Renaissance Philadelphia Downtown Hotel

Kami disambut oleh kelabang yang melintasi langit-langit di atas tempat tidur. Mesin es tidak bekerja. Akhirnya, bartender memberi saya es setelah saya berjalan-jalan di aula dan akhirnya berjalan ke meja depan. Lobi memiliki grafiti cat semprot di dinding yang membuat Anda bertanya-tanya tentang keamanan. Namun, semuanya tidak buruk. Kasur adalah perusahaan. Lokasi hotel luar biasa (karena Independence Hall berada di blok berikutnya). Umumnya bersih, jika tanggal. Diam. Staf sangat membantu ketika saya harus meminta pod kopi dan botol air.

Awas. Jika Anda terluka di lokasi ini, mereka tidak peduli sama sekali. Kami membutuhkan perawatan medis darurat dan hotel benar-benar mengejutkan kami. Benar-benar tidak dapat diterima. Tidak hanya kami bahkan tidak menerima bantuan apa pun selama krisis kami, kami harus membayar dari kantong kami sendiri untuk semua biaya pengobatan. Kami kemudian meminta bantuan tetapi diabaikan sepenuhnya oleh manajemen. Bahkan ketika kami memutuskan untuk tidak menuntut karena kelalaian mereka, kami bahkan tidak mendapatkan pengakuan. Waspadalah terhadap hotel ini dan manajemen mereka.

Lokasi bagus tapi itu satu-satunya hal yang terjadi untuk hotel ini. Layanan kasar atau tidak ada. Ketika Anda berhasil menemukan seseorang yang bekerja di hotel (penerimaan bahkan tidak memiliki staf selama jam-jam utama), mereka hampir marah dan tampak benar-benar tidak senang diganggu. Segala sesuatu di kamar rusak dan kamarnya jarang. Kami meminta tata graha 3 kali mereka tidak pernah muncul. Hindari hotel ini jika Anda benar-benar ingin layanan.

Sebagai traveler diehard Marriott, hotel ini nyaman dan stafnya ramah prostesis yang pernah saya temui. Tapi tempatnya sangat gelap, sulit untuk melakukan panggilan Teams di kamar saya, dan semuanya menunjukkan keausan di kamar saya. Pengecualian adalah kasurnyaluar biasa!

Punya sedikit masalah dengan pesta pernikahan liar yang tinggal di lantai kami. LA menanganinya dengan sangat baik dan baik serta menenangkan. Dia pindah DAN meningkatkan kami ke kamar lain yang sebenarnya memiliki pemandangan yang saya inginkan. Kerja bagus dalam menangani situasi ini. Karyawan bintang lima