Hyatt Place Omaha/downtown Old Market

Lokasi bagus, Properti BagusKami tinggal di sini selama Kejuaraan Bola Voli NCAA. Memeriksa agak aneh karena Anda keluar dari jalan utama di pinggir jalan dengan parkir miring. Ceknya bagus, orang meja depan agak pendiam dan tidak banyak bicara di luar agar kami check in. Kamar kami bagus, bersih dan cukup luas. Hotel ini berada di area yang bagus dengan banyak pilihan makanan dan belanja. Daerah itu tenang dan aman saat kami berjalan ke tempat yang jaraknya kurang dari satu mil. Sarapan hanya selama hari kerja dan sarapan standar Anda, hanya rata-rata. Satu hal yang tidak kami sadari ketika kami check in adalah biayanya 15 dolar sehari untuk parkir di garasi parkir. Ada garasi parkir 2 blok di jalan atau parkir meteran di sekitar hotel. 15 dolar adalah pilihan terbaik tetapi bukan penggemar biaya tambahan yang mengejutkan.Beberapa keanehan / masalah yang saya temukan dengan ruangan. Kamar mandi tidak terlalu panas dan harus terbuka penuh untuk mandi yang layak. Ruangan itu berada di sisi yang sejuk dan sepertinya tidak pernah menghangat seperti yang diharapkan. Pintu kamar mandi macet setiap kali ditutup sepenuhnya. Itu adalah pintu bergaya gudang kaca besar yang berat di atas rel. Beberapa kali saya harus membantu putri remaja saya keluar karena pintunya macet dan dia terlalu kecil untuk melepaskannya. Saya memberi tahu meja depan bahwa itu bukan masalah bagi kami yang perlu segera diperbaiki tetapi perlu ditangani setelah kami check out. Meja depan berbicara seperti itu adalah masalah yang akan datang yang dapat diselesaikan dengan cukup cepat.Selama kami tinggal ada renovasi yang terjadi. Untungnya, itu adalah lantai di atas dan di bawah lantai kami. Pekerjaan dimulai tepat pukul 8 pagi.Secara keseluruhan, tidak ada masalah yang akan membuat saya tidak menginap di hotel lagi. Hotel secara keseluruhan bagus, modern, dan di area yang bagus dengan makanan dan belanja.

Terletak di jantung Pasar Lama di Omaha jadi lokasi A + - Permen Hollywood dan Es krim Ted dan Wally di antara banyak bisnis di seberang jalan. Garasi Parkir Terlampir membuat akses ke kendaraan cepat dan mudah...sedikit berjalan diperlukan karena jarak pendek ke lift di garasi yang mengakses lantai atau lobi kamar Anda selama Anda memiliki kunci kamar untuk beroperasi. Disambut dengan senyuman saat check in, kamar luas dengan tambahan ruang tidur berupa sofa tarik yang sebenarnya cukup nyaman. Kamar mandi besar dan handuk lembut. Sangat bersih secara keseluruhan. Merasa aman dan aman. Sarapan panas luar biasa yang bervariasi dari hari ke hari. Kopi yang cukup bagus tersedia 24/7 di lobi (anak-anak saya menyukai cokelat panas yang juga tersedia). Kopi di kamar meninggalkan banyak yang diinginkan (hanya kopi tanpa kafein), dan ada kulkas mini tapi tidak ada microwave. Mengakomodasi staf, selalu siap dan bekerja ekstra. Kolam renang dalam ruangan menyenangkan, agak kecil tapi tidak sibuk jadi tidak masalah. Secara keseluruhan suasana santai yang ramah tetapi hotel yang bagus. Pasti akan tinggal di sana lagi.

Tempat yang bagus! Akan tinggal lagi. Satu-satunya hal adalah termostat / AC mengklik terus-menerus (seperti 30 kali per menit) dan saya sangat jarang tidur jadi saya berlari dan mendapatkan beberapa penyumbat telinga dan itu memperbaiki masalah. Bagus untuk keluarga - membawa gadis-gadis kami berenang tetapi kamar kami dengan mudah memuat kami berenam di perjalanan pulang ke Colorado. Staf hebat, proses check-in yang sangat akomodatif dan mudah.

Kunjungan kami dimulai dengan langkah yang salah dan tidak menjadi lebih baik. Saat check in ada seorang pemuda autis yang check in di waktu yang bersamaan. Wanita di meja depan membantunya, untuk beberapa alasan, bertanya apakah dia buta warna. Dia bilang dia tidak tapi dia autis. Dia dengan sangat keras bertanya kepadanya, "Jadi, apakah kamu salah satu dari orang-orang pintar itu?" Istri saya memberi tahu wanita itu bahwa dia tidak pantas memutar matanya. Pria yang memeriksa saya tidak memberikan rincian atau penjelasan tentang fasilitas tersebut. Seandainya saya tidak bertanya tentang parkir, kami akan melewatkan fakta bahwa hotel menawarkan parkir garasi gratis.Kamarnya oke tapi tidak ada yang istimewa selain luas. Tekanan air pancurannya mengerikan dan berubah-ubah antara sangat panas dan dingin. Kasurnya murah dan terlalu lembut tapi itu adalah hal yang disukai.Pada malam kedua kami kembali ke kamar untuk melihat tidak ada layanan pembersihan yang dilakukan. Ketika kami memeriksa dengan meja depan, mereka memberi tahu kami bahwa kami perlu meminta pembersihan, handuk, dan kopi terlebih dahulu. Meja depan kemudian melanjutkan untuk memberi tahu kami "mungkin Anda tidak tahu ini tetapi industri hotel telah berubah selama pandemi". Ketika kami bertanya bagaimana kami akan tahu tentang kebijakan pembersihan kamar mereka karena tidak ada yang dicatat secara online atau di kamar kami, dia mengatakan meja depan seharusnya memberi tahu kami saat check-in. Saya memberi tahu mereka bahwa kami tidak diberitahu tetapi bagaimanapun itu harus diposting di kamar dia berkata "kami menghargai umpan balik Anda sebagai momen pengajaran". Pada dasarnya saya disuruh pergi.Saya senang kami hanya memesan dua dari enam hari kami di Omaha karena tempat ini sangat mengecewakan. Hotel ini memiliki budaya buruk yang memberikan kesan buruk bagi pengalaman pengguna.Pada catatan positif saya tidak akan tinggal di sana lagi.

Kami telah menjadi pelanggan setia ke lokasi Downtown Hyatt selama bertahun-tahun. Selama bertahun-tahun, Hyatt telah menjadi hotel pilihan bagi pengunjung bar. Kami mempertimbangkan untuk tidak melanjutkan perjalanan ini karena parade mabuk jam 2 pagi yang konsisten setiap Jumat dan Sabtu malam. Kami memang pergi ke depan dan memesan ini akhir pekan lalu. Jumat tidak terlalu buruk dan Sabtu mungkin adalah yang terburuk yang pernah kami alami. Berteriak-teriak di lorong dan membanting pintu dengan penuh semangat setelah jam pesta di salah satu kamar. Beberapa upaya tanpa jawaban ke meja depan dan akhirnya setelah 30 menit hingga satu jam, kami akhirnya mendapat anggota staf hotel untuk menjawab. Dia segera memperhatikan situasi dan pesta selama satu jam berakhir sekitar jam 3 pagi. Keesokan paginya ketika saya menyerahkan kartu kamar saya, saya dengan ramah mengajukan keluhan bahwa kerumunan bar perlu dikelola dengan lebih baik. Kedua karyawan meja depan memandang saya seperti saya gila dan yang bahkan tertawa dan bertanya apakah saya mengharapkan sesuatu yang berbeda. Dia kemudian melanjutkan untuk memberi tahu saya jika saya ingin tinggal yang tenang di Hyatt Downtown untuk memesan menginap pada hari kerja. Jadi teman-teman, saya di sini untuk memberi tahu Anda bahwa itu datang langsung dari staf..jangan menginap di Hyatt pada hari Jumat atau Sabtu jika Anda ingin tidur nyenyak! Saya kira untuk $175/malam harapan saya untuk menginap di hotel terlalu tinggi.