Residence Inn Pleasant Hill Concord

Saya sering bepergian dalam bisnis selama beberapa dekade dan tidak dapat mengatakan bahwa saya memiliki masalah besar dengan hotel Marriott, sampai sekarang. Pertengahan Desember 3 hari saya menginap di Residence Inn, Concord-Pleasant Hill, CA benar-benar bencana. Itu adalah minggu yang luar biasa dingin di CA, dengan suhu pagi di bawah 30-an. Pada hari pertama, saya diberi kamar dengan karpet kotor, puing-puing di sudut, dan angin dingin masuk melalui perapian dan di sekitar pintu. Termostat, yang disetel pada 80 tidak dapat mengimbangi. Pada pagi ketiga, saya meminta kamar di gedung utama dan diberi tahu bahwa kamar harus dibersihkan. Pukul 10.30, saya pergi ke kamar baru saya yang bersuhu 59 derajat. Saya mengeluh tetapi teknisi pemeliharaan tidak muncul hingga pukul 12:30. Dia mengatakan bahwa ada masalah dengan sistem dan saya membutuhkan kamar baru. Ketika saya mengatakan kepadanya bahwa saya terkejut bahwa wanita pembersih tidak menyebutkan apa pun tentang kurangnya panas, dia hanya menjawab bahwa dia bekerja keras dan mungkin berkeringat. Kantor mengatakan kamar sebelah sedang dibersihkan. Saya sering menelepon meja tetapi diberitahu bahwa itu sedang dibersihkan dan pelayan memiliki kamar lain untuk dibersihkan. Anda akan mengira mereka dapat memberi saya prioritas, bahkan jika saya bukan elit titanium. Kesan saya adalah bahwa mereka tidak peduli dengan saya atau kenyamanan saya. Mereka tidak menawarkan apapun sebagai kompensasi. Suatu kali, hotel lain dengan murah hati memberi saya 10.000 poin hanya untuk menunggu satu jam agar kamar saya dibersihkan. Setelah menderita selama 5 jam di kamar yang sangat dingin di Concord Residence Inn, saya mengumpulkan barang-barang saya dan menuju ke hotel Marriott yang sangat bagus di Walnut Creek. Saya tidak bisa merekomendasikan Concord Residence Inn sama sekali.

Saya menginap di hotel ini sekitar 2 bulan untuk tugas kerja dan secara keseluruhan saya mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Hotel ini terletak di area yang bagus dengan berbagai pilihan makanan dan toko di dekatnya. Staf sangat ramah dan membantu. Sarapan memiliki banyak pilihan bahkan untuk vegetarian dan pescatarian. Namun, properti dapat menggunakan beberapa pembaruan.

Hotel yang sangat bagus. Kamar berada di gedung yang berbeda seperti Anda tinggal di apartemen Anda sendiri.

Lokasi hampir sama baiknya dengan staf dan cukup mengejutkan akomodasi yang bersedia mereka buat untuk Anda selama masih dalam batas wajar.Itu tenang, aman, dan lingkungan sekitarnya sangat bagus sehingga peluang Anda untuk mengalami squaller lebih rendah. Saya suka tata letak multi-struktur, tidak dikelilingi atau diasingkan oleh lusinan ruangan lain membuatnya terasa lebih pribadi dan eksklusif.Saya masuk dengan harga yang bagus dan menikmati masa tinggal saya, tidak dilecehkan atau diganggu oleh siapa pun kecuali saya sendiri! Jika Anda berada di area tersebut dan membutuhkan tempat terpencil yang tenang dan bersih, beri mereka kesempatan!

Secara keseluruhan, tempat yang bagus untuk tinggal. Staf ramah, tetapi pembuat es kami tidak berfungsi di lemari es. Kami menelepon untuk melaporkannya dan diberitahu bahwa pemeliharaan akan dilakukan kemudian hari itu... tetapi mereka tidak pernah muncul selama masa tinggal 3 hari. Kekhasan lain adalah bahwa laci lemari tidak akan tetap tertutup. Setelah ditutup, mereka perlahan-lahan meluncur kembali terbuka. Saya menabrak paha saya beberapa kali di laci terbuka di tengah malam ketika bangun dari tempat tidur.