Sonesta ES Suites Dallas Richardson

Sebagai permulaan, ketika saya memasuki kamar saya setelah hari yang panjang dan sulit bepergian, tidak ada TV yang berfungsi. Seseorang dari keamanan datang dan memperbaikinya, tetapi yang ada di kamar tidur masih tidak bisa dioperasikan. Ketika saya menelepon kembali ke meja depan, mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan. Bagi seseorang yang membutuhkan TV untuk tertidur, ini adalah masalah yang nyata. Saya harus secara fisik memindahkan lemari yang sangat berat itu sendiri, untuk menemukan bahwa semua kabel telah dilepas. Butuh waktu satu jam untuk mencari tahu apa yang terjadi di mana dan sekarang sudah lewat tengah malam. Saat itulah ketukan misterius di dinding saya dimulai. Saya terus memeriksa pintu untuk melihat apakah ada orang di luar sana, tetapi tidak ada orang. Ketukan yang sangat keras dan tak terduga berlangsung sepanjang malam. Tidak semenit pun tidur. Ketika saya mengeluh di meja depan keesokan paginya, mereka sangat menyadari masalahnya. Seorang tamu tetap dengan autisme parah menempati ruangan itu dan tampaknya ini terjadi setiap saat. Mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan dan tidak ada kamar lain yang tersedia. Ketukan yang keras dan tak tertahankan berlangsung setiap menit saya berada di ruangan itu, seperti sesuatu yang keluar dari rumah sakit jiwa. Beraninya manajemen hotel itu memesan kamar itu mengetahui bahwa masalah yang menyiksa ini ada. Saya tidak tidur selama kunjungan saya. Steker wastafel kamar mandi juga mati secara permanen, jadi setiap kali saya menyikat gigi atau mencuci tangan atau wajah, wastafel tetap penuh selama berjam-jam. Menjijikkan. PENGALAMAN HOTEL TERBURUK DALAM HIDUP SAYA. JANGAN PERNAH TINGGAL DI HOTEL MIMPI BURUK INI.

Sangat menyenangkan di dalam kamar, tetapi sesuatu yang benar-benar perlu dilakukan tentang pengendalian hama. Saya telah tinggal di sini beberapa kali berbeda, dan setidaknya ada satu kecoak yang merangkak di lantai. Membuat saya tidak ingin menginap disini lagi. Harap semprot secara teratur untuk serangga!

Ruangan itu baik-baik saja dan harga yang adil karena itu adalah menit terakhir. Staf meja di sisi lain tampak seperti mereka tidak tahu apa yang mereka lakukan. Saya dikenakan biaya lebih dari yang seharusnya. Saya dikenakan biaya untuk kamar saya, deposit $100 dan beberapa biaya $110 dolar lainnya yang mereka kacaukan. Diberitahu saya harus menunggu 5 hari untuk mendapatkan $210 saya kembali. Menginap bisa menjadi luar biasa jika bukan karena staf yang terlalu biasa-biasa saja.

Proses check in yang lancar di meja depan karyawannya baik dan ramah. Tapi Kamarnya tidak bagus, kamar mandinya memiliki Bug di semua tempat. Tempat tidurnya tidak nyaman sama sekali. Koridor di luar harus ditutup, tidak ada alasan orang-orang berada di luar pada jam 4 pagi merokok dan berteriak.

Dilaporkan ke meja depan bahwa wastafel kamar mandi tidak memiliki air dingin dan menjelaskan bahwa jika Anda memutar pegangan sampai dingin, hampir tidak menetes, dan saat air memanas, selama 30 detik pertama atau lebih, Anda tidak tidak memperhatikan masalahnya. Mereka mengirim teknisi yang tidak hanya tidak memperbaiki masalah, tetapi meninggalkan jejak boot kotor di seluruh lantai kamar mandi kamar mandi.