Austin Marriott North

Hotel ini bersih dan layanannya bagus untuk sebagian besar. Kami menginap 5 malam dan kamar kami tidak dilayani pada salah satu hari, yang bukan masalah besar bagi kami, tetapi tidak terduga. Kami mengharapkan handuk segar, jadi kami menelepon ke meja setelah kembali malam itu dan meminta handuk segar, yang segera dibawa. Hotel mulai menunjukkan usianya dan membutuhkan perhatian dan renovasi atau renovasi. Saya mengharapkan tingkat perhatian yang lebih tinggi terhadap detail dalam dekorasi di tingkat merek ini. Sarapan prasmanan sangat baik dan staf menunggu, penuh perhatian dan ramah.

Ada menara Polisi Austin di tempat parkir, memastikan beberapa perlindungan untuk kendaraan tamu. Lobi bersih dan dihadiri dengan baik. Staf sangat ramah. Kamarnya bersih, fasilitasnya bagus. Inilah yang saya harapkan dari Marriott sebagai anggota Elite seumur hidup. Tidak membual, hanya memberi tahu Anda bahwa saya sering bepergian dan sering menginap di Marriott. Yang ini memberikan nilai untuk saya menginap $170 per malam.

Kami tinggal sangat baik terutama terima kasih kepada rekanan meja depan Marsha! Dia memeriksa kami dan pergi keluar dari jalan untuk memastikan kunjungan pertama kami di sini luar biasa! Dia sangat ramah, sangat profesional, penyayang, dan sangat membantu! Saya akan kembali dalam jumlah besar karena Marsha mewakili Marriott dengan sangat baik! Rekan lain dan semua staf yang berinteraksi dengan kami sangat hebat! Lobi sangat bagus dan dihias dengan baik untuk Natal! Lift bekerja dengan baik dan kami bersih seperti lorong, gym, area kolam renang, dan keseluruhan hotel. Restoran bersih namun sarapan bisa menggunakan lebih banyak variasi dan daging yang dimasak lebih sedikit. Sayangnya, salah satu pekerja terbatuk langsung ke muffin saat dia meletakkan makanan. Dia tidak menutup mulutnya sama sekali. Dia juga menyentuh mulutnya dengan sarung tangan saat mengganti makanan di bar. Harap ingatkan staf Anda bahwa sangat penting untuk ekstra bersih dan menyadari bahwa pelanggan melihat lebih dari yang mereka ketahui. Saya diberitahu bahwa saya tidak bisa mendapatkan telur dadar karena staf rendah. Satu-satunya hari saya mendapatkan telur dadar, itu luar biasa!Kamar yang kami tingkatkan sangat bagus!! Kami menyukai semuanya tentang itu meskipun ubinnya terlalu keras dan agak sulit untuk menekan pegangannya. Tekanan air shower dan wastafel sangat bagus namun panasnya sangat panas dan bisa membakar seseorang. Alangkah baiknya memiliki ventilasi di kamar mandi untuk menghindari dinding menjadi basah dan lembab. Kamar sudut ini luar biasa! Terima kasih telah merawat kami dengan baik! Kami tidak menghapus tanda gantungan pintu kami untuk membersihkan kamar kami, tetapi, pengurus rumah tangga sangat baik dan membantu ketika saya diminta untuk mengganti handuk, dll. Handuknya mewah dan putih. Unit dinding TV sangat bagus dan kulkas bekerja dengan baik!Sekali lagi, Marsha H. adalah salah satu bagian terbaik dari kunjungan kami! Kami menghargai semua kebaikan! Tempat parkir luas dan lokasi nyaman dari jalan raya. Ada toko dan restoran dengan 5 menit berkendara. Kami pasti akan kembali!Oh, satu-satunya alasan saya tidak memberi nilai lima adalah karena saya memesannya untuk Ritz...

Saya memiliki pengalaman menginap yang sangat mengecewakan di hotel ini karena standar kebersihan yang buruk. Saya terkejut menemukan bercak darah di handuk saya, yang membuat saya mempertanyakan kebersihan ruangan secara keseluruhan. Pengalaman tersebut meninggalkan kesan negatif dan saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada orang lain. Menemukan kondisi tidak sehat seperti itu di hotel tidak dapat diterima, dan ini menimbulkan kekhawatiran serius tentang kesehatan dan keselamatan. Saya harap manajemen mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan prosedur pembersihan mereka untuk memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu yang akan datang. Saya menghargai pengembalian uang karena saya tidak bisa tinggal lebih lama.

Saya tidak benar-benar tinggal di sini, melainkan mampir untuk meminta tur ke kamar raja atas nama seorang teman yang datang ke kota. Staf sangat pengertian dan dengan cepat mengatur agar saya melihat pratinjau sebuah ruangan. Layanan pelanggan yang luar biasa meskipun saya tidak akan menjadi pelanggan yang sebenarnya!