Baymont by Wyndham Lakeland

Memerable

Saya mengalami keadaan darurat dan mendapati diri saya membutuhkan tempat berlindung sementara selama beberapa hari. Orang meja depan Keisha tidak hanya sangat ramah dan membantu, dia juga mendengarkan dengan saksama ketika saya menurunkan masalah saya padanya. Dia bersimpati dan memberi kami kamar dengan sangat cepat. Anda tidak menemukan orang-orang seperti itu setiap hari!! Dia dengan tulus pantas mendapatkan kenaikan gaji dan promosi! Sekali lagi terima kasih Keisha.Ruangan itu sangat bersih dan saya sangat terkesan dengan perabotan kayu yang bagus. Kami memiliki suite untuk malam dan untuk harga, nilai yang bagus. Saya percaya staf di sana melakukan yang terbaik yang mereka bisa untuk menyediakan tempat yang bagus untuk menginap!!

Ini BUKAN hotel bintang 3! TIDAK tinggal di sini! Kami tinggal di sini 8 atau 9 tahun yang lalu dan hotel ini bersih, indah, dan salah satu hotel terbaik. Banyak yang telah berubah. Karpet kotor dan lengket dan membuat kaki Anda hitam. Kamar berbau seperti jamur. Bagian terburuk adalah hotel berbau obat-obatan di seluruh aula. Tempat tidur baru dan nyaman tetapi 3 bantal ukuran kecil bahkan tidak standar tidak cukup untuk 2 orang tidur di tempat tidur ukuran raja. Keisha di meja depan sangat manis dan membantu. Wanita di malam hari sangat kasar. Ada alasan mengapa harga murah. Lari dari hotel ini secepat mungkin!

Saya akan memberikan 0 bintang tetapi itu tidak diperbolehkan. Ini adalah situasi terburuk yang pernah ada. Setelah check-in, kami menemukan bahwa tidak ada WiFi. Kemudian lift berhenti bekerja. Tidak ada es di mesin es lantai dua. Jam 5:15 alarm kebakaran berbunyi, orang-orang di lorong mengatakan tidak ada api. Pukul 5.30 pagi, itu padam lagi. Tamu lain merekomendasikan agar kami mengungsi. Kemudian pemadam kebakaran memberi tahu kami bahwa kami harus mengambil semua barang kami dan pergi karena ada kebocoran air besar, dan lampu menyala dan pintu utama terbuka dan tertutup. Mereka akan mematikan listrik, yang mereka lakukan saat kami memeriksa untuk memastikan semuanya sudah keluar. Departemen pemadam kebakaran mengantisipasi bahwa motel akan ditutup selama beberapa hari sambil menunggu pembersihan. Ada air sedalam beberapa inci di lantai pertama dan kedua. Air mengalir melalui lampu langit-langit kalengan, sedalam 3-4 inci di lobi, mengalir ke tempat parkir. Kami harus mencari tempat lain untuk menginap pada pukul 6:00 pagi. Saya belum mendapatkan kredit meskipun saya menelepon Selasa pagi yang lalu. Mereka meminta kesabaran. Kemudian pemilik mengirim email yang mengatakan bahwa seorang tamu secara tidak sengaja memukul kepala alat penyiram dengan tongkatnya sehingga menyebabkan kebocoran air kecil. Saya tidak menganggap 3-4 inci air di lobi, lalu mengalir ke tempat parkir, kebocoran kecil. Jadi pertanyaan saya kemudian adalah: Apakah pria itu berlatih ayunan golfnya pada pukul 5:15 pagi dengan tongkatnya di kamarnya?Motel itu memiliki tanda di pintu bahwa itu ditutup pada Selasa malam, tetapi ada banyak orang. Dan kemudian dibuka kembali pada hari Rabu. Motel ini mengerikan.

Ruangan yang baik-baik saja... Langit-langit di kamar mandi ditutupi cetakan hitam. Saat check-in, saya memegang musang saya dan dia merangkak melintasi konter. Jadi dia terlihat sepanjang waktu. Keesokan harinya ketika waktunya untuk check out, musang saya hilang. Saya mencarinya ke mana-mana dan dengan panik mencarinya karena pintu tetap terbuka ke luar. Saya pergi ke meja dan meminta pemiliknya untuk memundurkan kamera sehingga saya bisa melihat ke mana dia pergi. Dia mengatakan kepada petugas untuk mengambil kertas saya dari check-in untuk melihat apakah saya telah membayar untuk hewan peliharaan. Saya mencoba untuk berkomunikasi dengannya bagaimana itu bukan bagian penting saat ini, bahwa saya tidak keberatan membayar uang tetapi penting untuk menemukannya karena pintunya terbuka. Dia kemudian berkata saya menyembunyikan musang dan bahwa mereka tidak akan melakukan apa pun untuk membantu saya menemukannya sampai saya membayar $30. Saya pikir dia SANGAT tidak profesional!! Petugas yang berdiri di sana adalah orang yang memeriksa saya di malam sebelumnya dan tahu saya memilikinya dan tidak pernah memberi tahu saya atau menagih saya karena dia ada di sana. Aku tidak ingin membuatnya dalam masalah. Jadi saya membayar $30 dan kemudian pemiliknya mengatakan kamera yang perlu saya tonton tidak berfungsi. Terima kasih Tuhan aku berjalan kembali ke atas untuk terakhir kalinya. Musang saya keluar dari ruang mesin es!!!! Saya telah berada di layanan pelanggan sepanjang hidup saya dan saya akan menangani situasi yang sama sekali berbeda! ! Yang penting adalah menemukan hewan itu sehingga dia tidak terluka dan tidak berada di kamar yang akan disewakan kepada tamu lain. Kemudian $30 dolar yang buruk dapat didiskusikan.