Residence Inn Philadelphia Montgomeryville

Pro: Stafnya bagus, kamarnya berukuran bagus, dan mereka menampung anjing kami ketika kami tiba-tiba harus membawanya.Kontra: Itu sangat kotor. Selimut sangat bernoda, kamar mandi tidak dibersihkan dan ada rambut di lantai dan di bak bernoda, langit-langit ada noda air, dan ruangan terasa redup dan kotor. Detektor asap terus mati dan dihapus tetapi tidak diganti. Toilet berjalan terus menerus meskipun gagangnya bergetar. Piring di lemari kotor dan kami menemukan mesin pencuci piring sudah penuh tetapi belum dijalankan. Sarapan panas tidak bisa dimakan dengan sosis matang dan telur tawar. Polisi mengunjungi setidaknya dua kali selama kami tinggal dan ketika kami memeriksa seseorang merosot, pingsan di dalam mobil yang sedang berjalan di tempat parkir.Staf berhak untuk bekerja di lingkungan yang lebih baik dan lebih aman.

Pertama kali menginap di hotel ini dan saya harus mengatakan ini mungkin Residence Inn terburuk yang pernah saya tinggali karena hotelnya kuno dan usang, perlu segera diperbarui. Ketika saya tiba di 20:00 orang di belakang meja depan tertidur lelap. Harus mengetuk meja untuk membangunkan orang tersebut. Suite 2 kamar tidur memiliki banyak ruang tetapi semua yang ada di dalamnya telah digunakan dengan baik dan harus diganti. Peralatan dapur cukup kotor. Sarapan prasmanan sangat buruk, merekomendasikan makan di tempat lain - ada banyak tempat di dekatnya. Akan menilai 2.0

Saya pergi ke sana untuk bertemu dengan salah satu rekan saya yang tinggal di sana selama dua minggu. Kamarnya bagus luas. Lokasi juga sangat bagus. Rekan saya memilih ruang dapur. Beberapa hal yang saya tidak suka di sana... mis. Mesin kopi ada di sana tetapi mati / tidak berfungsi selama sore atau malam hari. Salah satu staf menyarankan untuk mengambil kopi dari sana dan di kamar menggunakan microwave untuk membuatnya panas. . .

Kami tidak dapat merekomendasikan hotel ini. Staf sedang merokok ganja dan minum di tempat parkir di luar kamar kami pada jam 2 pagi selama berjam-jam. Tidak ada satpam dan hanya seorang wanita muda yang menahan meja pada jam selarut ini. Namanya Melissa dan dia harus memanggil Polisi. Sikapnya yang tidak sopan kepada kami karena meminta bantuan tidak dihargai. Melissa menutup telepon istri saya ketika dia menelepon untuk meminta bantuan karena istri saya kesal.Istri saya akhirnya turun ke lobi jam 2 pagi dan Melissa berteriak padanya karena mengetuk kantor dan membuka pintu karena tidak ada jawaban.Masalah 2: Anggota tim meja depan tidak mengetahui bahwa ada kemungkinan yang ditingkatkan untuk akses internet. Kami harus memperdebatkan hal ini dengannya. Dia membutuhkan pelatihan.Masalah 3: Sistem pemanas sangat keras sehingga ketika kami tidur dan dihidupkan, kami terkejut. Kedengarannya seperti pesawat terbang di atas kepala. Kami harus mematikan panas dan sedikit dingin untuk tidur.Masalah 4: Sarapannya lumayan, tapi ini adalah hotel dan tidak ada yang istimewa. Pilihan terbatas tanpa lemak atau sehat.Kami tidak akan kembali. Hanya tinggal karena Marriott lain yang kami kunjungi sedang dibangun.

Berdasarkan pengalaman pribadi, saya ingin memberikan hotel ulasan bintang satu. Secara obyektif, saya akan memberikan dua bintang. Secara keseluruhan, tempat ini mengecewakan untuk apa yang mereka tetapkan semalam.KELEBIHAN:1. Anugrah hotel adalah dapur. Memiliki ruangan dengan oven dan jangkauan alih-alih kompor yang tidak berfungsi seperti kebanyakan properti masa inap yang lama membuat hidup lebih mudah bagi keluarga. Ada lemari es dan freezer ukuran penuh juga. Ada piring, peralatan makan, dan mangkuk. Beberapa dari barang-barang ini tampaknya dicuri dari kamar, jadi berhati-hatilah karena beberapa barang mungkin hilang.2. Kamar tidur ukuran yang layak dan kamar mandi di lantai tiga.3. Wi-Fi Fungsional4. Sarapan gratis jika Anda membutuhkannya.Kontra:1. RUMAH TANGGA MENGERIKAN. Mereka tidak muncul 3/4 dari waktu. Mereka tidak pernah memiliki handuk bersih. Karyawan sebenarnya dapat terlihat di kamar kosong berbaring di tempat tidur, menonton TV, atau hanya duduk di telepon mereka ketika mereka seharusnya bekerja menyiapkan kamar untuk tamu berikutnya untuk check-in. Anda harus memohon kepada staf untuk membuatnya melakukan minimal. Kepala rumah tangga harus dipecat. Dengan pengecualian beberapa pekerja keras dan orang baik, sebagian besar staf rumah tangga malas. Mereka berbohong dan bertindak agresif ketika Anda harus pergi ke manajemen untuk masalah berulang dengan rumah tangga. Kepala rumah tangga datang ke kamar saya dan meneriaki saya setelah kami pergi seminggu tanpa handuk.2. Manajemen tidak menangani masalah dengan staf. Mereka akan memberi tahu Anda versi yang bertentangan tentang kebijakan hotel apa yang didasarkan pada berbagai masalah yang muncul selama kami menginap.3. Staf perlu perbaikan di seluruh.4. Berhenti mengiklankan kolam secara online. Sudah hilang, turunkan agar orang berhenti berharap untuk berenang ketika mereka datang ke sini.5. Hotel berbau sangat buruk di dalam.6. Mengisi parkir setiap hariSecara keseluruhan, sangat kecewa setelah menghabiskan dua bulan di sini. Kami tidak diperlakukan dengan baik dan aman untuk mengatakan bahwa saya tidak akan pernah kembali ke hotel ini atau merekomendasikannya kepada siapa pun yang membutuhkan tempat tinggal untuk waktu yang lama. Anda dapat memperbaiki beberapa masalah seperti membuat segalanya lebih bersih. Sayangnya, Anda tidak dapat mengubah cara orang. Jika kami diperlakukan lebih ramah selama waktu kami di sini, ini akan menjadi ulasan bintang 4. Staf adalah kekecewaan besar. Saya harap beberapa karyawan baik yang kami temui menemukan cara untuk dipromosikan karena mereka benar-benar menonjol.