Courtyard Los Angeles Torrance/Palos Verdes

Menginap, staf, layanan, makanan, kopi di bistro, dan di kamar. Fasilitasnya; gym, binatu, area umum. Ruangan itu berada di lantai pertama. Saya bisa datang dan pergi tanpa masalah. Area umum sangat mengagumkan. Musik jazz lift dimainkan sepanjang hari. Itu tenang dan santai, tempat yang sempurna untuk minum kopi dan sarapan dan kemudian menyelesaikan pekerjaan di laptop saya; baik di atas meja atau di tempat duduk yang nyaman.Kami memilih untuk keluar dari rumah tangga, tetapi sekali lagi staf sangat ramah. Jika kami perlu bertukar handuk atau meminta kopi saat housekeeping berada di lorong, mereka tidak ragu untuk mengakomodasi.Meskipun waktu telah berubah; harga kamar telah naik dan barang-barang gratis telah menurun secara signifikan, semua yang saya sebutkan di atas membuat masa menginap kami sangat luar biasa. Layanan, staf, fasilitas - luar biasa. Apa yang menyenangkan untuk tinggal di sini!!

Keseluruhan tinggal yang layak. Kamar dan properti perlu direnovasi. Kamar saya memiliki bau selokan suatu malam datang dari kamar mandi dan keran wastafel kamar mandi hampir tidak memiliki aliran air.Saya tidak akan tinggal di sana lagi.

poin bagusparkir GratisAmannyaman untuk berbelanjapoin burukpelayanan yang baikSaya tahu bahwa wifi di kamar tidak berfungsi, jadi saya ditugaskan tanpa memberi tahu mereka sebelumnya, dan harus sedikit berganti kamar.Selain itu, nilai kamar yang ditugaskan turun.Ada gym, tapi peralatannya sudah tua dan tidak terlalu lengkap..

Karena setiap halaman tampak seperti halaman lainnya, yang membuat atau menghancurkan pengalaman adalah layanan pelanggan dan penyampaian dasar-dasarnya. Courtyard by Marriott Los Angeles Torrance/Palos Verdes gagal total di kedua akun.Untuk memulainya, tidak ada pengakuan status Bonvoy Platinum. Bahkan, saya ditugaskan di salah satu kamar terburuk di rumah (kamar 155): lebih kecil, di lantai dasar, di samping lift dan pintu keluar ke tempat parkir, akibatnya tidur saya terus-menerus terganggu. Wanita di resepsi mengatakan bahwa itu adalah 'yang terbaik yang bisa mereka lakukan', karena mereka sudah penuh dipesan. Yang merupakan pembenaran yang dapat diterima untuk berjalan-jalan, bukan untuk seseorang yang memesan berminggu-minggu sebelumnya, karena itu berarti bahwa hotel tidak memiliki proses untuk memperlakukan tamu yang sering datang sesuai dengan pedoman dan janji Marriott.Aspek negatif lainnya adalah biaya layanan binatu yang sangat tinggi, yang jauh lebih tinggi daripada di Marriott atau Courtyard lainnya ($10 untuk satu baju). Ceri pada kue menjadi tambahan $5 (per item!) jika Anda ingin kemeja Anda dilipat.Untuk menambah penghinaan pada cedera, pada malam terakhir saya internet mati selama beberapa jam, sehingga tidak mungkin untuk bekerja atau mengakses hiburan online.Jadi, cari di tempat lain jika Anda ingin dihargai sebagai tamu yang sering berkunjung, jika Anda menikmati tidur yang nyenyak, atau jika Anda membutuhkan koneksi internet yang berfungsi.Parkir gratis, meskipun.

Kamar yang tersisa banyak yang diinginkan, tidak ada remote untuk TV dan pintu saya tidak mengunci tetapi layanan sangat mengagumkan! Terima kasih Natalie atas semua bantuan Anda dengan acara kami, kami pasti akan kembali karena komunikasi Anda yang luar biasa dan keramahan yang ramah.