SpringHill Suites Prince Frederick

Pengalaman kami sangat menyenangkan. Dari staf yang ramah, hingga kebersihan kamar. Kami memiliki suite untuk 4 orang dewasa dan anak 10 tahun. Kami tidak memiliki masalah meminta tambahan bantal dan handuk... yang biasanya merupakan masalah besar di tempat lain. Kue-kue hangat, teh, dan limun di sore dan malam hari selalu menjadi sentuhan yang bagus.

Tempat tidur yang buruk Wastafel didukung terus-menerus ketika menggunakan tidak tidur selama 2 hari. Tapi suka ukuran kamar dengan area ekstra dengan sofa tidak akan merekomendasikan kamar 312 karena tempat tidur. Staf meja depan benar-benar hebat. . . kamar tidak dibersihkan setelah 1 malam jalan untuk 150 plus per malam seharusnya dibuat dengan handuk segar

Setelah meminta / mengirimkan untuk check-in lebih awal di pagi hari sebelumnya, kami tiba untuk diberi tahu bahwa kamar kami belum siap. Perwakilan meja depan menatap saya dengan rasa ingin tahu ketika saya bertanya apakah ada yang bisa dilakukan. Ketika banyak pihak mulai berdatangan, mereka diberitahu hal yang sama dan tidak dapat check-in sampai jam 3 sore meskipun antar-jemput kami untuk pernikahan dijadwalkan pada jam 2:30 siang. Tidak ada satu orang pun yang diberi tahu bahwa kamar masing-masing siap sampai setelah jam 3 ketika mereka "dijamin".Saya mengerti mereka mungkin kekurangan staf, tetapi setidaknya mengatur antrian tamu yang masuk dan mengakomodasi saat kamar tersedia. Istri saya harus bersiap-siap di kamar orang lain dan barang bawaan kami harus tetap di mobil kami. Sebagai anggota platinum, saya mengharapkan layanan pelanggan yang lebih baik.

Tidak mengerikan - Sarapan yang luar biasa dan fitur kamar. Toilet duduk rusak, kamar mandi sangat bersih di sudut. Kemudian saya menemukan mereka sedang memotong tepat di dekat kendaraan dan menyemprotkan rumput dan kotoran ke seluruh kendaraan pelanggan dan kendaraan saya sendiri. Sangat tidak senang melihat

Hotel ini memiliki staf yang baik tetapi kamarnya kuno dan tidak konsisten. Semua fasilitas dan kenyamanan kamar, benar-benar digunakan dan disalahgunakan. Membutuhkan penyegaran putus asa.Sarapan komplementer layak dengan bagel, sereal, dan buah.Sebagai anggota Gold Marriott seumur hidup, saya masih akan memeriksa penginapan liburan ekspres di seberang jalan untuk kunjungan kami berikutnya.