Lux Hotel & Spa, Trademark Collection by Wyndham

Saya telah menghadiri sebuah acara di Lux Hotel and Spa Trademark Collection by Wyndham dari 2 -4 September. Saya sangat terkesan dengan kebersihan fasilitas. Semua toilet dibersihkan. Hotel berbau baik. Mereka memiliki ballroom yang sangat luas dan ruang perjamuan yang sangat indah. Di luar ruang perjamuan adalah tempat besar dengan bar yang menambah kenyamanan. Kami mengadakan pesta kolam renang pada hari Minggu 09/04. Ada banyak area tertutup untuk duduk untuk menghindari panasnya Texas sambil menikmati makanan dan minuman Anda.Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini untuk masa inap dan acara Anda di masa mendatang.

Kamar perlu sedikit upgrade. Cermin hampir terasa pada saya ketika saya berjalan keluar dari kamar mandi dan hancur. Bertanya apa yang saya lakukan di sana. Saya tertawa dan berkata menggunakan kamar mandi. Saya juga menyebutkan alat penyiram setengah jalan di dinding dan tidak menonjol sebagaimana mestinya. Memberitahu mereka bahwa saya yakin itu adalah masalah keamanan. Katanya baik-baik saja . Tempatnya tidak mengerikan tapi saya tidak bisa memberikannya 5 bintang karena saya tidak merasa aman atau bahkan jika mereka peduli. Plus mereka menagih kartu untuk kamar dan saya menyetor seperti yang diharapkan, tetapi hari check out menagih kartu lagi pada waktu yang terpisah dari jumlah akhir. Jadi saya memiliki dua tagihan pada kartu saya untuk jumlah yang signifikan. Ini tidak diharapkan dan membutuhkan waktu berhari-hari untuk diperbaiki.

Kamar di bawah standar. Lobi bau mengerikan. Lorong bau mengerikan. Tv sangat kuno dan kecil. Ruangan itu cukup bersih. Toko suvenir diisi dengan baik. Tidak terlalu terkesan dengan hotel, membutuhkan beberapa pembaruan modern.

Tidak ada sarapan yang diiklankan, tidak ada layanan antar-jemput meskipun jelas ada 3 van di tempat parkir. Menginap 2 malam untuk konser di Globe Life Field. Mereka dinilai hotel bintang 3. Kecewa dan terlalu mahal untuk apa yang Anda dapatkan. Saya tidak melihat layanan apa pun yang menunjukkan bahwa ini adalah hotel "spa". Kamar mandi dibangun kembali dengan tangga tinggi dan licin. Pintu kamar mandi di seluruh bagian bawah sudah lapuk. Mungkin dari air? Resepsionis malam membutuhkan kelas di Layanan Pelanggan. Dan staf rumah tangga berkeliaran di konter sementara tamu menunggu di belakang mereka untuk check out

Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Kamar kotor dan berantakan. Unit ac benar-benar jatuh ke lantai. Kamar kami pasti tidak dibersihkan dengan benar. Lobi depan terlihat bagus tetapi kamar kami tidak, terutama untuk harga yang kami bayar. Saya akan pergi jika bukan karena pembelian yang tidak dapat dikembalikan dan hanya satu malam. Saya akan merekomendasikan tinggal di tempat lain.