SpringHill Suites Atlanta Airport Gateway

Akses yang sangat nyaman ke bandara. Pilihan makan walkable di hotel lain. Anda harus memiliki mobil untuk hal lain. Ruangan itu bersih. Lemari adalah ukuran yang bagus. Pencahayaannya kurang bagus buat yang suka make up. Staf yang sopan dan membantu. Saya bukan penggemar sarapan namun orang lain menyukainya...Saya terjebak dengan kopi/, teh, dan muffin hampir setiap hari jika ada.

Staf yang sangat ramah dan membantu. Satu-satunya alasan kami tidak memberikan lima bintang adalah karena mereka adalah sepeda motorKonvensi di hotel sepanjang akhir pekan. Sayangnya hotel tidak menyebutkan hal ini sampai kami check in. Pengendara sepeda motor kami memutar musik keras dan menghidupkan sepeda mereka di tempat parkir hingga 3:30 pagi sepanjang akhir pekan. Meja depan menyatakan mereka tidak bisa meminta mereka untuk tenang.Tempat yang bagus untuk menginap namun saya akan menelepon dulu untuk memastikan Anda bisa tidur.

Hotel ini berlokasi strategis di seberang Georgia International Convention Center, dan Anda dapat bepergian ke sini, langsung dari bandara, tanpa perlu mobil.Sarapan gratis disediakan, tetapi Anda harus Uber untuk makan makanan lain, tidak ada yang bisa dimakan di area tersebut atau dalam jarak berjalan kaki.Tempat tidur nyaman, unit ac bekerja dengan baik, dan kamar luas. Namun.... Saya harus membagikan yang berikut ini!Saya memiliki pengalaman negatif dengan saya tinggal, saya harus dipindahkan dari satu kamar karena pintu saya tidak akan menutup dengan benar dan toilet bekerja tidak menyiram. Saya kemudian ditempatkan di kamar yang setibanya saya, tidak siap, tempat tidur tidak dibuat, kamar mandi tidak diservis, dll. Saya kemudian diubah ke kamar LAIN, satu jam setelah saya berada di kamar, tamu lain dibuka pintu saya, mereka telah menugaskan tamu itu ke kamar yang sama! Malam itu, staf meja depan hanya meminta maaf. Namun keesokan paginya, anggota staf lain yang melayani meja depan, bertanya bagaimana masa tinggal saya sejauh ini, saya membagikan pengalaman saya dari hari sebelumnya, dan dia meminta maaf dan menambahkan 10.000 poin ke akun Marriott saya.

Itu tepat di sebelah kereta bandara, jadi itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal jika Anda memiliki penerbangan awal atau waktu singgah yang lama. Kamarnya bersih dan tempat tidurnya nyaman. Kertas toilet di kamar mandi sangat buruk.Agar lampu di dalam kamar tetap menyala, Anda harus menempelkan kunci kamar Anda di stopkontak yang disediakan di dinding dekat pintu.Tidak banyak di daerah untuk makanan atau kegiatan.

Saya tidak akan pernah, tidak pernah, PERNAH menginap di jaringan hotel Marriott lain setelah pengalaman yang saya terima bulan lalu di reuni keluarga dua tahunan kami. Saya memesan satu kamar, dengan dua orang dewasa untuk reuni keluarga kami di bulan Juli. Tidak ada kamar yang tersisa untuk menerima tarif grup, jadi kami harus membayar harga penuh yang mengakibatkan kami harus membayar tambahan $129 dibandingkan dengan kerabat kami yang lain. Saya diberitahu oleh salah satu kerabat saya bahwa hotel dapat memasukkan tarif grup secara manual seperti yang mereka lakukan untuk anggota keluarga lainnya untuk menerima diskon. Selain itu, dengan jelas disebutkan di faktur saya bahwa saya adalah bagian dari " " Reuni Keluarga di sudut kiri atas faktur, jadi tentu saja Anda mengira staf hotel akan berkata, "Saya perhatikan Anda tidak menerima grup diskon tetapi anggota keluarga Anda yang lain menerimanya. Tapi - tidak, itu tidak terjadi. Namun, begitu saya mengetahui bahwa mereka secara manual memasukkan tarif untuk orang lain, saya segera menelepon hotel dan memberi tahu mereka tentang situasinya. Asisten manajer umum menyatakan bahwa tidak ada yang bisa dilakukan karena kami sudah check out. Hah? Datang lagi! Mengapa? Ini tahun 2022! Kembalikan selisihnya ke kartu kredit saya bisa jadi awalnya?! Atau, karena tampaknya terlalu rumit, mungkinkah Anda dapat mengakomodasi kunjungan berikutnya? Jangkrik dari hotel. Saya telah mengeluh kepada Perusahaan dan kurangnya empati atau perhatian sungguh mencengangkan! Hindari hotel atau Marriott ini dengan cara apa pun. Ada jaringan hotel yang lebih baik di luar sana, Wyndham, Hilton, Hyatt, dll. Selain itu, hotel ini bahkan tidak memiliki kolam renang. Kami disuruh pergi ke seberang jalan dan bertanya ke hotel lain apakah kami bisa menggunakan kolam renang mereka. Dengan serius? Kami memiliki anak-anak yang ingin masuk ke kolam renang. Dan di atas itu mereka bahkan tidak memiliki restoran di lokasi. Beri aku istirahat! Jangan buang waktu Anda di tempat ini. Itu tidak layak.