Homewood Suites by Hilton St. Louis Riverport- Airport West

Tidak yakin bagaimana tempat ini mendapat 3,6 bintang sebagai peringkat keseluruhan. Saya harus tinggal di sini dalam tugas jangka panjang untuk Amazon, pelatihan untuk peluncuran fasilitas baru di Memphis. Tidak yakin harus mulai dari mana - bau kamar hotel sangat menghebohkan. Semua orang di tim kami yang ada di sana untuk pelatihan memiliki masalah/bau yang sama di kamar mereka. Bahkan setelah membeli penyegar udara dan plug-in dinding, tidak ada yang berhasil. Saya bahkan harus mencuci semua pakaian saya yang akhirnya tidak saya pakai di sana, dua kali! Bau busuk yang menyengat dari hotel menempel di semua pakaian dan barang-barang saya. Ruangan itu kotor dan pengap, nat di lantai kamar mandi kotor, OH!... dan apakah saya menyebutkan beberapa mobil dibobol di tempat parkir mereka di sini?? Saya tidak mengerti mengapa orang bercanda menyebutnya "Homehood suites" sampai pembobolan itu masuk akal. Saya tidak bisa keluar dari tempat itu lebih cepat setelah kami selesai dengan pelatihan. Saya suka St. Louis, tapi mudah-mudahan saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Mungkin kalau housekeeping di LATIH itu kalau ada tanda di pintu JANGAN GANGGU, itu maksudnya! Tidak terlalu rumit menurut saya? Saya berkeliling atau setelah waktu checkout tetapi tidak sebelum jam 9 pagi! Untuk tidak hanya mengetuk dua kali dalam waktu 10 menit, tetapi kemudian mencoba membuka pintu terima kasih Tuhan untuk kunci engselnya karena kunci mereka mengesampingkan gerendel, kurasa. Manajemen, lakukan pekerjaan yang lebih baik tamu Hilton Diamond ini akan tinggal di tempat lain.

Kami terlambat tiba di St. Louis, tiba di hotel setelah jam 1 pagi. Masalah komputer menghalangi kami untuk check-in. Lisa di meja depan menemukan solusi dan membawa kami ke tempat tidur. Di pagi hari semuanya beres. Pemecahan masalah tampaknya menjadi seni yang hilang akhir-akhir ini. Staf di sini luar biasa dalam memastikan semuanya dilakukan dengan benar oleh kami dan oleh hotel. Pengalaman yang menyegarkan.

Perubahan menit terakhir pada rencana luar kota kami membuat kami bingung. Freddy dan timnya dengan cepat membantu kami mendapatkan kamar untuk rencana kami yang terus berubah. Mereka membuatnya mudah dan mulus. Sarapan yang baik dan staf sangat membantu.

Lokasi yang sangat nyaman untuk perjalanan bisnis. Kamar agak tanggal (menjatuhkan satu bintang) tapi sangat luas dan tenang. Termasuk dapur kecil dengan lemari es ukuran penuh, pembuat es, wastafel, kompor, microwave, piring, dan mesin pencuci piring semua di dalam kamar.Pengalaman check-in tidak efisien. Saya sering menggunakan self check in dan mobile key dengan aplikasi Hilton. Itu tidak berfungsi dengan baik di hotel ini dan butuh staf meja depan beberapa saat untuk membuat saya check in dan mengeluarkan kartu kunci.Properti bisa menggunakan penyegaran yang baik tetapi secara keseluruhan tidak buruk. Saya akan tinggal di sini lagi.