JW Marriott Marco Island Beach Resort

Kami tinggal di suite lanai lantai pertama yang fantastis untuk keluarga kami. Namun, saya tidak akan pernah membayar $2-3k per malam untuk kamar ini. Permadani kotor, sofa bernoda, dan ventilasi serta lampu di kamar mandi kotor.Berharap manfaat sarapan platinum seumur hidup akan berlaku untuk anak-anak kita (5, 3, dan 1) dan rasanya seperti Anda dikenakan biaya untuk setiap hal kecil yang mungkin ($80 sehari untuk 2 kursi pantai, $16/minuman, dll) tetapi kami bersenang-senang. Resor ini sangat ramah keluarga. Makanan, minuman, kolam renang, dan layanan yang fantastis. Saya sarankan untuk membuat reservasi makan malam jauh-jauh hari, jika memungkinkan.

Saya dan keluarga saya menghadiri konferensi Dr. Joe Dispenza yang diadakan di JW Marco Island dan kami memesan kamar yang indah dengan 2 tempat tidur queen dengan balkon yang menghadap ke taman hijau dan laut yang indah. Saya suka bahwa staf hotel sangat membantu untuk menciptakan kenyamanan bagi para tamu konferensi, melampaui dan melampaui permintaan kami dan sangat ramah. Kami mencoba sarapan prasmanan dan menikmati tempat duduk di luar ruangan - tuan rumah kami, Ally, FANTASTIS dan dia benar-benar menjawab semua pertanyaan kami, termasuk menelepon suaminya untuk mencari tahu info untuk kami, yang benar-benar menunjukkan betapa menakjubkannya orang-orang ini. Mereka peduli, sungguh. Mike, manajer semalam di meja depan, sangat membantu, jujur, otentik, dan berbagi cerita paling menakjubkan dengan kami. Kami bermaksud untuk menyapa setiap malam dan mengucapkan selamat kepadanya atas pencapaiannya yang luar biasa dalam musik, serta di industri perhotelan. Daniel, direktur restoran di lokasi JW ini sangat baik, positif, ingin tahu, dan memperhatikan detail. Kami senang bertemu dengannya di aula dan belajar tentang posisi barunya. Dia berada di tempat yang sempurna dan memiliki begitu banyak ide besar untuk menjaga layanan pelanggan/tingkat keunggulan tetap tinggi - dan saya pikir itu karena dia memiliki hati yang besar dan Anda dapat mengetahui ketika dia melihat Anda, dia benar-benar mendengarkan & mendengar apa yang Anda miliki untuk mengatakan. Terima kasih, Daniel, karena telah menciptakan ruang makanan yang menyenangkan bersama para staf! Lautnya indah, pantainya indah dan BERSIH - Saya suka kursi dan payung, sangat membantu. Ambil makanan Anda di luar di balkon atau di lantai utama di teras mereka - begitu begitu begitu begitu damai. Tempat yang bagus untuk menghibur. Konferensi ini menampung lebih dari 2.000 orang dan hotel pada dasarnya adalah semua peserta - staf hebat dan kru katering untuk memberi makan kita semua dengan sangat cepat! Terima kasih atas semua yang Anda lakukan

Ini adalah pantai yang indah dan lokasi. Hotelnya bagus dan fasilitasnya bagus. Tapi itu terlalu mahal. Personel terus-menerus menemukan cara untuk mengenakan biaya untuk hal-hal konyol seperti meminta kamar king dengan 1 tempat tidur versus kamar queen dengan 2 tempat tidur, atau satu jam tambahan untuk check out semua itu ketika Anda sudah membayar tarif per malam +$900 per kamar! ! Pulau Marco indah dan pantainya menakjubkan tetapi jika Anda bisa, pergi dan tinggallah di tempat lain. Bintang dua itu hanya untuk hotel yang berlokasi di pantai ini.

Saya memberikan ini peringkat 2 yang tinggi hanya untuk staf (kecuali untuk rumah tangga). Ruangan itu kotor. Lantai memiliki pembungkus permen dari sebelumnya (atau mungkin itu housekeeping?) Bintik-bintik di cermin, wastafel kotor. Karpet sudah tua dan robek. Bondo di mana-mana di sekitar kamar mandi. Perabotan lama. Tempat tidur creky. Bak mandi air panas itu dingin. Kursi biliar premium menyalip non premium dan kosong. Saya merasa seperti berada di Holiday Inn tanpa bau (yang saya syukuri tetapi tidak sepadan dengan tambahan $600). Pasti ada suatu tempat di pulau yang bernilai uang. Saya kira jika Anda hanya ingin mengatakan Anda tinggal di JW Marriot Anda tidak akan peduli tentang apa yang Anda dapatkan untuk uang... Tidak akan tinggal di sini lagi dan pasti akan mempertanyakan waktu berikutnya saya berpikir untuk tinggal di JW Marriot. Kami memahami bahwa badai Ian melanda 6 minggu yang lalu, dan memperhitungkan bahwa semuanya berantakan dan mereka memiliki staf yang bekerja sepanjang waktu untuk memperbaiki keadaan. Namun badai tidak menjelaskan keluhan saya. Satu-satunya hal yang saya dapat berpikir bahwa mungkin badai terkait mungkin pemanas untuk bak mandi air panas tidak bekerja dan mereka masih menunggu di bagian.

Pengalaman terburuk yang pernah kami alami di sini. Karena mereka telah membangun Lanai, Hotel utama telah menuruni bukit. Ini menunjukkan usianya. Karpet tua, pintu kamar yang berderit dan tidak menutup dengan benar. Tempat yogurt hilang dan fasilitas sederhana hilang. (Buah di gym, air tawar dengan buah di lobi, kegiatan anak-anak, handuk dingin di kolam renang, dll).Kami check in dan kamar kami tidak siap sampai setelah 6. Kamar tidak dibersihkan setiap hari tepat waktu. Berhari-hari harus menunggu untuk mandi karena kamar tidak bersih dan tidak ada handuk.$3,000 seminggu, biaya resor dan $25/hari untuk parkir. Saya akan mengatakan resor ini mulai basi.