Stonebridge Hotel

Wanita di meja depan sangat sabar dan sangat memahami situasi saya dan saya merasa bahwa mereka sangat tidak menghakimi mental dan dapat mengakomodasi diri saya sendiri dan anjing layanan saya tidak ada masalah. Staf pembersihan sangat ramah dan juga sangat sabar dan baik hati Saya terpesona pada layanan Saya duduk di sini dan benar-benar tidak ada hal buruk untuk dikatakan tentang pendirian ini. Pusat perbelanjaan dalam jarak berjalan kaki ada jalan medis di restoran kasino, inilah tempatnya.

Saya hanya dapat menilai sarapan prasmanan termasuk layanan karena saya tidak menginap di hotel. 5 bintang mereka tahu cara membuat makanan dan saya tahu cara MAKAN!Layanan pelanggan yang luar biasa.

Kamar usang. Rok tempat tidur kotor dan bernoda. Satu sprei terasa 'kerak'. Setelah seharian bekerja, saya harus menunggu hampir 8 menit sebelum air panas keluar dari keran. Mesin es di lantai kami rusak. Meja depan kasar dan tampaknya tidak peduli dengan masalah kami. Pekerjaan memesan kami di sini - tidak akan pernah menjadi pilihan pertama saya.

1) Check in dengan resepsionis sangat tidak menyenangkan. Saya diminta untuk mengambil ID saya dari kasus yang saya miliki dengan pendaftaran dan asuransi saya sehingga dia bisa memindai ID saya. Cara dia bertanya kepada saya seolah-olah saya harus tahu lebih baik. Ketika saya memberi tahu dia bahwa saya merasa tidak nyaman setelah ID saya dipindai, dia memberi tahu saya bahwa itu adalah kebijakan hotel. Saya meminta untuk melihat kebijakan secara tertulis. Dia kemudian menjawab bahwa mereka bisa membuat pengecualian jika saya tidak pernah merasa nyaman. Saya kemudian meminta untuk berbicara dengan seorang manajer dan dia mengatakan kepada saya bahwa seseorang akan segera menelepon saya. Suatu kali saya mendapat telepon dari apa yang saya pikir adalah palungan yang mengidentifikasi dirinya sebagai manajer dan saya menjelaskan situasinya, dia mengatakan dia hanya dukungan TI untuk hotel dan dia akan mengirimi saya salinan kebijakan ke email saya. Masih menunggu dan tidak ada yang dikirimkan kepada saya.2) Kamar bau dan ketinggalan jaman.3) Sarapan ada di bar. Ya di bar dan disajikan tanpa minuman keras. Tapi ada banyak yang bisa dilihat dan semua T.V menyala. Juga mereka kehabisan paket selai kacang dan tidak mengisi kembali pada saat saya pergi? Paket selai kacang4) Staf pembersih tidak membersihkan kamar saya pada hari pertama dan alasannya adalah tag pintu saya miring.5) Staf kebersihan mulai membersihkan sekitar jam 7:30 pagi, jadi bersiaplah untuk mendengarkan mereka berteriak satu sama lain saat mereka berbicara satu sama lain. Bersiaplah untuk mengetuk pintu Anda sebelum jam 8 pagi untuk membersihkan kamar Anda. Saya benar-benar melihat wanita pembersih menggunakan ember untuk membersihkan lantai yang tertutup kotoran dan debu dari hari-hari booming. Jika Anda melihat lebih dekat di beberapa area tempat ini Anda akan melihat kotoran dan kotoran yang belum dibersihkan sejak kapan. Sejujurnya saya percaya mereka memiliki masalah jamur hitam juga.6) Satu-satunya alasan mereka mendapatkan bintang adalah karena Anda tidak dapat menempatkan nol dan staf pemeliharaan di sana menyenangkan, profesional, dan menyenangkan untuk diajak bicara.Jangan memesan hotel ini untuk uang yang Anda hemat. Mereka membuatnya menjadi banyak. Ini bukan.

Untuk lokasi & jenis pelanggan yang pergi ke sana, saya sangat terkesan dengan betapa ramahnya staf kecuali satu petugas yang tidak terlalu baik kepada saya. Staf lain yang mengagumkan. Terima kasih atas keramahannya.