Rodeway Inn

Pemesanan itu mudah. Hotel terletak tepat di pusat sibuk dengan banyak restoran dan toko. Staf di mana ramah dan berpengetahuan. Tidak senang ketika saya bangun untuk menemukan tidak ada sarapan kontinental meskipun situs web mengatakan akan ada. Selimut di kamar memiliki beberapa lubang di dalamnya. Batang gorden patah sehingga sulit dibuka dan ditutup. Kamar mandi sedikit berdebu, dan dijahit seperti pekerjaan tambalan di mana dilakukan di dinding dan perlengkapan tidak benar-benar diperbaiki. Katanya ada mesin penjual otomatis tapi FYI, hanya ada mesin soda di lantai bawah. Namun kaki Anda akan berolahraga naik turun tangga selama Anda menginap. Untuk harga saya mengharapkan sedikit lebih banyak kualitas. Ini adalah tempat untuk tidur dan mandi. Tidak mengatakan ini adalah hotel yang mengerikan tapi saya tidak berpikir saya akan tinggal di lokasi ini lagi..

Itu bersih & tenang. Kendaraan saya aman. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang adalah karena tidak ada kopi atau jus atau apa pun saat sarapan. Kami memiliki kopi di kamar kami, meskipun dan itu lezat. Staf adalah ramah & sangat akomodatif. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya akan memberikan hotel ini 0 bintang jika saya bisa.Saya sangat kecewa dengan layanan baru-baru ini dari hotel yang berafiliasi dengan Choice Hotels (Rodeway Inn) di Liberty Mo. Masa inap dipesan untuk 28 Oktober 2022 dan jumlah penuh yang dibayarkan adalah $131.00.Kami membuat reservasi melalui telepon dan yakin kamar tertentu tersedia.Petugas kantor itu kasar, bingung, dan salah urus.Petugas polisi tiba tak lama setelah kedatangan kami untuk menanggapi apa yang tampak sebagai situasi "jongkok" di mana orang yang bersangkutan diduga memiliki senjata.Kami telah memberikan kartu kami dan menandatangani tanda terima saat ini terjadi.Situasi terjadi di mana-mana dan kami memahami saat itu.Kunci kamar kami diberikan dan kami melanjutkan ke kamar.Kami tahu kunci yang salah diberikan segera setelah kami membuka pintu dan langsung kembali ke petugas. Dia tampak acuh tak acuh tentang situasi dan mengatakan bahwa keributan dengan petugas yang masih terjadi melibatkan kamar yang kami pesan beberapa jam sebelumnya. Dia juga mengatakan dia bisa menyiapkan kamar dalam 30 menit.Saya meminta untuk berbicara dengan manajer untuk mendapatkan pengembalian dana dan petugas tidak membantu dan tidak ingin membantu sama sekali. Ada kartu manajer di konter yang saya gunakan untuk menghubunginya langsung di depan petugas.Manajer marah dan menuduh petugas tidak menyiapkan kamar sesuai arahan malam sebelumnya karena kamar lain yang identik dengan kamar kami seharusnya sudah tersedia dan ditawarkan dari awal. Petugas memberi tahu manajer bahwa kamar bisa siap dalam 10 menit karena hanya selimut yang siap. Sangat tidak mungkin karena kami baru diberitahu 30 menit sebelumnya. Manajer sangat tidak senang dan memberi tahu petugas bahwa uang untuk pengembalian uang akan dipotong dari gajinya. Ini bukan cara mengelola karyawan Anda.Semua salah urus situasi ini membuat saya sangat tidak nyaman dan saya bersikeras untuk pengembalian uang. Kami mengembalikan kunci ke petugas dan tidak pernah menginap di hotel hari itu. Manajer (Alex) menyetujui pengembalian dana penuh dan saya meminta ini secara tertulis. Saya mengiriminya email yang diteruskan dan kami masih menunggu pengembalian dana.

Saya memang melihat kecoa di kamar tempat saya berada.Tempat ini tidak ramah bagi penyandang disabilitas. Anda harus menuruni tangga untuk sampai ke lantai satu atau naik ke lantai dua. Tempat tidur duduk tinggi dan sulit untuk naik. Bukan tempat yang bagus untuk orang-orang di kursi roda. Saya cacat fisik tetapi tidak di kursi roda.Pria yang bekerja berhari-hari sangat baik dan membantu.Check in pada malam hari, jadi wanita malam itu bekerja. Muda timur tengah yang kasar dan tidak tahu pekerjaannya. Saya baru-baru ini bertemu seseorang di daerah Kansas City, dan kami mengadakan semacam stay-cation. Kami ingin membagi biaya kamar selama seminggu antara kami dengan kartu debit/kredit kami. Kami mengatakan kepadanya bahwa kami ingin menaruh setengah di kartu saya dan setengah di kartunya. Saya tidak tahu apakah dia tidak mengerti atau hanya tidak peduli. Dia menjalankan kartu pacar saya terlebih dahulu untuk seluruh jumlah, yang tidak berhasil karena dia hanya memiliki cukup setengah di akunnya dan secara otomatis menjalankan kartu saya dan saya ditagih jumlah penuh. Dia tidak mengatakan bahwa dia akan melakukan itu, dia tidak pernah mengindikasikan bahwa dia tidak dapat melakukan transaksi terpisah atau mungkin tidak dapat melakukannya karena semacam kebijakan.

Orang-orang ini adalah pencuri! JANGAN tinggal di sana!! Saya dan suami saya menginap SATU malam pada tanggal 28 Desember 2022. Kami menggunakan kartu bank kami & membayar $102. Nah, pada tanggal 3 Januari 2023, ada biaya sebesar $165 dari Rodeway Inn. Kami menelepon dan diberitahu bahwa tuduhan itu karena kami menginap tiga malam! Tidak ada hotel yang memutuskan pembayaran! Anda membayar di muka & kami membayar di muka untuk SATU malam, namun Anda menjalankan kartu kami dengan biaya tambahan beberapa hari kemudian. Mengapa mereka memiliki info kartu kami setelah kami check out? JANGAN tinggal di sana!!