Hilton Garden Inn Charleston Airport

Mereka adalah orang-orang yang sangat baik. Mereka menyimpan beberapa makanan untuk kami di lemari es mereka. Kamar bagus dan orang-orang yang sangat baik! Cynthia adalah resepsionis dari hari pertama hingga hari terakhir dan dia sangat menyenangkan. Dia benar-benar menyimpan banyak makanan yang harus kami pindahkan ke tujuan lain karena keadaan darurat cuaca yang buruk. Kami menikmati kolam renang berpemanas dan bak mandi air panas juga. Yang terpenting, suasana, kebersihan, dan kesiapan untuk membantu dengan senyum di wajah semua orang sangat mengesankan.

Hotel yang bagus tapi seperti banyak orang lain yang menderita karena Covid, saya yakin. Pada perbaikan positif sedang berlangsung.Negatif samping. Hotel ini memiliki atrium yang bagus. Staf sangat ramah dan membantu. Sarapannya luar biasa dan jam 530 - 730 sore, minuman gratis Happy Hour. Saya merekomendasikan. 15 menit ke bandara dan pusat perbelanjaan 5 menit.

Staf sangat baik. Itu cukup nyaman. Semuanya tampak selalu berjarak 10-12 menit. Memiliki tempat parkir yang cukup terang. Ruangan itu cukup bagus, tidak ada yang istimewa. Tempat tidurnya agak terlalu keras untuk seleraku dan tempat tidurnya akan bergetar ketika tetangga akan menutup pintu mereka, tetapi aku cukup yakin mereka membantingnya. Semua dalam semua saya akan tinggal lagi.

Tiba untuk diberi tahu suite saya yang telah dibayar sebulan penuh sebelumnya untuk ulang tahun istri saya, tidak tersedia dan bahwa mereka tidak memiliki suite yang tersedia untuk kami. Ketika saya bertanya apakah mereka hanya memesan suite secara berlebihan, saya menghela nafas dan mengatakan bahwa saya harus bertanya kepada manajer. Berjalan ke manajer dan ketika saya mulai menjelaskan apa pertanyaan saya, dia hanya menanyakan nama belakang saya, meminta ID dan kartu kredit saya dan menyerahkan kunci kamar kepada saya. Tidak ada penjelasan atau percakapan atau jawaban tentang apa yang terjadi pada suite saya yang saya bayar di muka. Ketika saya bertanya apakah dia menemukan kamar saya, dia hanya mengatakan "ini suite". Gadis yang mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang datang dan bertanya bagaimana dia menemukan kami suite dan dia dengan lembut mengatakan kepadanya "itu jenis suite yang berbeda" yang membuatnya tampak sangat bingung. Ketika kami berjalan pergi, kami diberitahu jika kami ingin layanan kamar, kami harus memesannya 24 jam sebelumnya. Aku tertawa saat ada rencana makan malam, kurasa. Kami naik dan menemukan kamar tua yang sangat kotor, lari ke bawah, pengap dengan area tempat duduk terpisah jadi saya kira itu semacam suite. Tidak senang tetapi tidak ingin turun kembali dan membahas ini lebih lanjut, kami memutuskan untuk pergi makan malam di restoran yang bagus untuk menyelamatkan hari itu. Setelah kembali, tidak ada tempat parkir. Kami berkendara di tempat parkir selama lebih dari 30 menit. Tidak tahu harus berbuat apa, kami masuk dan bertanya apa yang harus kami lakukan. Kami diberi tahu "Saya tidak bisa mengontrol parkir", "Anda dapat mencoba parkir di Wendy's tetapi mereka menarik", "Kita seharusnya tidak pergi", "Kita seharusnya mengambil antar-jemput bandara untuk makan malam" (yang saya miliki tidak tahu bagaimana kita diharapkan untuk mengetahui bahwa kita dapat menggunakan antar-jemput bandara untuk pergi ke suatu tempat selain bandara dan dua bahwa bahkan ada antar-jemput bandara untuk memulai) dan akhirnya "tidak ada yang bisa kita lakukan". Jadi kami terjebak di tempat parkir harus duduk di mobil kami di depan Hilton Garden terburuk yang pernah saya tinggali, yang tidak memiliki suite kami tetapi karena mereka punya uang kami menemukan kami tipe suite yang kotor dan rusak kamar. Setelah jangka waktu yang lama kami masuk kembali karena kami tidak bisa hanya duduk dan memblokir tempat parkir kecil dan disuruh parkir di zona dilarang parkir di antara dua mobil lain sampai jam 11 malam ketika beberapa orang harus pergi dan kami dapat memindahkan mobil kami. kendaraan kemudian .. mungkin. Benar-benar tidak pernah memiliki pengalaman yang mengerikan di Hilton tetapi di sinilah kami ... sekarang kami hanya menunggu jam 11 malam untuk berharap mendapatkan tempat parkir. Tidak ada kesempatan untuk bersantai atau menetap selama dua setengah jam berikutnya... hanya menunggu di kamar tua pengap untuk kesempatan bahkan bisa parkir. Buang-buang waktu dan uang pasti.

Layanannya bagus dan sarapan paginya luar biasa. Buah segar selalu segar dan berwarna-warni. Mereka murah hati dengan handuk yang dibutuhkan untuk membantu merawat ibu saya yang sudah lanjut usia. Kolam renang tampak mengundang.