Courtyard by Marriott London

Kami tinggal hancur; Kami memesan hotel ini selama liburan khusus untuk anak-anak menggunakan kolam renang selama kami tinggal. Kami bahkan menelepon sebelum reservasi dan mereka berkata ya, itu berfungsi penuh. Segera setelah kami check in kami meminta untuk menggunakan kolam renang dan diberitahu itu sedang dalam perawatan dan akan siap apa pun pada hari berikutnya, hari berikutnya kami bertanya, disuruh check in sore hari, cerita yang sama selama 3 hari kami di sana. Kami memahami bahwa itu telah ditutup (saya kira karena kolam dengan ulasan cincin kotor beberapa minggu sebelum kami tinggal), dan jelas akan dibuka dalam beberapa minggu lagi. Mengapa kebohongan? Meja depan terus memberi kami cerita hanya untuk meneruskan kami ke shift berikutnya. Meminta palungan; tidak akan ada sampai keesokan paginya jam 10 pagi, tentu saja "tidak ada manajer" ketika kami bertanya lagi keesokan harinya.Beberapa staf meja depan juga tidak kompeten karena mereka memberi kami informasi yang salah bahwa bistro akan buka pada tanggal 26 Desember malam dan dia "yakin" tetapi turun ke tempat lain untuk anak-anak dan tentu saja tidak buka. Minta alamat email palungan, berikan kami kartu nama untuk manajer pemasaran, mendapat respons otomatis dia akan keluar kantor untuk minggu depan. Dan hingga saat ini, tidak ada tanggapan terhadap email kami. Pada dasarnya, kami ditipu untuk membayar fasilitas yang tidak kami gunakan dan bahkan tidak bisa mendapatkan diskon untuk itu.Bantulah diri Anda sendiri dan lihat hotel tetangga (lot) yang hanya berjarak beberapa meter, dengan layanan yang jauh lebih baik untuk uang Anda.

Kamar bersih, tempat tidur nyaman. Merindukan beberapa kenyamanan makhluk. Mesin es rusak di lantai kami. Tidak ada sarapan yang ditawarkan meskipun mereka memiliki Starbucks di tempat yang bagus. Staf sangat baik dan akomodatif. Mereka juga memiliki bar di tempat yang menyenangkan untuk dinikmati di malam hari. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang menyenangkan. Protokol ada meskipun tidak dipatuhi atau ditegakkan. Saya ingin itu diawasi dengan lebih baik.

Tempat parkir sangat dingin. Seorang anak terpeleset saat mencoba masuk ke hotel. Hotel merasa kekurangan staf karena kapasitas penuh yang berarti servo lebih lambat di meja depan dan sarapan. Kamar yang bersih dan disajikan dengan baik. Staf menyenangkan dan ramah meskipun ditarik ke berbagai arah.

Bersih, tempat tidur bagus dan staf bagus namun di kamar saya, lemari es berbau tidak enak seperti mesin pencuci piring. remote televisi tidak berfungsi dan tidak ada tirai mandi di kamar kecil. Selain itu, keamanan di tempat ini luar biasa dan, ada berbagai jenis makanan yang dijual di meja depan, yang luar biasa. Ada juga fasilitas binatu yang tersedia untuk digunakan juga. Saya tinggal itu pendek, tapi bagus.

Kamar yang sangat bagus. Sangat bersih. Lokasi bagus. Diam. Sarapan yang luar biasa. Satu-satunya downside adalah parkir. Setengah dari lahan itu berada di bawah air dan ketika mengemudi melalui salah satu genangan air yang sangat dalam, saya menabrak lubang besar yang tak terlihat. Mereka perlu memperbaiki masalah ini.