Courtyard Atlanta Northlake

29/12/2022 - Selamat malam, Hotel ini cukup tua dan sangat tua dan lelah. Namun perombakan sedang dalam proses. Lobi dan kafe telah direnovasi total. Saya menemukan ini menjadi hotel yang sangat bagus selama saya tinggal baru-baru ini; selain itu membutuhkan TLC yang sangat terlambat. Itu tenang, nyaman dan mudah untuk bersantai dan sangat bersih. Ini hanya 2 lantai tetapi tidak ada lift. Jadi jika Anda tidak dapat menangani tangga maka Anda harus memberi tahu mereka saat melakukan pemesanan. Staf sangat ramah, membantu dan sopan. Saya menemukan semua orang sangat akomodatif. Lokasinya juga bagus. Semua yang Anda butuhkan ada dalam jarak berjalan kaki atau berkendara sangat singkat. Downtown Tucker GA berjarak kurang dari 3,2 km. Saya akan menginap di hotel ini lagi.

Kami sangat tidak puas. Ketika kami mendarat dan menunggu mobil sewaan, kami menerima email dengan permintaan maaf bahwa properti sedang dibangun dengan kebisingan dari jam 8:00 pagi hingga 6:00 malam. Itu tidak diungkapkan pada saat reservasi. Ketika kami akhirnya sampai di hotel dan check in kami disambut dengan kamar yang sangat kotor. Ada noda besar, kotor (segar) pada furnitur dan karpet. Kami menyewa suite agar nyaman di kamar untuk perjalanan kerja. Seprai dan handuk bersih. Sisa ruangan tampak seperti belum disedot atau dibersihkan atau disterilkan dengan benar. Rumah tangga juga tidak pernah datang. Di pagi hari ada bau ganja yang luar biasa. Staf adalah TOP NOTCH dan luar biasa itulah sebabnya kami tinggal. Lokasi nyaman untuk berbelanja dan jalan raya. Namun untuk hotel Marriott, ini sangat mengecewakan dan saya akan pindah ke jaringan hotel lain yang bergerak maju.

Staf sangat ramah dan mencoba yang terbaik tetapi hotel ini benar-benar bau gulma. Ini memberi kesan bahwa itu tidak bersih dan jauh dari apa yang diharapkan untuk properti Marriott. Bahkan dengan jumlah wewangian yang cukup banyak yang dipompa ke lorong (tidak sehat untuk bernafas) tetap tidak mengatasi baunya. Sudah cukup saya memilih untuk makan di tempat lain karena kurangnya kebersihan di sekitar bistro di tempat. Manajer properti, pemilik, dll...Anda memiliki orang-orang baik di meja depan...dukung mereka dengan mengendalikannya. Cukup sulit untuk menemukan karyawan yang solid tanpa juga meminta mereka untuk menerima tamu yang mengeluh tentang bau busuk.

Hanya memberikan 2 bintang karena stafnya baik meskipun tidak begitu membantu. Tapi semuanya rusak atau tidak tersedia di hotel ini .. Gym tidak memiliki beban dan PANAS, pegangan keran shower hampir tidak berfungsi, mereka tidak memiliki perempat ATAU deterjen untuk binatu, dan ketika saya akhirnya mendapatkan keduanya dari 2 tempat terpisah lainnya, pintu mesin cuci rusak (bersama dengan beberapa pintu masuk samping). Secara harfiah satu-satunya hal yang mereka miliki di bagian "kenyamanan" mereka selain makanan ringan adalah banyak lembar pengering dan kotak lensa kontak Anda akan berpikir mereka akan memesan ulang persediaan di beberapa titik?? pasti menekankan agen perjalanan kami tidak pernah memesan kami di sini lagi.

Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa bak mandi diisi dengan air saat mandi (kotor) dan tidak ada ventilasi di kamar mandi. Selain itu, semuanya bersih, luas, dan banyak cahaya alami dengan opsi untuk menggunakan tirai gelap. Lorong bau AMAZING!