Baymont by Wyndham Waukesha

Staf yang sangat ramah! Saya berharap layanan kamar akan datang untuk mengganti seprai / membersihkan kamar sedikit lebih sering, tetapi saya mengerti mereka memiliki banyak kamar untuk dirawat. Bak mandi air panas telah dihapus, meskipun dikatakan ada satu di tab "tentang". Tempat tidur di sini terasa seperti Anda tidur di atas awan! Sarapan di sini enak dan akan membantu Anda memulai hari yang sibuk! Ini adalah hotel yang sangat tenang, tidak ada suara bising di sini. TV besar, dan menawarkan berbagai saluran! Kulkas/freezer mini menampung cukup banyak makanan dan membuat semuanya tetap dingin! Hotel ini menawarkan pemandangan matahari terbit/terbenam yang sempurna di sini di Waukesha!

Setelah kedatangan pertama, jacuzzi dan bak mandi benar-benar kotor. Pacar saya dan saya harus meminta seseorang dari meja depan untuk membersihkan mereka berdua dan seseorang adalah satu-satunya yang bekerja ketika kami sampai di sana. Tempat tidur terlalu sulit untuk pacar saya tidur dan menyakiti punggungnya. Seprai dan selimut membuat kami gatal. Kami harus meminta handuk setidaknya beberapa kali. Pada hari kedua ketika kami pergi selama delapan jam, kami kembali untuk menemukan ruangan yang masih berantakan seperti saat kami meninggalkannya. Pengalaman ini akhirnya membuat keduanya tidak nyaman sehingga kami memberi tahu manajer bahwa kami akan pergi sehari lebih awal. Ketika dengan sopan menanyakan apakah kami bisa mendapatkan pengembalian uang atau kompensasi, manajer mengatakan kepada saya untuk berbicara dengan pihak ke-3. Namun ketika saya melakukannya, pihak ketiga memberi tahu saya bahwa mereka (Baymont) yang perlu membantu dengan itu. Jadi jelas manajer adalah pembohong kompulsif dan musang. Dia hanya peduli tentang uang daripada pelanggannya. Ini benar-benar pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Jika ada yang berencana pergi ke sana, jangan repot-repot. Mereka menjual terlalu mahal kami 203 dolar per malam untuk suite dan itu tidak sepadan. Pergi ke tempat lain.

Saya pergi untuk check-in dan diberi tahu bahwa kartu saya ditolak untuk deposit. Saya akhirnya membayar tunai. Saya minta late check out dan diberi tambahan waktu 30 menit. Rumah tangga menggedor pintu beberapa kali mulai saat check out. Jadi saya tidak diberikan late check out. TV tidak pernah bekerja. Butuh waktu 3 jam untuk mendapatkan suhu ruangan hingga 65 derajat. Saat check out, orang di meja tidak mau mengembalikan deposit. Memeriksa pernyataan kartu kredit saya, kartu saya juga dibebankan deposit. Saya kembali ke hotel dan mempertanyakannya. Orang meja depan yang sama menyatakan bahwa itu harus dikembalikan mungkin besok. Saya banyak menginap di hotel. Saya jauh dari senang dengan pengalaman dan layanan pelanggan. Pilihan yang buruk untuk tempat tinggal. Tidak akan tinggal di sini lagi.

Saya menginap dua hari, mereka tidak akan menyegarkan handuk atau membuat tempat tidur untuk hari kedua. Itu membuatnya menjadi 1 bintang. Saya harus mengemis untuk set handuk kedua. Hotel berbau sangat buruk tetangga berpesta dengan pot. Kami mengeluh ke meja depan dan dia hanya tertawa kecil. TV bekerja.

I am a mom away from my 3 month old daughter for the first time, for a wedding over the weekend! I have been pumping milk and realized there was no place to store it at the ceremony, and we could not leave it in the fridge since we had to check out beforehand. The hotel staff was absolutely wonderful and let me store my breastmilk in their personal freezer. This is such a relief for me given all of the formula shortages as of late. Amazing staff!