SpringHill Suites Austin Round Rock

Lokasi bagus di seberang jalan dari acara kami yang sangat nyaman. Kamar baru-baru ini direnovasi dan sangat luas. Hotel ini tenang mengingat itu benar-benar dipesan untuk akhir pekan. Sarapan gratis di pagi hari memiliki banyak pilihan barang yang sesuai dengan selera siapa pun. Staf meja depan sangat ramah dan profesional. Berharap untuk tinggal di sini lagi ketika kami kembali ke daerah.

Dua wanita meja depan, saya percaya nama mereka Katie dan Stephanie (siapa pun yang bekerja malam pada 9/15) benar-benar luar biasa bagi saya setelah hari yang berat selama 36 jam tanpa tidur. Mereka benar-benar melampaui dan melampaui dan saya tidak bisa cukup berterima kasih kepada mereka. Terima kasih!!! Kamar sangat bagus juga!

Berhati-hatilah di mana Anda menghabiskan waktu Anda. Kami menghabiskan banyak uang di hotel ini dan kami tidak punya apa-apa selain masalah.Kami pertama kali ditempatkan di kamar dan kamar tidak dibersihkan selama 2 hari kemudian kami menemukan kebocoran di langit-langit serta bak mandi dan kami dipindahkan ke kamar lain.Ketika kami pindah ke kamar lain kami tidur malam hari berikutnya di malam hari ada 2 serangga terbang besar di kamar, kami menelepon resepsionis wanita itu sangat membantu tetapi staf sangat pendek, dia tidak memiliki petugas pemeliharaan di situs dan dia keluar kamar lagi. Kami harus mengepak tas kami 3 kali dan bergerak.Saya dan istri saya adalah pelancong yang rajin dan kami telah melakukan lebih dari 25 perjalanan tahun ini sendirian tetapi tidak ada pengalaman kami yang seperti ini.Kami pindah kamar kami 2 kali dalam 4 hari. Saya sangat kecewa dan meninggalkan rasa yang sangat buruk untuk Marriot di benak kami.

Hotel yang bagus. Sangat nyaman, bersih, cukup lapang dengan banyak fasilitas dan staf yang ramah. Ruang latihan yang sangat baik, mesin es yang bersih, mudah dan bersih. Akomodasi kamar ADA yang luar biasa untuk ayah saya yang cacat bersama dengan lift jika diperlukan. Sarapan prasmanan termasuk sangat inklusif. Kami dilewati di rumah tangga yang membuat kami kembali ke hotel dengan ayah saya yang cacat setelah hari yang melelahkan, cukup mengecewakan karena saya dan saudara perempuan saya kemudian harus melakukan 30 menit rumah tangga dan pergi dan mengumpulkan semua handuk baru, tisu, kantong sampah, kertas toilet (yang kami kehabisan pada malam hari dan mulai menggunakan tisu) dan cangkir. Wanita meja depan, Katie sangat menyesal dan akomodatif, tetapi itu membuatnya tidak dapat memeriksa keluarga yang tiba selama 10 menit saat dia mengumpulkan semua barang yang kami butuhkan. Malady adalah petugas sarapan untuk 2 pagi kami berada di sana dan dia berlari tanpa henti menjaga area sarapan tetap terisi, makanan panas dan area bersih, semuanya sangat baik. Kami pasti akan tinggal di sini lagi, sambil berharap kami tidak akan melewatkan untuk rumah tangga dan harus melakukan semuanya sendiri. Kami menyadari ini adalah masa-masa sulit dengan retensi tenaga kerja, tetapi semoga situasi ini pun dapat diperbaiki.

Pengalaman hotel terburuk yang pernah ada. Kami tinggal di sana dari Jumat-Senin. Pertama-tama, kamar yang kami tempati kotor. Dindingnya sangat tipis sehingga Anda bisa mendengar semuanya. Toiletnya kebanjiran jam 2 pagi jadi kami harus mendapatkan kamar baru. Sayangnya, saya meninggalkan tas saya di wastafel tempat uang saya berada. Resepsionis menelepon keesokan paginya untuk memberi tahu kami bahwa tas itu tertinggal, tetapi tentu saja semua uang saya hilang dan sebungkus permen karet. Gusi! Betapa menyedihkannya Anda mencuri uang tunai dan permen karet. Anyhoo, resepsionisnya sangat tidak profesional. Kami memberi tahu dia bahwa uang tunai hilang dan dia memiliki keberanian untuk memberi tahu kami "Anda TIDAK BISA menuduh siapa pun mencuri"... umm ya, ya saya bisa karena uang saya hilang. Mungkin dia dengan cara dia menjadi sangat defensif. Manajer adalah lelucon. Dia tidak menunjukkan wajahnya sampai kami check out pada Senin pagi. Tidak ada yang pernah dilakukan bahkan kredit! Mengerikan. Jangan tinggal di sini kecuali jika Anda ingin diperlakukan dengan tidak hormat dan barang-barang Anda dicuri.