TownePlace Suites Des Moines Urbandale

Dua kamar tidur suite itu bagus. Satu-satunya hal yang akan saya ubah adalah sofa dan kursi di kamar. Kedua bagian itu terlalu rendah ke tanah untuk orang tua. Fasilitasnya bagus. Kolam renang dalam ruangan dan ruang latihan. Sarapan kontinental gratis termasuk telur dan sosis. Staf sangat ramah.

Saya melihat seorang karyawan menjadi sangat kasar. Seorang pelanggan setelah dia bertanya apakah mereka telah menangani / menjadwalkan seseorang untuk menangani masalah serangga / laba-laba di kamarnya dengan baik (tampaknya dia bangun dengan banyak gigitan merah di sekujur tubuhnya). Karyawan itu kemudian melanjutkan untuk terus membuat komentar kasar yang keras langsung kepada pelanggan ini di depan pelanggan lain. Terakhir dia memasuki kantor dan selama 5 menit berikutnya ketika saya makan sarapan, saya bisa mendengarnya dengan keras mengeluh tentang pelanggan ini (semua orang mendengarnya karena dia keras) di kantor belakang kepada seseorang.Saya yakin itu tidak benar-benar membuat perbedaan karena saya ragu hotel akan melakukan apa pun tetapi, karyawan kasar itu adalah seorang Amerika Afrika kurus tinggi yang saya lihat pada hari-hari sebelumnya mengendarai sepeda putihnya untuk bekerja.Terakhir kami telah meminta mereka untuk menyegarkan tempat tidur kami ketika kami pergi suatu hari dan ketika kami kembali, itu belum selesai. Kami bertanya kepada meja depan tentang hal ini dan mereka memberi tahu kami bahwa petugas kebersihan telah menandai bahwa mereka telah melakukan layanan penuh. . . Pada dasarnya dia memberi tahu kami di mana kami kurang beruntung dan jika kami mau, dia akan memberi kami beberapa seprai dan tempat tidur dan kami bisa melakukannya sendiri.Jika Anda berhasil sejauh ini saya jamin ini semua terjadi,

Saya telah memesan 2 kamar selama 7 hari. Saya pikir saya sedang berbicara dengan motel tetapi sebaliknya saya memesan dengan pihak ke-3. Harus check out lebih awal karena alasan darurat. Motel ini tidak akan mengembalikan uang saya untuk sisa hari. Saya tidak akan tinggal bersama mereka lagi.

Hotel yang sangat bersih dan terawat dengan baik. Staf di sini luar biasa, terutama Chris yang bekerja di malam hari. Sarapan yang baik dengan banyak pilihan. Kamar yang bersih dan nyaman. Tekanan air di kamar mandi sangat bagus. Semuanya fantastis.

Sungguh mimpi buruk setelah 13 jam berkendara dan menantikan malam yang santai. Check-in yang tidak ramah dan masuk ke sauna kamar 405.HVAC mencoba tetapi tidak bisa mendapatkan kamar di bawah 74 derajat lembab. Filter dan kumparan dicolokkan padat dengan semacam yuck dan saya mencoba membersihkan keduanya untuk membantu, gambar dapat disediakan. Jendela tidak akan menutup sepenuhnya jadi saya menggunakan pisau dapur untuk mengiris di bawah bagian bawah untuk menutup celah sedikit. Kantong plastik membeku di bagian bawah freezer, ventilasi di kamar mandi terus membuat suara berdenting berirama, kipas mati atau menyala, semacam perangkat di dinding yang akan berkedip hijau terang 20 kali dan kemudian tetap menyala selama beberapa waktu dan kemudian kembali berkedip. Minta kamar lain dan mau dicek dulu yang entah kenapa tidak bisa karena hanya ada satu pegawai disana entah kenapa?? Saya menelepon layanan pelanggan Marriott dan mereka tidak membantu. Tak perlu dikatakan kami berdua memiliki malam tanpa tidur mendengarkan HVAC yang terlalu banyak bekerja dan itu juga bagaimana saya tahu perangkat di dinding berkedip hijau terang, seperti menghitung domba, karena tidak bisa tidur, saya melempar handuk di atasnya untuk melunakkan efek strobo. Kami akhirnya menyerah lebih awal di pagi hari dan bersiap-siap untuk menikmati kesejukan AC kendaraan dan melaju ke Detroit. Itu adalah bencana tinggal di Marriott dan saya menginap di banyak properti Marriott untuk bekerja dan bersenang-senang. Fasilitasnya sudah sangat baik dan sayangnya kami harus mengalami ini setelah hari yang panjang di jalan.