Windsor Court Hotel New Orleans

Hotel ini dan semua staf adalah yang terbaik. Aja dan Max di area kolam sangat ramah dan membantu. Petugas memiliki rekomendasi dan bantuan yang tidak ada duanya. Staf meja depan sangat membantu dan semua penjaga pintu sangat cepat sehingga Anda bahkan tidak bisa mempertimbangkan untuk membuka pintu sendiri (saya bisa terbiasa dengan itu!). Rumah tangga adalah ON TOP OF IT! Semua dan semua, pengalaman kelas satu.

Lokasi bagus, pusat segalanya. Ruangan itu bersih, nyaman dan memiliki tempat tidur yang paling nyaman. Proses check in dan check out lancar dan cepat. Setiap anggota staf yang kami temui menyambut kami dan membuat kami merasa disambut dan nyaman. Merekomendasikan.

Jauh di atas dan di luar! Saya biasanya tidak tinggal di tempat yang setingkat ini, tetapi seorang teman membayar, jadi saya tidak mengeluh. Semuanya, mulai dari pelayan hingga petugas klub sangat mengagumkan! Orang-orang yang luar biasa! Saya pikir pasangan memperhatikan bahwa saya bingung apa yang harus dilakukan dan bagaimana pada waktu-waktu tertentu. Alih-alih menyeringai di sudut, mereka membuat saya merasa seperti saya bukan satu-satunya, bahkan berhubungan dengan saya pada 1 poin. Tidak bisa mengatakan cukup pujian yang baik

Saya tidak benar-benar ingin menjadi pengulas yang buruk, tetapi ini adalah salah satu yang harus saya bagikan pengalaman saya. Ruangan itu luar biasa, memenuhi harapan saya yang tinggi untuk $260. Layanan oleh staf lebih rendah dan mengerikan daripada yang pernah saya lihat sepanjang hidup saya, saya dipandang, diolok-olok, diprofilkan secara rasial, dan dikuntit oleh staf. Lokasi dan kamarnya bagus tetapi saya tidak akan tinggal di sini lagi jika saya memiliki perjalanan bisnis lain kembali ke New Orleans karena staf. Mereka benar-benar membuat saya tidak nyaman, saya meninggalkan saya tinggal di Holiday Inn terdekat agar jauh dari orang-orang. Staf terus meneriaki saya dengan cercaan saat saya keluar dari gedung.

hotel bintang 5 dengan pelayanan bintang 2...Hotel ini indah, terletak dengan baik (keluar dari area buzz tetapi masih dekat), memiliki bagian valet yang menarik, area umum sangat indah.Ini memiliki gym kecil, yang telah dipindahkan, tetapi masih berfungsi.Bagaimanapun, struktur hotel ini sangat bagus, tetapi layanannya mengerikan dalam segala hal....Saya akan memberikan 3 contoh:1 - Saya seharusnya tiba di hotel pada tanggal 23 Desember malam, tetapi penerbangan saya tertunda lebih dari 6 jam. Selama seluruh periode saya memperingatkan mereka melalui email, dan mereka menjawab. Setibanya di hotel, sudah pada tanggal 24 dini hari, saya dihadiri oleh 2 orang yang sangat ramah, yang terkejut bahwa reservasi saya telah dibatalkan, bahkan telah diperingatkan tentang penundaan tersebut. Menariknya saya tidak perlu mengatakan apa-apa... mereka melihat semua pesan dan mereka terkejut.Mereka mencoba menyelesaikannya sementara orang lain, saya percaya itu adalah manajer malam, mengerjakan kertas sepanjang waktu, tidak memperhatikan kami.Setelah sekian lama mereka mencoba menyelesaikannya, mereka meminta bantuan dari Manajer Malam, yang tidak menyapa saya dan dalam suasana hati yang sangat buruk untuk datang membantu. Dia hanya berkata: buka reservasi baru, dia tidak dikenakan biaya untuk pembatalan, itu bukan masalah besar. Dan dia kembali ke tempatnya.Masalah terpecahkan dan saya pergi ke kamar, dengan kesan buruk.2 - layanan kamar: mereka tidak terlalu memperhatikan detail. . .kacamata bekas tidak dibersihkan atau diganti selama saya tinggal.Ternyata pelayanannya sangat cepat, tetapi tidak terlalu memperhatikan detail, meskipun ada pelayanan di pagi dan sore hari3- biaya yang tidak semestinya...Saya memiliki 3 tagihan pada kartu saya, dan satu-satunya yang seharusnya terjadi adalah tarif harian, yang dikonfirmasi oleh mereka melalui email.Setelah kontak pertama, satu tagihan dibatalkan tetapi saya masih memiliki yang pertama.Saat menghubungi mereka, mereka mengirimi saya faktur tetapi ketika meminta bantuan untuk membatalkan tidak ada yang dilakukan!Dan mereka hanya menghindari saya, mereka benar-benar berhenti menanggapi saya.Tagihan terkait dengan uang jaminan, dilakukan pada saat check-in dan masih ada dan saya memiliki pekerjaan kolosal untuk dibatalkan dengan perusahaan kartu kredit.Bagaimanapun, rekomendasi saya adalah: jika Anda menghargai layanan berkualitas, pertimbangkan kembali untuk menginap di hotel ini.