Fairfield Inn & Suites Seymour

Saya telah melakukan perjalanan 20+ tahun untuk bekerja sendirian, menghabiskan 400 malam atau lebih di hotel dan ini adalah satu-satunya layanan pelanggan terburuk yang pernah saya lihat.Kamar berbau ketika kami masuk, kami tidak mengeluh. Ada bintik-bintik hitam kecil di seluruh penutup tempat tidur dan kami pikir itu hanya penutup tempat tidur ... tapi tidak, semuanya juga ada di seprai. Tetap saja kami tidak mengatakan apa-apa. Susu coklat yang mereka miliki di lobi terasa asam keesokan paginya.Pada titik ini kami memutuskan untuk check out, masih dalam waktu check out untuk status kami. Manajer itu kasar dan sangat konfrontatif. Dia benar-benar tampak menikmati menjadi jelek dan senang menolak pengembalian uang untuk malam itu. Dia memberi tahu kami bahwa dia akan "membiarkan" kami check out tetapi tidak akan memberikan pengembalian uang. Kata-katanya yang tepat. Pada titik ini kami bahkan belum meminta pengembalian uang untuk malam yang tidak terpakai dan baik-baik saja dengan membayar untuk malam kami menginap meskipun bau dan seprai kotor.Seperti yang saya katakan, pengalaman terburuk yang pernah saya alami di sebuah hotel.

Motel ini sangat luar biasa. Kamar yang indah. Harga wajar. Staf sangat baik dari check-in hingga check-out. pasti akan tinggal di sini lagi.

Semuanya dimulai dengan baik, staf sangat baik dan kamar dan kolam renang cukup bersih. Tapi kemudian pemanas kami di kamar kami rusak ketika suhu di luar 30 derajat dan sarapannya basi dan bagel yang kami ambil bahkan ada jamur di atasnya. Membuang makanan di tempat sampah dan pergi. Sangat mengecewakan.

Memiliki pengalaman yang sangat luar biasa di sini! Staf sangat ramah dan mudah bergaul. Lebih penting lagi, kalian menawarkan kue gratis bersama dengan air.Meskipun awalnya kami memiliki masalah dengan air yang mengisi bak kamar mandi, staf pemeliharaan melakukan pekerjaan yang menyeluruh untuk menyelesaikan masalah itu, dan kami baik-baik saja setelah itu. Saya memberikan teriakan kepada semua staf yang luar biasa di sana untuk layanan dan komunikasi yang luar biasa!Kamar pasti dirawat dengan baik, dan yang lebih penting, berolahraga sangat nyaman karena ada lapangan golf di belakang hotel! Sekali lagi, terima kasih telah memberi saya pengalaman menginap yang luar biasa di sini!

Staf meja depan sangat bagus. Sebagian besar hotel kurang dari rata-rata. Saya akan tinggal di tempat lain di perjalanan saya berikutnya ke daerah ini.