Extended Stay America Suites - Washington, D.C. - Germantown - Milestone

29/10, pembaruan lebih lanjut:Seseorang dari jaringan hotel menghubungi saya melalui telepon untuk mengetahui lebih banyak tentang masa tinggal saya, dan mengatakan bahwa mereka akan mengirimkan saya sebuah voucher/kupon untuk dua malam gratis untuk menebus pengalaman mengerikan yang kami alami. Sudah lebih dari sebulan dan kupon belum terwujud. Saya tegaskan, jangan tinggal di sini.****Tidak tinggal di sini. Hal yang baik hanya tentang hotel ini adalah orang-orang yang bekerja di sini.Dari saat kami berjalan di pintu depan saya punya firasat buruk tentang tempat ini. Ia terlihat sangat lelah dan lelah. Lift membutuhkan tiga kali percobaan sebelum benar-benar memutuskan untuk bergerak. Kamar pertama kami berbau seperti anjing yang basah dan berjamur. Kamar kedua kami tidak berbau, dan tidak memiliki karpet (memiliki lantai jenis veneer keras), yang sebenarnya bagus. Tapi semua lemarinya rusak dan sudut-sudutnya hilang, ventilasi di atas kipas vakum hanya dibaut pada penutup logam. Bukan berarti salah satu dari ini adalah hal utama, tetapi seluruh hotel tidak merasa nyaman, atau aman. Kasurnya tipis, tidak nyaman, dan selimutnya tidak cukup. Kami meminta cangkir, piring, dan peralatan dapur lainnya seperti yang dijelaskan pada pamflet di kamar, dan diberitahu bahwa mereka sebenarnya tidak memilikinya. Bagian terburuknya adalah kamar-kamarnya memiliki dinding dan lantai kertas tipis. Seluruh ruangan memantul ketika seseorang berjalan menyusuri lorong atau di dalam ruangan. Anda dapat mendengar SETIAP suara yang dibuat oleh semua orang di sekitarnya. Dan kemudian ada pasangan yang bertengkar sepanjang malam di luar jendela kami (dan melanjutkannya juga di dalam). Jerami terakhir adalah keesokan paginya ketika kami bersiap-siap untuk berangkat hari itu, dua mobil polisi yang menggulung untuk mencoba dan menggali tamu yang tidak diinginkan. Kami kembali dan check out, membatalkan sisa masa tinggal kami.

Saya tidak pernah melakukan review tetapi HEMAT WAKTU DAN UANG. Ibuku datang ke kota dan sedang mencari tempat tinggal yang terjangkau. dia check in larut malam dan menelepon saya sangat kesal dan tidak nyaman. Hotel terasa kotor dan berbau asap. 1. toilet rusak. 2. itu diiklankan sebagai dapur lengkap tetapi ketika tiba cat kamarnya terkelupas, lemari kosong dan tidak ada kebutuhan kamar seperti cangkir minum, handuk kertas - bukan satu pun barang hotel. 3. Tempat tidur ukuran penuh bukan ratu seperti yang diiklankan dan dibayar. 4. semua perabotan dan kamar sudah ketinggalan zaman dan kualitasnya buruk. Orang-orang di meja depan sangat kasar dan tidak membantu. Ketika diminta untuk membatalkan sisa masa inap, mereka memberi tahu ibu saya bahwa dia harus melakukannya secara online dan itu adalah "hotel bintang 4" sehingga permintaannya tidak valid. Secara keseluruhan, saya mengerti hotel ini bintang 4 tetapi hotel ini memberikan kualitas yang sama dengan motel berkualitas buruk.

Tempat tidur yang nyaman. Tempat itu tidak kotor. Mereka mengiklankan dapur lengkap "dapur".. Tidak ada 1 item. Bahkan ada gambar barang-barang dapur dan dikatakan tanyakan ke meja depan. Ketika saya melakukannya, saya diberitahu "tidak, kami menyelesaikannya". Saya menunjukkan kepadanya gambar dia berkata "tidak ada di sini di hotel". Kami membawa makanan karena mereka mengiklankan dapur lengkap. . Sarapannya hanya kopi, muffin, dan oatmeal.

Saya membuat reservasi untuk kamar ganda pada hari Selasa melalui situs web hotel, reservasi untuk Sabtu malam. Sekitar pukul 1 siang pada hari Sabtu saya menerima telepon dari hotel yang memberi tahu saya bahwa mereka sudah oversold dan harus membatalkan kamar saya.Saya bertanya mengapa dan diberitahu ada turnamen lacrosse di kota (yang saya hadiri) dan orang-orang memperpanjang masa tinggal mereka. Saya kemudian memberi tahu dia bahwa itu bukan masalah saya dan bahwa saya memiliki nomor konfirmasi dari Selasa dan bahwa dia perlu mencarikan saya kamar. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia ragu dia akan dapat menemukan saya kamar. Kemudian, setelah melakukan pekerjaannya untuknya dan menjelaskan bahwa saya tidak akan berbagi tempat tidur dengan putra remaja saya, jadi jika dia memiliki satu dengan satu gulung, saya akan mengambilnya tetapi saya ingin namanya dan nomor kantor perusahaan ditinggalkan. untuk saya ketika saya check-in.Saya check in dan tidak hanya dia tidak meninggalkan namanya atau nomor kantor perusahaan tetapi saya diberitahu bahwa tidak ada tempat tidur lipat yang tersedia. Untungnya, wanita di meja depan sangat membantu dan begitu saya menjelaskan semua yang saya alami, dia menemukan tempat tidur lipat.Pengalaman itu lengkap ketika saya melihat kecoak di kamar mandi. Dan 'sarapan' adalah lelucon.Saya memang menelepon 'kantor perusahaan' hanya untuk terhubung dengan seorang wanita yang bekerja dari rumah di telepon speaker sehingga saya bisa mendengar anaknya menangis di latar belakang, dia akhirnya harus menahan saya untuk berurusan dengan anaknya.

Staf yang ramah dan sangat membantu, kamar yang bersih dan lokasi fasilitas. Sangat menyenangkan menghabiskan waktu di fasilitas ini dan akan selalu kembali ketika bisnis atau lokasi membawa saya kembali ke DMV.