan rambut). Toilet tidak akan menyiram. Kami memeriksa tangki dan mencoba beberapa kali. Baut di pintu tidak berfungsi. Seprai memiliki karat dan darah pada mereka. Setelah melaporkan ini, mereka memindahkan kami ke kamar baru.Kamar kedua - kamar ini lebih buruk kecuali untuk toilet. Kami meminta mereka untuk membersihkan kamar mandi dan mereka mengirim seorang pemuda yang mencoba. Catnya keluar dari lantai di kamar mandi sehingga terlihat lebih kotor dari sebelumnya. Seprai telah kering darah seluruh bagian atas dan begitu pula selimut. Ada juga makanan kering di selimut. Kami meminta seprai dan selimut baru dan mereka membawakan kami handuk sebagai gantinya. Kami menyerah bertanya. Ini dari pasangan yang hampir tidak pernah meminta apa pun.Kami selalu tinggal di halaman ini ketika kami mengunjungi taman clifton. Tidak lagi.

Seluruh alasan kami menginap malam itu adalah untuk pergi ke istana es. Mereka membatalkan sehari sebelumnya karena cuaca. Hotel mengatakan mereka tidak dapat membatalkan 24 jam sebelumnya tanpa penalti, yang merupakan harga keseluruhan dari satu malam menginap. Saya harus membayar hotel yang tidak saya gunakan sekarang. Kami tidak akan menggunakan lagi, layanan pelanggan yang buruk