Extended Stay America Suites - Fayetteville - Owen Dr.

Tempat yang benar-benar luar biasa untuk menginap, ketika check-in saya tidak pernah merasa lebih disambut. Staf bersedia berusaha sekuat tenaga untuk setiap kebutuhan atau keinginan yang saya miliki. Kamar bersih, pancuran air panas, tempat tidur nyaman dan tidur nyenyak. Tidak bisa mengucapkan terima kasih yang cukup kepada Staf dan terima kasih khusus kepada Tuan Desmond sang manajer. Aku benar-benar merasa seperti keluarga saat saya tinggal selesai.

Tamia di meja depan tidak hanya sangat ramah dan profesional, tetapi selalu bekerja dengan setiap pelanggan dengan kemampuan terbaiknya. Dia membuat kami tinggal di sini merasa hangat dan nyaman. Satu-satunya alasan saya memberikannya empat bintang adalah karena saya merasa tempat ini dapat mengerjakan "sarapan" mereka. Muffinnya sampah, tapi untungnya kopinya panas. Tidak akan membunuh mereka untuk memiliki beberapa mesin penjual otomatis untuk camilan larut malam itu. Secara keseluruhan senang dengan saya tinggal di sini, dan akan memesan lagi! :)

Hotel dengan masa inap yang diperpanjang ini layak mendapat "0". Check in dan kamar belum siap. Selanjutnya, kami menemukan kecoak di meja rias dekat jam weker, di dapur, dan di kamar mandi. Kami kemudian harus pindah kamar pada jam 12 tengah malam karena keadaan ini dan musik keras dan orang-orang berbicara keras di luar kamar kami. Kami memesan tempat tidur ganda dan kemudian dipindahkan ke tempat tidur King saja dan itu tidak sesuai dengan jumlah orang yang bepergian dengan kami. Jadi saya harus membuat pengaturan lain. Ada sampah di tangga, botol bir, dan rokok di mana-mana. Dengan alasan tidak disimpan, kamar yang buruk setelah melihat kamar lain sebelum kami dipindahkan bahkan kamar memiliki kecoak di dalamnya. Manajemen Anda tidak terlihat seperti Anda peduli dengan karyawan Anda atau konsumen Anda. Keadaan ini tak tertahankan. Saya sarankan Anda memperlakukan staf Anda dengan lebih baik dan kemudian melatih mereka kembali tentang cara membersihkan kamar dan pekarangan dengan lebih baik. Juga, kami memahami ini adalah masa inap yang diperpanjang tetapi perlu ada protokol jika orang-orang yang tinggal untuk waktu yang lama membersihkan suite mereka setiap hari karena itu menciptakan kecoak dan kotoran. Anda semua tidak boleh membersihkan hanya ketika seseorang sedang check-out. FAYETTEVILLE LAKUKAN LEBIH BAIK!

Saya ingin memuji Manajer Umum Desmond Dinkins dan timnya karena menunjukkan pekerjaan yang luar biasa dalam menjalankan operasi perusahaan. Desmond dan timnya sangat memperhatikan kebutuhan klien mereka. Mereka selalu mengutamakan keselamatan penyewa. Mereka menyediakan cara pribadi untuk memperlakukan klien dan itu adalah hal yang luar biasa di industri perhotelan.

Pelayanan prima!! Pak Desmond sudah ingat nama saya lol. Salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi! Terima kasih banyak untuk kebersihannya, layanan pelanggan yang luar biasa, dll. Akan kembali & akan merekomendasikan kepada orang lain!