Hyatt Place Columbus Osu

Saya telah memesan di sini di masa lalu karena saya memiliki pengalaman yang luar biasa. Itu adalah salah satu hotel favorit saya untuk menginap. Namun, tampaknya COVID kemungkinan besar menghancurkan apa pun yang mereka lakukan karena kali ini tidak seperti itu. Saya menerima informasi berbeda tentang fasilitas yang diberikan dari setiap karyawan yang saya ajak bicara. Staf tidak ramah dan kesal jika saya memiliki pertanyaan untuk mendapatkan informasi saya secara langsung. Tindak lanjut adalah 50/50 pada layanan. Belum lagi meja depan sepertinya tidak pernah ada staf, juga tidak ada bel untuk meminta bantuan.Ruangan itu luas yang sangat tidak terduga, tetapi sofa, bantal, dan tempat tidur semuanya sangat tidak nyaman. Butuh waktu lama untuk menjadi hangat & keran kami hilang sebagian. Rasanya sangat mirip ketika seseorang menjual rumah dan mereka hanya mengoleskan lapisan cat baru untuk menutupi kekacauan itu.Jika Anda harus tinggal di sini jangan berharap minimal, berharap lebih sedikit.

Saya suka tempat ini. Masuk ke kamar saya dan melihat lampu padam. Memberitahu meja depan dan pergi untuk memarkir mobil saya. Kembali ke kamar saya dan pemeliharaan ada di sana. Ruangan itu bagus. Dekat dengan konferensi saya. Staf sangat bagus. Mereka memiliki garasi parkir gratis di seberang jalan. Sarapan yang layak. Bar dan restoran kecil di lobi. Pemandangan pusat kota yang bagus

Hotel luar biasa dengan fasilitas luar biasa dan sangat dekat dengan gym. Garasi parkir tersedia dan kamar-kamar bagus serta keramahtamahan dari resepsionis meja depan hingga personel rumah tangga. Ingin menginap di Hyatt lagi.

Karena perjalanan, saya mendapat check-in yang sangat terlambat (3:30 pagi). Saya memastikan untuk memberi tahu reservasi ini, menelepon hotel sekitar jam 10 malam saat dalam perjalanan, dan kemudian menelepon lagi setelah auditor malam ada di sana setelah tengah malam. Setibanya di sana, saya diberi kamar hanya untuk menemukan bahwa staf hotel tampaknya telah menggunakannya untuk ruang istirahat. Ada piring kotor, kantong sampah yang diikat, remote tv di sofa, tv menyala dan disetel ke saluran film, dan tempat tidur telah diduduki dan kusut meskipun sudah dibuat. Suhunya juga diatur sangat hangat. Saya kembali ke meja depan dan berbicara dengan "Sue" yang mengatakan tidak ada kamar raja lain yang tersedia, hanya kamar ganda. Dia naik dan memeriksa kamar ganda baru dan kamar raja yang berantakan untuk memverifikasi penampilan mereka. Sangat disayangkan bahwa saya harus kehilangan kamar raja dan menerima kamar ganda setelah saya mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa saya memiliki kamar untuk check-in saya yang terlambat. Sue mengatakan dia akan memberi tahu mgr dan kepala rumah tangganya. Saya memintanya untuk meminta salah satu dari mereka menelepon saya, tetapi mereka masih belum melakukannya.

Jujur saya bisa memiliki pengalaman serupa di hotel La quinta atau sesuatu. Kami telah menelepon sebelumnya jika mereka menawarkan layanan antar-jemput ke pusat konvensi terutama pada akhir pekan bahwa ada konvensi dan mereka telah memberi tahu kami ya pasti. Hanya untuk mengetahui bahwa tidak hanya itu kapan pun mereka mau, itu juga berhenti pada jam 6 seperti siapa yang akan melakukan penipuan pada jam enam. Jika saya pergi keluar untuk minum-minum, saya membutuhkan sopir dan jika mereka tidak dapat menyediakannya, beri tahu kami di muka jangan terlalu teduh dan katakan saya tidak tahu mungkin.