Extended Stay America Suites - Birmingham - Perimeter Park South

Mandi tidak berfungsi, telepon di kamar tidak berfungsi, dan GPS mengirim kami ke mal, bukannya hotel. Bisa mendapatkan kamar kedua dengan shower yang berfungsi pada malam kedua setelah beberapa perjalanan ke meja depan akhirnya dapat menemukan seseorang di sana untuk melaporkan shower tidak berfungsi dan telepon di kamar tidak berfungsi.

Setelah 21/2 jam perjalanan saya tiba di hotel ini tetapi ditolak sewa karena alasan yang masih belum saya ketahui. Saya diberitahu oleh petugas kasar bahwa dia tidak menyewa untuk walk-in atau penduduk setempat. Ketika saya mencoba menjelaskan bahwa saya tidak cocok dengan salah satu kategori tersebut dan memiliki reservasi, dia tetap menolak. Saya mengatakan kepadanya bahwa dia melanggar Hak Sipil saya, dia sepertinya tidak peduli. Saya mencari nasihat hukum dan memberi tahu otoritas federal dan negara bagian.

Staf sangat kasar dan malas .. Saya telah meminta proses pembersihan kamar 10 poin selama dua minggu sekarang .. Saya telah meminta seprai bersih sampai kamar dapat dibersihkan dan saya telah menerima keduanya .. Staf hanya menawarkan alasan mengapa mereka tidak melakukan pekerjaan di sana dengan benar dan ini diminta setiap hari. Saya menuntut sesuatu dilakukan tentang perlakuan buruk dan sikap malas yang dimiliki staf lokasi ini. Saya sangat marah dan menuntut akomodasi untuk ini. Saya telah membayar saldo saya dengan setia dan saya harus diperlakukan seperti itu.

Tidak ada handuk bersih, kamar berbau, ada minyak di area dapur dan staf sangat acuh tak acuh. Staf benar-benar menggunakan FaceTime di tablet perusahaan.

Sangat mengecewakan. Tempatnya terlihat sangat lelah. Mustard gelap dan dinding hijau. Laminasi pada pintu lemari terkelupas di dapur dan tergenang air di kamar mandi. Pegangan untuk membukanya lengket. Kompor berkarat. Lampu neon terbuka di kamar mandi. Kamar mandi kotor dan nat belum digosok selama bertahun-tahun. Rak handuk terlepas dari dinding. Kupikir aku akan mendapatkan sesuatu yang lebih baik dengan memilih lingkungan ini. Tidak.