Courtyard Oakland Airport

Tidak cukup banyak hal baik untuk dikatakan tentang tempat ini. Bersih, mutakhir, nyaman untuk OAK, halaman dalam tertutup yang bagus dengan lubang api, kolam renang, teras duduk. Saya berakhir di sini dalam situasi di mana saya harus bertahan di lobi selama 5 jam sebelum menuju ke bandara dan itu sangat nyaman. Banyak ruang dan tempat duduk yang berbeda tersedia, tidak ramai, banyak colokan listrik, dll. bahkan kursi santai yang nyaman ini yang hampir bisa Anda tiduri (walaupun saya curiga mereka tidak akan menghargai itu). Tempat yang benar-benar bagus untuk menginap jika Anda masuk atau keluar dari OAK.

Penerbangan keluarga saya dibatalkan dan mereka terdampar di bandara. Karyawan di meja depan mengirim Lyft dan mendaftarkan mereka ke kamar segera setelah tersedia. Saya tidak bisa mengungkapkan dengan kata-kata seberapa efisien dan seberapa banyak mereka memprioritaskan tamu mereka. Kamar bersih dan terawat dengan baik. Staf sangat menyenangkan dan terlatih.

Jangan tinggal di sini kecuali jika Anda ingin kendaraan Anda dicuri. Membayar kamar dan parkir, kembali dan truk saya hilang. Mereka tidak memiliki kamera di luar atau di dalam. Seharusnya memiliki keamanan tetapi tidak ada yang melihat apa pun. Manajer tidak menghubungi saya sampai 4 hari kemudian. Tidak akan bertanggung jawab atas apa yang terjadi sama sekali. Truk saya benar-benar terkunci dan saya pikir karena kami membayar kamar dan parkir, itu akan aman. Saya salah. Jangan tinggal di sini dengan kendaraan!!

Istana bersih dan staf ramah & membantu. Ruangan itu luas. Parkir tidak gratis dengan gerbang di tempat tetapi staf dengan baik hati membebaskan biaya parkir saya sehingga saya tidak mengemudi begitu saya masuk dan hanya pergi ketika saya pergi. Tidak disebutkan secara khusus bahwa Anda harus membayar parkir, tetapi jika saya tahu saya akan memesan tempat lain dengan parkir gratis. Bagaimanapun itu adalah pengalaman yang menyenangkan di luar itu.

Saya dikenakan biaya untuk mengambil sekaleng rokok yang kami temukan di lorong. Kami telah memesan kamar melalui hotwis boom melalui hotwire seharga $114. Akhirnya harus membayar $317 dolar karena kami mengambil setelah mereka. Layanan pelanggan sangat buruk sehingga mereka benar-benar memberi tahu saya bahwa jika saya tidak ingin tinggal di sana, saya tidak perlu melakukannya. Layanan pelanggan macam apa itu. Pokoknya di penghujung hari saya sangat menyarankan agar panitera atau perwakilan layanan di meja dilatih ulang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.. Mereka bahkan tidak mau mendengarkan untuk mendengarkan cerita dari pihak kita.. Kebetulan pasti kami bahkan tidak merokok dan tidak pernah.