Coconut Palms Beach Resort II a Ramada by Wyndham

Baru pulang tadi malam. Pohon kelapa tidak seperti yang terlihat di internet. Kami memiliki unit satu kamar tidur yang perlu diperbarui. (kami diberitahu ini akan terjadi). Salah satu kolam ditutup karena pompa rusak. Kami tidak memiliki AC di seluruh unit. Hanya kamar tidur yang memiliki unit kecil. Yang memakan banyak ruang lantai. Beberapa unit tidak memiliki air panas. Orang-orang mandi di unit kosong. Tempat tidur meskipun yang sangat nyaman. Kondominium itu bersih meskipun sudah tua.Sekarang saya perlu mengatakan bahwa resor ini telah disambar petir beberapa hari sebelum kami tiba. (dengan demikian masalahnya). Secara keseluruhan kami melakukan yang terbaik dari perjalanan dan menikmati kunjungan kami meskipun ada masalah. Mudah-mudahan mereka akan mendapatkan semuanya diperbaiki dan dalam urutan kerja segera.

Tetap bagus secara keseluruhan! Kami tiba di sana lebih awal dan check in tetapi kamar kami belum siap sampai hampir jam 4 sore. Dapat dimengerti. Bangunan sudah tua, ketinggalan jaman dan kamar tidak kedap suara. Kami berada di lantai pertama, menyusuri lorong dari meja resepsionis dekat pintu keluar dan mendengar pintu berderit membuka dan menutup dari dalam kamar kami sepanjang akhir pekan. Benar-benar menjengkelkan. Kamar memenuhi kebutuhan kami tetapi tua, ketinggalan jaman dan suram. Kamar mandi shower sangat sempit dan sempit. Tirai mandi terus mencoba untuk melekat pada Anda selama mandi. Bruto. Perlengkapan di kamar mandi sudah tua dan berkarat. Ubin retak dan terkelupas di kamar mandi. Kamar tidur kurang furnitur hanya satu night stand dengan sistem ac yang sangat bising, dentuman keras setiap kali diklik dan mati dan kipas angin berisik di kamar. Meja rias dan meja makan yang goyah dijaga lurus oleh selembar kertas yang terlipat. Apa kekurangan kamar, alasan luar dan fasilitas hotel dibuat untuk. Fasilitas tepat di pantai. Kolam renang yang indah dan banyak. Ayunan, kursi santai, dan cabana termasuk dalam masa inap Anda. Tidak ada tiki bar yang buka di tepi kolam renang. Kecewa disana. Lokasi yang sempurna dalam jarak berjalan kaki ke segala sesuatu, pantai dan Flagler ave.

Pintu balkon tidak terbuka sehingga Anda tidak bisa benar-benar keluar ke balkon. Apa yang Anda bayar? TV di ruang tamu rusak sehingga tidak menyala. "Pemandangan laut" adalah sepotong kecil pantai. Apa yang sebenarnya Anda hadapi di atap gedung sebelah. Area kolam renang dan pantai luar biasa. Ini adalah bangunan yang tidak sepadan dengan uang Anda. Temukan tempat menginap yang berbeda

Keluarga kami check out minggu ini dan saya tidak merekomendasikan. Itu tidak apa-apa Kami meminta ketika memesan dan mereka mengocok mencoba mendorong orang kamar lain ketika memeriksa orang-orang hari ini. AC kamar kami hampir tidak berfungsi, peralatan lama. Pembuangan shower rusak dan keran bocor. Tempat tidur kamar tidur juga kecil untuk pasangan sehingga tidak nyaman. Ini kebalikan dari apa yang Kami minta dan sepertinya ini terjadi pada orang lain yang check-in hari ini. Mereka juga memberi tahu kami bahwa kamar sudah penuh dipesan dan kamar depan laut ditutup karena AC baru dipasang di mana kami dapat melihat orang-orang menginap. di sini tidak menawarkan apa pun seperti yang Anda pesan.

Sangat mengecewakan. Kami memesan resor ini melalui Travel Advantage Network dan menerima konfirmasi email bahwa unit kami akan berada di 611 South Atlantic Avenue, bangunan utama dengan segala fasilitasnya dan di pantai. Kami berkendara selama 14 jam selama 2 hari, sangat bersemangat untuk liburan pantai kami! Tetapi pada saat check-in, staf resor memberi tahu kami bahwa unit kami berada di "Pineapple Palms" yang merupakan bangunan apartemen tua kecil yang suram di seberang jalan di 808 South Atlantic Avenue. Staf resor dengan kasar mengklaim bahwa Travel Advantage Network (TAN) memberikan unit dan tidak ada yang dapat mereka lakukan, tetapi saya menelepon mereka (TAN) dan diberi tahu "resor memberikan unit pada saat Anda check-in." Saya baru-baru ini menelepon Jaringan Keuntungan Perjalanan dan mereka sekali lagi mengkonfirmasi bahwa resor ini TIDAK menetapkan unit Anda ketika Anda check-in. Apa yang saya ingin rekan-rekan pelancong saya ketahui sebelum memesan adalah bahwa resor ini memiliki properti lain yang berada di luar lokasi utama mereka. resor dan bahwa mereka dapat memberi Anda unit di properti di luar lokasi ini saat Anda check-in. Unit di luar lokasi kami berada di lantai dua gedung di atas fasilitas binatu resor, jadi dari pagi-pagi sekali sepanjang hari kami bisa dengarkan suara dan rasakan lantai bergetar dari mesin cuci yang berputar di lantai bawah, jadi tidak ada tidur di liburan kami! Tambahkan ke bahwa staf meja depan resor kasar sepanjang minggu melalui komunikasi langsung, telepon dan teks, dan kamar tidak dibersihkan dengan benar. Ini hanya pengalaman yang mengerikan dan liburan yang hancur. Kami tidak akan pernah memesan di properti ini lagi.