Delta Hotels by Marriott Grand Okanagan Resort

Profesional staff

Kami pergi ke kelowna untuk bulan madu kami dan menghabiskan 4 malam di delta. Restoran dan kolam renang memiliki makanan dan layanan yang luar biasa, tetapi sejauh ini. Ketika kamar kami dibersihkan, kamar mandi dibiarkan kotor dan tidak ada permukaan yang dibersihkan. Handuk kotor tertinggal di lantai kami. Kami telah menelepon suatu malam meminta seprai kami diganti karena ada noda yang ada pada mereka sebelum kedatangan yang muncul sebagai darah tua. Kami yakin seprai kami akan diganti keesokan paginya. Setelah kembali setelah belokan, kami menyadari seprai tidak pernah diganti. Kami memberi tahu staf depan saat checkout dan hanya diberitahu bahwa mereka akan memberi tahu tim tata graha. Untuk tingkat dan status hotel, layanan ketika terjadi kesalahan sangat mengecewakan. Untuk harga yang Anda bayar saya tidak akan merekomendasikan hotel untuk kamar.

Sementara kamarnya bersih dan nyaman, petugas kamar tampaknya lupa meninggalkan perlengkapan mandi kami pada malam pertama dari dua malam kami menginap. Mereka baru tiba keesokan harinya. Kami bingung menemukan hanya satu paket kopi biasa di kamar (dan satu kopi tanpa kafein) meskipun sangat jelas bahwa ada dua dari kami saat memesan. Selain itu, ketika memesan saya menjelaskan bahwa saya membutuhkan parkir. Jadi saya agak kecewa menemukan bahwa ada biaya tambahan $30 per malam di atas harga yang dikutip.Chloe di meja depan ramah dan membantu, dan dia dapat meningkatkan kami ke kamar dengan pemandangan danau tanpa biaya tambahan.Properti ini sangat bagus dan berlokasi sempurna, tetapi harganya mahal.

Saya seorang pemilik di resor menyukainya di sana staf yang sangat baik. Kami memiliki satu minggu setiap tahun di bulan Maret Restorannya adalah spa yang fantastis dan kolam renangnya bagus. Jika Anda membutuhkan sesuatu, Anda dapat menghubungi meja depan dan mereka akan meminta seseorang untuk membawanya kepada Anda. Ini adalah satu kamar tidur tidur 4 lantai dasar berjalan ke teras dan melompat ke dalam air. Kasino di lantai dua yang bagus untuk keluar malam.Banyak toko berjalan kaki singkat ke pusat kota untuk menelusuri area yang sangat baik.

Kami pikir ini adalah hotel resor kelas atas tetapi terkejut mengetahui sebaliknya ketika kami tiba di kamar kami. Kamar yang kami punya di lantai 10 mungkin berukuran 200 kaki persegi. Tempat tidur king menempati sebagian besar ruangan. Kamar mandi berukuran sekitar 5 5 kaki persegi. Harus berdiri menyamping di kamar mandi untuk mandi. Bukan itu yang kami harapkan untuk $543 per malam. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini!