Homewood Suites by Hilton Phoenix Tempe ASU Area

Pro - Layanan pelanggan yang fantastis. Ketika mobil kami mogok, mereka bekerja dengan kami, memungkinkan kami untuk kembali ke kamar lebih awal dan tetap terlambat. Mereka bahkan membantu menemukan seseorang untuk membantu kami melompati mobil. Sarapannya enak, minus Black Friday morning ketika semua orang dan anjing mereka mencoba makan. Kontra - Kasur keras, bantal terlalu empuk. Satu kamar tidak memiliki lotion, yang lain tidak memiliki dudukan koper atau kendi untuk lemari es, tetapi itu adalah hal-hal kecil.

Allie adalah begitu manis memeriksa kami. Kami tinggal di 1 Raja 2 Ratu 2 kamar tidur suite dan itu fantastis. Banyak ruang dan cocok untuk kami dengan nyaman. Sedikit tanggal tapi lokasi yang bagus. Kami akan tinggal di sini setiap kali kami perlu berada di Phoenix!

Astaga. Memesan kamar ADA yang mengerikan. Alih-alih shower roll-in, itu adalah trotoar 5 inci untuk masuk, TIDAK ADA palang bantuan cacat untuk keselamatan, tempat tidur terlalu tinggi untuk diakses seseorang dengan kemampuan yang berubah, dan banyak lagi. Mengetahui bahwa mereka tidak memiliki kamar ADA, meskipun telah memesan 2 bulan sebelumnya dan jelas melampaui persyaratan. Tidak ada kejujuran. Saat itu Natal, jadi tidak ada hotel lain yang tersedia.Hotel mengizinkan hewan peliharaan, tetapi alih-alih membersihkan lantai secara memadai, mereka menyemprotkan aroma yang benar-benar mengerikan untuk menutupi apa yang mereka anggap sebagai bau hewan peliharaan, menurut saya.Sarapan prasmanan yang adil dan terbuka, manajemen yang tidak profesional, dan staf meja yang tidak terlatih.Pengalaman buruk secara keseluruhan.

Kamar yang benar-benar menakjubkan. Pasti cocok dengan namanya. Sampai di kota terlambat dan membutuhkan kamar. Meja depan sangat baik dan bermanfaat. Pengalaman hebat.

Layanan kebersihan yang dikontrak sangat buruk. Memiliki 1 hari kamar yang dibersihkan, hari-hari lain diabaikan sepenuhnya, hanya dibersihkan sebagian, dan bahkan sampai membuang kebersihan pribadi saya. Berkomentar kepada manajemen setiap hari, dan mereka selalu meminta maaf, tetapi tidak pernah mengambil langkah apa pun untuk memperbaiki masalah tersebut. Tidak tinggal di sini.