Quality Inn

Tolong jangan buang uang atau waktu Anda di sini.Saya pergi dengan suami saya dan bayi saya yang berusia 18 bulan. Tempat itu sangat ketinggalan jaman dan tua. Tapi mereka ketika saya sampai di kamar. Itu lebih buruk. Seprai kotor di tempat tidur dan robek. Saya melihat kecoak di kamar. Karpet berdebu dan tua. AC rusak fisik. Ada begitu banyak yang salah dengan ruangan itu. Saya check in jam 3:30 pagi dan pergi setelah 20 menit. Itu adalah malam yang buruk bagi keluarga saya. Kami lelah karena mengemudi dari Kanada dan dari pesta. Menjadi sulit dengan bayi. Setelah 20 menit meninggalkan ruangan saya merasa gatal dan menemukan beberapa tanda merah di tubuh saya. Saya senang saya pergi jika tidak, saya akan mendapatkan gigitan kutu busuk.

Jangan.. saya ulangi.. jangan menginap di hotel ini.Saat check-in, jam 11:45 malam, saya tahu kamarnya tidak sesuai dengan kualitas. Ketika saya memindahkan mobil saya (ke sisi lain gedung tempat parkir tamu) orang-orang "berpesta" di tempat parkir. Di atas mobil, musik keras, dll.Saya tidak merasa aman bahkan keluar dari kendaraan saya. Setelah berbicara dengan "Layanan pelanggan pilihan" (yang saya pesan melalui) saya diberitahu bahwa mereka tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang, hanya hotel yang bisa. Mereka menginstruksikan saya untuk kembali ke lobi/kantor untuk pengembalian dana.Saya masuk dan dengan sopan menjelaskan bahwa saya tidak suka kamar, atau suasananya. Bahwa saya tidak merasa aman tinggal di hotel itu, dan saya ingin pengembalian uang. Mereka mengatakan kepada saya dalam keadaan apa pun mereka tidak akan mengembalikan uang. Mereka tidak "melakukan itu". Kemudian menelepon polisi.. yang setibanya di hotel, meminta mereka untuk juga memberi saya pengembalian uang. Mereka mengatakan kepada petugas bahwa mereka juga tidak akan memberikan pengembalian uang. Petugas kemudian pergi untuk memeriksa kamar dengan saya .. sebelum mengantar saya keluar dari properti karena manajer hotel mengatakan kepadanya bahwa saya masuk tanpa izin (SETELAH mereka mengambil uang saya, dan menolak pengembalian uang).Hotel ini sangat teduh. Tolong bantulah dirimu sendiri dan menjauhlah. "Manajer Umum" adalah lelucon dan saya harap properti ini ditutup.Bahkan setelah ulasan ini .. dan tanggapan mereka, manajemen hotel tidak menawarkan pengembalian uang (seperti yang dapat dilihat semua orang). Ini menyedihkan.

Mungkin pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami! Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini dan tidak akan pernah kembali. Layanan meja depan mengerikan dan mereka sangat kasar! Kami bepergian dengan keluarga dan memiliki lebih dari satu kamar. Mereka mencoba menagih kami per orang dan memberi tahu kami bahwa hanya 1 orang yang bisa tidur di tempat tidur ketika jelas pasangan yang sudah menikah bisa muat di tempat tidur serta 2 anak bisa berbagi tempat tidur. Kamar kami berbau dan tidak bersih. Ada makanan di lemari es dari siapa pun yang ada di sana sebelum kami. Handuk mandi memiliki noda pada mereka. Ada serangga di lantai di belakang toilet. Ketika kami check out, kami mencoba memberi tahu meja depan tentang bug, dia kemudian berdebat dengan kami bahwa semua kamar bersih. Ketika saya mencoba menunjukkan fotonya, dia pergi dan memberi tahu kami bahwa kami seharusnya tidak tinggal di sana. Kami diberitahu akan ada sarapan kontinental, namun ketika kami turun, tidak ada makanan atau kopi di sana. Mereka agak mengisi sereal tetapi tidak memberikan susu. Saat berjalan di lorong, tidak ada AC, ditambah ada lubang terbuka di langit-langit. Tempat ini JAUH lebih dari harga karena TIDAK ADA "Kualitas" sama sekali.

Benar-benar hotel terburuk yang pernah saya tinggali. "Manajer Hotel" alias karyawan meja depan sangat kasar. Menertawakan pacar saya yang cacat dan menutup telepon saat kami menelepon dengan pertanyaan. Ruangan itu reyot dan kotor, karpet mengelupas, lubang di dinding. TV kami rusak, ada garis yang turun.. kamar mandi hanya memiliki air yang sangat panas dan dingin, tidak ada di antaranya (benar-benar terputus..) Kulkas di kamar membeku semuanya dan setengah dari lampu & outlet di kamar tidak berfungsi tidak bekerja. Hotel mengiklankan pusat kebugaran, lapangan golf, dan sarapan gratis - tidak ada yang ada. Rumah tangga membersihkan pada pukul 6 pagi dan 11 malam, menyedot debu di lorong dan membenturkan pintu Anda .. Terlebih lagi, hotel menipu deposit saya!Menginap yang mengerikan - jangan biarkan harga rendah membodohi Anda! Tempat ini adalah sampah dan seharusnya sudah ditutup bertahun-tahun yang lalu.

Setelah berbicara dengan dukungan pelanggan, saya diberi tahu bahwa saya perlu memeriksa untuk memulai proses mengajukan keluhan. Setelah diserang secara verbal oleh orang asing yang bekerja di hotel ini, saya mencoba menelepon dua kali. Karena saya tidak menginjakkan kaki kembali ke tempat di mana saya diserang secara lisan oleh seorang karyawan, memanggil nama saya, dan mengalami standar rumah tangga yang menjijikkan. Jangan menginap di sini, kecuali oleh-oleh yang suka trauma, sampah orang lain, dan kecoak. Dan staf sangat menyenangkan dan ramah, tidak, menemukan tempat yang lebih baik karena tempat ini bukan.