Holiday Inn Express & Suites Cincinnati Riverfront

Staf di sini ramah, kamarnya bersih dan nyaman, dan tarif kamarnya masuk akal. Hotelnya agak tua, tapi terawat dengan baik. Tekanan air di kamar mandi sangat mengagumkan. Sarapan gratis memiliki banyak pilihan yang tersedia (sehat dan tidak begitu sehat), dan gulungan kayu manis cukup bagus. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Daerah ini nyaman untuk kunjungan ke pusat kota seperti Duke Energy Convention Center. Restoran cepat saji terdekat nyaman dan dalam jarak berjalan kaki. Daerah itu sendiri agak samar dan tampaknya lebih seperti tempat yang rusak. Kamar tidak super bersih. Banyak rambut orang masa lalu di seluruh lantai kamar mandi dan sisi dinding kamar mandi. Mengapa ruang hampa tidak bisa digunakan untuk mengambil semua itu?

Saya dan keluarga saya berada di kota untuk pertandingan bisbol. Kami memesan 3 kamar, tetapi saya dan istri saya tiba lebih dulu. Tuan-tuan di pusat layanan tamu memeriksa kami, mereka sangat ramah tetapi mereka mengatakan kepada kami bahwa kami harus membayar untuk semua 3 kamar, ditambah deposit kamar kerusakan yang dapat dikembalikan $20 untuk setiap kamar.Kami bertanya mengapa dan jika kami hanya dapat membayar kamar kami, tetapi kami diberitahu tidak, karena kartu kredit asli yang awalnya digunakan untuk memesan kamar tidak dapat ditagih.Jadi kami membayar biaya karena kami lelah dan hanya ingin beristirahat setelah berkendara sejauh 400 mil. Lalu ketika ipar saya datang dia bertanya mengapa kebijakannya berubah? Karena mereka sebelumnya tinggal di sini dan selalu diizinkan untuk membayar setiap kamar individu. Ketika mereka memberinya jawaban, mereka menuduh kami tidak pernah meminta untuk hanya membayar kamar kami.Keesokan paginya, saya pergi ke pusat layanan tamu dan saya meminta meja depan untuk mengirim bantal tambahan ke kamar saya karena punggung saya buruk dan sulit tidur. Saya diberitahu bahwa mereka akan mengirim mereka.Saya dan istri saya pergi ke pertandingan bisbol yang dipindahkan dari pertandingan sore hari ke pertandingan jam 7 malam. Tak perlu dikatakan, kami pergi sebagian besar hari. Kemudian malam itu kami kembali sekitar 10:30 - 11:00 dan kamar kami tidak hanya tidak dibersihkan, tetapi bantal kami tidak dapat ditemukan di mana pun.Aku menelepon meja depan, memohon dengan mereka. Saya ditawari permintaan maaf atas kecelakaan itu dan diberitahu bahwa mereka akan segera mengirim bantal. Kami menunggu sampai lewat tengah malam dan permintaan bantal tambahan tidak pernah datang.Saya dan keluarga saya tidak akan kembali.

Pengalaman menginap yang menyenangkan secara keseluruhan. Check-in yang efisien dan parkir yang luas. Memesan kamar dengan tempat tidur King. Kamar yang sangat luas. Sarapan kontinental dilayani dengan baik oleh staf. Menikmati mesin pancake segar yang menghasilkan 2 dalam satu menit.

Menikmati kami tinggal di luar kamar bagus dan tempat tidur nyaman. Staf sangat ramah. Saya akan memberikan bintang 5 tetapi makanannya mengerikan. Mereka membutuhkan juru masak baru. Telurnya kurang matang. Biskuitnya ada yang gosong dan ada yang kurang matang dan kuahnya enak.