Courtyard by Marriott Birmingham Trussville

Saya sering bepergian ke Marriott dan kualitas mereka di seluruh hotel kelas menengah mereka benar-benar turun beberapa tahun terakhir. Saya sangat terkejut di lokasi ini: bersih, sangat cepat dan staf yang ramah, tempat parkir yang luas, kamar yang tenang di mana semuanya bekerja. Keluhan kecil: dekorasi kuno (tapi tidak mengerikan), penyegar udara sangat kuat di lobi, dan Kafe / bistro ditutup sepanjang waktu kami berada di sana (tidak ada kopi dan sarapan, tidak ada anggur dan makanan ringan waktu malam). Tapi, dengan mal besar di dekatnya dengan semua rantai nasional yang biasa, ditambah ruang luar Trussville dengan pub buatan dan restoran lain, itu baik-baik saja. Akan tinggal lagi jika di daerah tersebut.

Saya telah tinggal di sini dua kali, bersih kedua kali, check-in mudah dan cepat. Ada juga banyak tempat makan di dekatnya. Benar-benar tidak ada makanan atau minuman yang tersedia di hotel ketika saya menginap di sana. Itu juga cukup jauh dari jalan sehingga sangat sunyi.

staf yang sangat ramahSarapan tidak tersedia, bistro ditutup karena suatu alasan.Kamar sangat bagus tapi kamar mandi bisa menggunakan beberapa perbaikan sederhana.Hotel kecil yang bagus, hanya tiga lantai. Banyak tempat parkir, dekat fasilitas.

Kami memesan 3 kamar dan ketika kami sampai di sana mereka membatalkan 2 kamar dan tidak memberi tahu kami. Putri dan keponakan saya tinggal di kamar itu dan belum berhasil. Jadi itu masalah pertama. Pria di depan bertanya apakah kami ingin menjaga rumah dan saya menjawab ya karena kami 4 malam. Namun, mereka sepanjang waktu kami berada di sana tidak ada yang datang dan saya harus mengambil handuk kami dari meja depan dan membuang sampah kami sendiri. Saya bahkan bertanya kepada wanita yang sedang membersihkan kamar mengapa mereka tidak datang ke kamar kami. Dia bilang kami tidak ada dalam daftarnya. Saya mengatakan kepadanya bahwa kami bertanya ketika kami check in. Dia bilang dia akan memberi tahu manajernya dan dia akan kembali untuk membersihkan kamar. Ketika kami kembali, kamar tidak dibersihkan dan tidak ada handuk bersih. Saya pergi ke meja depan untuk mengeluh lagi dan mendapatkan handuk bersih. Mereka meminta maaf tetapi hanya itu yang mereka lakukan. Selain itu, mereka seharusnya memiliki bistro tetapi telah ditutup selama sebulan. Si juru masak pergi lebih dari 30 hari yang lalu dan tidak pernah mempekerjakan orang baru. Juga, Anda harus membayar untuk kopi dan itu tidak enak. Selain itu, furnitur di lobi memiliki noda. Kamar kami tidak memiliki linen untuk tempat tidur lipat meskipun ada tanda di kamar yang mengatakan linen ada di lemari. Kamar mandinya memiliki ruang counter kecil, yang membatasi apa yang dapat Anda masukkan ke dalam kamar mandi. Laci lemari tetap terbuka sendiri. Saya harus menyelipkan beberapa karton di antara laci atas dan tengah agar tetap tertutup. Juga, kamar mandi memiliki karat di penutup tisu. Tirai pemadaman tidak akan menutup sepenuhnya. Juga kamar mandi mereka tidak memiliki lampu malam seperti banyak hotel. Kami telah tinggal beberapa malam di hotel ini dan itu bagus. Namun, ini adalah pengalaman terburuk dan mereka tidak menjaga hotel, kami bahkan memiliki lubang di handuk. Tidak akan tinggal di sini lagi

Staf sangat akomodatif bahkan setelah masalah dengan pemesanan online.Banyak di daerah untuk makanan dan minuman. Dekat dengan daerah interstate tapi tenang.