Hotel Indigo Rochester Mayo Clinic Area

Kami tinggal di sini selama dua malam untuk kedekatan dengan Klinik Mayo dan ketersediaan menggunakan jembatan langit karena di luar sangat dingin dan tidak ingin menyewa mobil. Kami tinggal baik, staf ramah dan ruangan itu bersih. Kami memang harus meminta handuk mandi, karena tampaknya staf kebersihan lupa meletakkannya di kamar. Ruangan itu dingin dan benar-benar tidak hangat dengan baik sepanjang waktu kami berada di sana. Kamar mandinya juga tidak terlalu panas, jadi menghangatkan diri setelah hari yang dingin itu sulit. Ini adalah kamar hotel biasa yang didekorasi sedikit lebih baik. Jika Anda hanya membutuhkan tempat untuk meletakkan kepala Anda untuk malam, saya akan mengatakan ini adalah hotel yang bagus.Restoran Crave sangat baik. Saya sangat menikmati burgernya! Suasana restoran juga sangat bagus.Meskipun harganya cukup normal untuk hotel IHG, saya kemungkinan besar tidak akan menginap di hotel ini lain kali, karena kami sangat ingin bak mandi air panas untuk berendam setelah seharian berjalan.

Ruangan itu modern dan layak, tetapi pengalaman keseluruhan sangat buruk dan saya tidak akan pernah membuang-buang uang saya di hotel ini lagi. Saya tiba satu setengah jam setelah waktu check-in dan karena "masalah komputer" tidak dapat mengakses reservasi atau kamar saya. Kamar sudah dibayar dan staf memiliki kemampuan untuk membuka kunci kamar. Staf menunjukkan empati nol untuk masalah ini dan sama sekali tidak menawarkan apa pun untuk memperbaiki situasi. Fakta bahwa TIDAK ADA rencana kesinambungan ketika terjadi pemadaman teknologi sungguh sulit dipercaya mengingat dunia tempat kita tinggal. Setelah satu setengah jam menunggu, komputer bekerja kembali. Akhirnya check in dan kunci kamar kami, dan kunci tidak berfungsi. Jika ini adalah cara hotel dijalankan, itu akan gulung tikar lebih cepat daripada nanti.

Kami check in terlambat setelah masuk dan keluar menunggu anggota keluarga dalam operasi kanker sepuluh jam di Mayo. Taruh makanan di lemari es, dan pergi tidur. Di pagi hari kami memiliki air dingin dan makanan di lemari es adalah suhu kamar. Saya tidak memperhatikan kelelahan kami sehari sebelumnya tetapi dial berada pada pengaturan paling rendah, saya mengubahnya menjadi normal untuk orang berikutnya dan kami harus pergi untuk check out dan kembali ke rumah sakit. Di checkout saya menjelaskan tentang air dan mereka menunjukkan kepada kita bagaimana mengatur suhu air dengan kepala pancuran yang mereka simpan di sana karena ini sering terjadi, tetapi sekarang sudah terlambat. Mereka meminta maaf atas air dingin dan saya bertanya apakah ada yang bisa dilakukan pada tagihan dan dia berkata dia akan melihat apa yang terjadi dengan air dan saya akan mengirim tagihan melalui email. Kami hanya perlu pergi dan saya tidak bisa membicarakannya lagi tetapi kami selalu tinggal di hotel IHG dan untuk tarif yang kami bayar saya hanya berharap dapat menggunakan lemari es dan pancuran, melalui hal-hal yang sangat sulit dan emosional di Mayo sulit dan memiliki dasar-dasar yang dapat diandalkan di sebuah hotel membuat rumah jauh dari rumah untuk dilalui. Saya tidak akan menggunakan Indigo lagi. Staybridge dan Even adalah perbedaan siang dan malam dan bahkan memiliki diskon Mayo yang menghemat $30 lebih banyak pada tarif kami daripada Indigo. Saya ingin menyukai Indigo, dekorasi dan desainnya menenangkan dan menyenangkan tetapi pergi tanpa mandi atau makanan kami pada dasarnya berfungsi sebagai hostel bukan hotel.

Bau adalah masalah. Baunya lembab dan lembap. Staf menyenangkan dan bermanfaat. Tidak ada informasi hotel di kamar atau di tv. Restoran di hotel tetapi mereka adalah entitas yang terpisah. Saya menduga lokasi ini memiliki kolam di dalam pada satu titik dan mereka mengubahnya menjadi ruang makan duduk yang tidak ada orang yang pergi. Kami juga berkeringat melalui pakaian kami sepanjang malam, ac disetel ke 70 dan itu dingin tapi saya berkeringat melalui baju tidur saya. Tidak yakin mengapa. Saya memiliki masalah cetakan dan itu pasti membuat mereka rumit.

Menghadiri konferensi. Letaknya di pusat kota Rochester. Hotel ini BERSIH, dan handuknya lembut. Masalah besar tentang handuk adalah kemewahan kecil setelah hari yang berat. Parkir ada di sebelah. Crave adalah restoran di dalam hotel dan itu bagus. Saya akan datang lagi. Itu adalah pengalaman hotel Indigo pertama saya