Days Inn by Wyndham Near City Of Hope

Layanan pelanggan sangat bagus. Setiap masalah yang kami miliki telah ditangani. Staf dari meja depan hingga kru pembersih sangat bagus. Saya kecewa dengan pilihan sarapan, pengering tidak berfungsi jadi saya harus pergi ke toko binatu untuk mencuci pakaian saya. Langit-langit di kamar kami bernoda dari apa yang tampak seperti kebocoran air tua. Kipas angin di kamar kecil tidak berfungsi sehingga terasa seperti suana di kamar kecil. Lokasinya luar biasa! Jika Anda mencari lokasi yang bagus dan tidak peduli dengan fasilitasnya, ini tempat Anda.

Saya ingin memulai dengan mengatakan bahwa pria yang menginap itu baik. (Maaf saya tidak menangkap namanya.) Itu saja yang ingin saya katakan tentang masa inap ini. Setibanya di sana pasti mengeluarkan "Motel" Saat masuk, saya melihat banyak biaya seperti $5 untuk setiap kartu kunci yang hilang atau tidak dikembalikan. Deposit $100 per orang dan seterusnya Pengalaman motel $2 seharga $157 per malam. Sangat mengecewakan. Dan tolong jangan menelepon dan meminta keterlambatan check out. 30 menit TIDAK GRATIS. Manajer itu sangat kasar! Saya telah menjadi manajer meja depan selama bertahun-tahun di beberapa hotel mewah. Keterampilan manajemennya menyedihkan. Astaga, sarapannya terdiri dari 3 jenis off brand danish, granola bar, jus, dan kopi.

LAYANAN PELANGGAN YANG MISKIN, RACIST, MEMBUAT ATURAN ACAK, KECOAK, LARI!!!!! Ada alasan mengapa sangat murah dan tidak banyak orang yang menginap di sini. Ambil uang Anda dan pergi ke penginapan berkualitas. Itu harga yang sama. Dia akan memanipulasi dan mengancam untuk menyimpan uang Anda dan membuat Anda tidak nyaman. Semoga beruntung !!Hari pertama saya check in saya bertemu dengan seorang pria baik yang memeriksa saya. Setelah itu semuanya menurun, hari berikutnya adalah seorang wanita yang memeriksa saya dia memiliki sikap terburuk tampaknya rasis saya percaya dia adalah pemilik karena tidak ada staf lain dan dia ada di sana siang dan malam. Jadi saya membatalkan reservasi saya dan meminta pacar saya memesannya atas namanya karena dia sangat kasar dan tidak mau berurusan dengannya. Ketika pacar saya check in, dia berkata saya tidak membatalkan tambang dan mengatakan ini lagi dan melalui kartu kamar dan kartu debit padanya. Kemudian keesokan harinya ketika dia datang untuk membayar, dia berkata dia tidak dapat membayar bahwa ada layanan pembersihan acak. Dan kami tidak meminta untuk membersihkan apa pun jadi saya bingung ketika kami hanya berada di sana selama 4 hari berturut-turut kami masih mematuhi dan wanita pembersih menyatakan dia tidak tahu mengapa dia memperlakukan kami seperti ini sehingga dia tidak meminta itu untuk orang lain dan meminta maaf atas bagaimana dia memperlakukan kami dan permintaan itu tidak pernah terdengar. Saya belum pernah mendengar permintaan ini sebelumnya dan saya telah menjadi anggota penghargaan Wyndham sejak 2018 . Sayangnya saya telah menjadi tunawisma sejak September dan telah banyak tinggal lama selama 28 hari di hotel yang berbeda tanpa masalah atau sikap apalagi permintaan untuk masuk ke kamar dan memiliki semua barang-barang saya di luar sementara kamar dibersihkan yang biasanya setelah checkout dia hanya membuat aturan saat dia pergi berharap kamu untuk check out dan jika aku bukan tunawisma aku akan melakukannya pada hari pertama aku berbicara dengannya. Saya telah tinggal di hotel kelas atas seperti penginapan la Quinta dan diperlakukan lebih baik. Bagaimanapun Kami masih mematuhi dan kami sopan dan menyetujui permintaannya dan kemudian dia berubah pikiran dan berkata Anda tahu ini bukan tinggal jangka panjang dan saya mengatakan kepadanya bahwa niat saya hanya tinggal sampai hari Jumat dan dia berkata agar kami pergi maju dan keluarkan barang-barang kami dalam waktu 30 menit atau dia akan memanggil polisi dan tidak akan memberi kami deposit kami. Pikiran Anda kami berada di sini sejak 11/27 hingga 12/01. Dan ini jam 11:43 pada tanggal 1 Desember sehari sebelum ulang tahunku. Aku bilang padanya aku punya 2 anak bisakah kau memberiku waktu sebentar untuk memesan kamar di tempat lain. Saya mengatakan kepadanya apakah Anda punya hati, cukup merepotkan untuk diberi tahu pada menit terakhir dan dia berkata dia tidak peduli bahwa dia tidak punya hati, itu bukan masalahnya. Sejauh ini, ini adalah pengalaman terburuk dalam hidup saya. Saya tidak pernah memiliki orang yang bekerja untuk hotel atau motel yang bersikap kasar dan saya telah tinggal di hotel kelas atas dan masih diperlakukan lebih baik. Saya telah tinggal di lokasi penginapan hari lain dan ini bukan standar layanan pelanggan normal. Sebelum menjadi tunawisma, saya memiliki pengalaman hebat di penginapan di West Covina dan Fullerton. Saya tidak akan merekomendasikan hari penginapan kota harapan ada alasan mengapa itu sangat murah dan hampir tidak ada mobil yang tinggal di sini, untuk alasan layanan pelanggan, juga kecoak di kamar, wifi berfungsi saat diinginkan juga, tidak ada sarapan dan sikapnya adalah itu seorang remaja bi-polar. Tempat ini membutuhkan staf baru atau ditutup, tidak ada alasan untuk memperlakukan orang dengan sangat tidak baik ketika mereka baik kepada Anda.

Check-in larut malam kami adalah mimpi buruk yang memalukan pada pukul 3 pagi setelah 16 jam berkendara lurus 1000 mil untuk keadaan darurat medis. Mereka menolak untuk check-in kami, meskipun kamar prabayar untuk 2 malam, karena kami tidak tahu tentang deposit $100 dan $10 pendek karena butuh lebih banyak gas dari yang diharapkan. Mereka menolak untuk memahami situasi kami dari jarak jauh dan mengharapkan kami untuk tidur di mobil kami setelah 1000 mil. Jadi kami menghabiskan hampir satu jam mencoba menghubungi keluarga kami yang sedang tidur untuk mengemis uang deposit. Akhirnya kami masuk ke kamar dan langsung tidur. Kami pergi bersama keluarga besar ketika kami bangun dan mereka memasuki kamar kami tanpa izin dan yang mereka lakukan hanyalah mengintip barang-barang kami dan membuat ulang tempat tidur kami dengan seprai kotor yang sama meskipun layanan ditolak. Jadi saat memeriksa kamar dan barang-barang kami, kami menemukan ruangan itu benar-benar kotor. Noda darah di pinggir dan lantai, urin dan sisa-sisa tinja di seluruh toilet. Ada potongan sabun dan rambut di seluruh bak mandi dan wastafel. Dindingnya memiliki noda tembakau dan tuan tahu zat lain apa yang mengalir di atasnya. Sisa-sisa makanan dan noda di seluruh microwave dan lemari es. Debu dan kotoran di ember es tanpa lapisan... oh itu mengerikan. Kami menghabiskan dua jam membersihkannya sendiri. Tempat tidur sementara itu bantal, sebaliknya mengecewakan dan hanya menyakiti punggung kami. Tapi TV dan AC bekerja dengan sangat baik. Saya bertanya ke mana harus mengirim faktur untuk layanan pembersihan yang disediakan dan mereka setuju untuk mengembalikan seluruh deposit alih-alih mencoba menagih saya 25 untuk menginap 20 menit tambahan. Saya tidak akan kembali

Pertama, staf meja depan sangat kasar dan tidak sopan. Punya pertanyaan tentang tuduhan, dan meminta orang meja depan menampar tanda terima di jendela malam jam 10 pagi. Mereka menyela saya, dan tidak mengizinkan saya berbicara sampai saya memintanya untuk berhenti menyela saya. Masalah ini TIDAK diselesaikan.Kedua, saya dan orang di depan saya diberitahu bahwa setoran $ 100 TIDAK akan dibebankan ke kartu yang ada di file, itu sebenarnya dibebankan. Saya masih menunggu pengembalian dana untuk itu.Ketiga, kamar TIDAK dibersihkan. Ada rambut di lantai kamar mandi, benang gigi bekas di ember es dengan liner dilemparkan di atasnya. Gelas kertas dibuka dan sabun yang disediakan tampak seperti mereka telah melihat hari yang lebih baik. Di atas semua itu, keran ke wastafel kotor dengan noda di mana-mana.Kosmetik ada noda air di celing dan noda mengerikan pada lampu di area wastafel.Simpan uang Anda dan tinggal di tempat berikutnya yang Anda temukan. Properti Wyndham terburuk yang pernah saya kunjungi.