Newport News Marriott at City Center

Pendapat jujur saya dengan saya tinggal di Marriott di Newport News City Center berada di atas harapan saya. Hotel Anda memiliki staf terbaik, mulai dari check-in, hingga menjawab pertanyaan, menyegarkan kamar setiap hari, dan saya akan sangat salah jika saya tidak menyebutkan staf saat sarapan. Semua ini disatukan, membuat kunjungan saya luar biasa. Saya telah tinggal di beberapa Marriott di masa lalu, tetapi saya harus mengatakan, adalah yang terbaik bagi saya. Saya memuji Anda dan staf Anda karena menyediakan hotel yang dikelola dan dipelihara dengan baik kepada pelanggan Anda. Tolong beri tahu staf Anda, saya berterima kasih kepada mereka atas semua yang mereka lakukan untuk saya selama saya tinggal. Saya akan kembali!Sungguh-sungguh,James Bullard

Tinggal bersama ibu saya di lokasi ini. Tidak buruk tapi pasti ada beberapa masalah. 1-Di gym tidak ada tisu untuk menyeka barang. 2 - ketika mencari es saya menemukan pemandangan yang menjijikkan di belakang microwave (lihat foto) Kira ada acara besar yang terjadi larut malam, tidak akan mempengaruhi saya ... atau begitulah yang saya pikirkan. Sekitar jam 4 pagi saya mendengar orang-orang dari beberapa ruangan berbicara seolah-olah mereka ada di luar. Tidak yakin saya ingin tinggal di sini lagi. Namun untuk mengakhirinya dengan positif, ketika saya meninggalkan termos saya di kamar, setelah checkout, seorang karyawan mengambilnya

Menginap yang mengecewakan. Staf tidak profesional, tidak ramah dan tidak ramah. Pemeliharaan terus mengetuk pintu saya untuk menyelesaikan perbaikan setelah saya tiba dan bahkan memberi saya sikap ketika saya memberi tahu mereka bahwa saya ingin privasi. Staf sangat keras di lobi sehingga terlalu mengganggu untuk menyelesaikan pekerjaan apa pun. Para tamu menunggu kopi di Starbucks di lobi sementara staf dengan keras melanjutkan di ruang istirahat dan mengambil waktu mereka untuk melayani para tamu. Staf yang duduk di luar merokok di dekat lubang api, yang sebaliknya akan menjadi suasana yang menyenangkan. Saya juga tidak menerima panggilan bangun yang saya minta untuk penerbangan awal saya pada hari keberangkatan saya. Setelah mengadu ke rantai, mereka menawarkan pengembalian uang untuk menginap satu malam untuk diterima dalam 5 hari kerja. Sudah satu setengah bulan dan saya belum menerima. Tidak disarankan, terutama jika Anda bepergian untuk bisnis dan menghargai tempat yang tenang untuk fokus dan pelayanan yang baik.

Hotel besar dan tempat pertemuan di jantung Newport News.Kamar-kamarnya luas dan ditata apik dan memiliki banyak cahaya alami.Staf sangat ramah dan membantu.Parkir mudah dan masuk akal.Kopi dan restoran dekat dan berjalan kaki singkat.

Lokasi ini membuang ASI saya yang ditandai dengan jelas sebagai ASI setelah mereka tidak menandai checkout saya yang terlambat dengan benar di sistem. Anda akan berpikir bahwa Marriott tingkat ini setidaknya akan memanggil tamu mereka untuk memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki ini di lemari es dan mereka akan membuangnya. Mereka kemudian menelepon saya tentang masalah ini setelah saya mengajukan keluhan, memberi tahu saya bahwa ASI tidak memiliki nilai sehingga tidak ada yang dapat mereka lakukan dan memberi saya 10 k poin Marriott untuk ketidaknyamanan ini. Saya terkejut dengan betapa mengerikannya lokasi ini memperlakukan saya dan berharap tidak ada ibu bekerja lainnya yang mengalami hal ini. Dengan berapa banyak waktu dan upaya yang dilakukan untuk memberikan ASI bagi anak Anda, lokasi ini harus melakukan beberapa pelatihan ulang tentang prosedurnya. Sangat kecewa.