Banff Rocky Mountain Resort

Saya memiliki perasaan campur aduk tentang tinggal di sini karena beberapa ulasan. Namun, kami memutuskan untuk mencobanya. Staf meja depan sangat akomodatif. Ruangan yang cukup nyaman benar-benar, seperti semacam alas, dengan semua persyaratan dasar seperti dapur dengan peralatan dan peralatan masak jika Anda lebih suka memasak atau memanaskan makanan. Ada kulkas dan mesin pencuci piring juga. Bahkan ada papan setrika dan setrika untuk pakaian. Saya suka hot tub outdoor yang cukup besar untuk menampung selusin orang. Suhu airnya tepat terutama saat kami pergi ke Banff pada -40 dengan angin dingin, rambut kami membeku tetapi tubuh kami sangat hangat di bak mandi air panas. Lalu ada kolam renang dalam ruangan yang cukup besar untuk melakukan putaran. Dan banyak handuk. Tempat ini tampaknya agak ketinggalan jaman dan bisa mendapatkan sedikit peningkatan tetapi masih dapat menampung dan sangat nyaman. Sekitar 5 menit berkendara ke pusat kota Banff yang sangat nyaman. Mereka juga memiliki antar-jemput ke pusat kota yang beroperasi pada jam-jam tertentu dalam sehari, jika Anda memilih untuk tidak mengemudi. Mempertimbangkan lokasi, fasilitas, harga, saya pasti akan kembali ke tempat ini.

Resor yang bagus untuk minggu kami di Banff. Layanan ini selalu cepat menanggapi apa pun yang kami butuhkan. Ada keluarga besar rusa yang mengunjungi pekarangan beberapa kali, bersama dengan banyak burung dan tupai. Kamarnya bagus dengan TV dan dapur yang bagus (pencuci piring merupakan nilai tambah). Satu-satunya downside adalah ada banyak tangga yang harus dihadapi dan kamar tidurnya agak kecil. Secara keseluruhan, akan merekomendasikan jika Anda ingin tinggal di luar pusat kota dengan akses cepat ke beberapa hiking dan jalan-jalan yang bagus.

Saya mengirim email & mengkonfirmasi reservasi saya beberapa hari sebelum tiba di resor bersama keluarga saya, menelepon dari bandara pada hari check-in untuk memberi tahu keterlambatan check-in dan diberi kamar yang sudah ditugaskan ke keluarga lain. Kami menaiki tangga dengan barang bawaan kami dan ketika kami membuka pintu ke pondok serigala 02 kamar tidur kami, ada keluarga lain yang terkejut melihat orang lain memasuki kamar mereka. Kami kembali ke meja depan, wanita yang memeriksa kami sama-sama tidak mengerti mengapa ini terjadi, dia pergi ke kantor belakang untuk berkonsultasi dengan rekan prianya yang memberi tahu dia bahwa itu adalah kesalahan sistem. Kami makan malam sementara kami pikir mereka sedang membersihkan kamar baru kami, kami check in ke kamar baru yang seharusnya sudah dibersihkan tetapi ketika kami membuka kamar itu adalah bencana, itu sangat kotor dengan jaring laba-laba di lampu dan debu di mana-mana, orang-orang rumah tangga bahkan meninggalkan sapu kotor di unit. Sangat mengecewakan melihat hotel yang bagus tapi salah urus seperti ini. Pada satu contoh, saya berada di meja depan dan meminta 4 handuk untuk dikirim ke kamar saya di mana pria di meja depan meminta saya untuk pergi ke kamar saya dan menekan "0" untuk meminta handuk, saya melakukan hal itu dan tebak di mana telepon berdering, Ya, itu berdering di meja depan, di mana saya telah secara pribadi sebelumnya untuk meminta handuk dan dikirim kembali ke kamar saya untuk menelepon mereka dan meminta handuk. Perilaku anggota staf pria di meja depan meninggalkan banyak hal yang diinginkan, dia pasti membutuhkan pelatihan untuk berurusan dengan orang non-kulit putih. Tingkah laku dan pergaulannya memberikan kesan bahwa ia belum terlatih untuk berurusan dengan orang-orang yang berbeda ras dan suku. Ini adalah Kanada, dan Anda berada di industri jasa, itulah yang paling diharapkan dari Anda. Saya memiliki gambar untuk membuktikan setiap detail yang disebutkan di sini dalam umpan balik ini.Positif - Staf lain semuanya sangat profesional & ramah, kami makan sekali di restoran dan makanan dan layanan sangat baik, staf sopan dan sopan.Apakah saya akan merekomendasikan properti ini kepada siapa pun? Tidak, tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada teman, keluarga, atau klien saya (karena saya juga dari industri perjalanan), Anda membayar begitu banyak tetapi bahkan tidak mendapatkan imbalan dasar.Jadi saran saya adalah menjauh dari properti ini sampai manajemen berubah, yang ini adalah kekecewaan besar bagi kami! !

Saya hanya tinggal di sini satu malam, tetapi akomodasinya luar biasa. Mereka memiliki banyak tambahan yang saya tidak mendapatkan kesempatan untuk mencoba, termasuk antar-jemput ke kota (yang mengingat parkir di kota, ini sangat berguna).Ini adalah resor yang dibuat untuk masa inap yang lama. Kamar saya memiliki dapur kecil, dan itu akan sangat berguna jika saya membawa keluarga dan kami tinggal selama beberapa hari.Ruangan itu besar dengan tempat tidur yang nyaman dan kamar mandi yang bagus.

Saya akui bahwa kami ragu untuk memesan di resor ini karena beberapa ulasan buruk. Namun, saya sekarang senang untuk melaporkan bahwa kami sangat senang dengan pilihan kami. Kami tinggal di sebuah kondominium satu kamar tidur. Itu rapi bersih, tempat tidur yang sangat nyaman, dan staf pergi di atas dan di luar untuk memastikan bahwa kami telah senang tinggal di sini. Kami menyukai kenyataan bahwa resor ini hanya beberapa menit dari pusat kota Banff, jadi meskipun kami dekat dengan segalanya, pada akhirnya kami dapat bersembunyi dalam kedamaian dan ketenangan di kaki gunung. Perapian pembakaran kayu adalah bonus besar. Jika kita pernah menjelajah kembali ke barat, kita akan tinggal di resor ini lagi!!