Courtyard Indianapolis Downtown

Ketika kami tiba, staf meja depan sedang mengurus sekitar seratus anggota garda udara yang telah siaga untuk bekerja tanggap bencana untuk Badai Ian, namun mereka masih memiliki kamar kami yang bersih dan siap tepat waktu. Staf adalah sangat membantu dan ramah sepanjang akhir pekan. Saya tidak pernah harus menunggu dalam antrean lebih dari satu menit untuk apa pun sepanjang waktu saya di sini. Ruangan itu hebat, tekanan air pancuran luar biasa dengan kepala pancuran yang bagus dengan banyak pengaturan. Banyak handuk bersih dan lembut disediakan selama kami tinggal. Saya menyukai sabun dan perlengkapan mandi juga. TV diatur dengan layanan kabel dan streaming. Menggunakan akun Netflix kami itu mudah. Hotel ini mudah, indah 10-15 menit berjalan kaki ke kebun binatang, taman, museum negara, kanal berjalan dan banyak atraksi lainnya. Jalan datar yang mudah ke banyak restoran hebat dan semua yang ditawarkan pusat kota. Kami pasti akan menginap lagi!

Saya check out pada 25 Oktober dan dalam perjalanan ke bandara saya menyadari saya lupa perhiasan saya di kamar. Saya menelepon dan wanita muda di meja depan sangat membantu dalam menghubungi rumah tangga untuk mengambil perhiasan saya. Dia bekerja ekstra untuk mengembalikannya kepada saya dengan aman, dan saya tidak bisa cukup berterima kasih kepada staf atas kebaikan dan dedikasi mereka untuk membantu pelanggan mereka. Gerakan seperti ini tidak diabaikan dan sangat dihargai. Berkat dikirim ke arah Anda.

Hindari tempat ini jika memungkinkan. Masalah koneksi ke internet. Televisi terkadang menjadi hitam di setiap saluran. Tanggapan? Ya itu sudah terjadi. 1 dari 3 elevator tidak berfungsi setidaknya 3 hari. Menunggu adalah 5 - 10 menit untuk lift terutama jika lift layanan sedang sibuk. Saya meninggalkan sesuatu di kamar dan ketika saya menelepon dari bandara alih-alih "biarkan saya meminta seseorang memeriksa atau biarkan saya mendapatkan informasi Anda". Yang merupakan norma. Saya diberhentikan dan disuruh mengisi formulir di situs web. Seperti yang diketahui oleh sebagian besar pelancong, barang-barang yang ditemukan dan diminta dalam beberapa jam, kami dapatkan kembali. Mereka yang diperiksa dalam satu atau dua hari jarang "ditemukan". Tempat ini perlu beberapa pelatihan tentang layanan pelanggan juga mencoba beberapa kali untuk menelepon saat di hotel dan meja tidak menjawab telepon.

Mendapat kesepakatan menit terakhir yang bagus untuk tinggal di sini setelah pertandingan Colts. Akhirnya mendapat kamar yang cukup dingin tetapi toilet akan berjalan secara acak seperti bocor. Kamar yang sangat bagus dan bersih. Berharap mereka minum teh di kamar.

Dari Valet masuk ke Valet keluar, semua orang yang saya temui melebihi harapan saya dalam segala hal. Ramah, membantu dan penuh perhatian paling menggambarkan seluruh staf. Satu-satunya kekurangan adalah "Accessible Shower". Seseorang benar-benar perlu memeriksa bagaimana kamar mandi dan pancuran yang dapat diakses dapat lebih bermanfaat dan tidak terlalu berbahaya bagi seseorang dengan masalah mobilitas. Tidak hanya di fasilitas ini, tetapi sebagian besar yang saya alami.