Hyatt House San Jose/silicon Valley

Kamar bersih dan rapi. Staf sangat membantu dan ramah. Saya menikmati pilihan harian untuk sarapan. Cara yang bagus untuk memulai hari saya dan kue-kue panggang segar di penghujung hari itu menyenangkan. Berharap kamar mandi lebih baik. Kepala pancuran tampaknya tidak sesuai dengan yang lainnya, tetapi saya masih akan memesan lagi.

Satu kata merangkum pengalaman saya. Rata-rata.Layanan: Meja depan tidak kasar, tetapi tampaknya tidak tulus. Saya meminta peningkatan sebagai anggota elit Hyatt (misalkan menawarkan setidaknya peningkatan lantai yang lebih tinggi) tetapi mengatakan dia hanya membayar peningkatan sementara menyebutkan hotel terjual habis..Kamar: Bersih. Kamar mandinya bagus. Namun, dindingnya setipis kertas. Anda dapat mendengar orang berbicara di sebelah.Sarapan: Rata-rata. Hyatt tertinggal sebagai merek saat sarapan. Baru-baru ini memiliki Embassy Suite dan Tru dari merek Hilton, tidak ada bandingannya. Sarapan gratis di sini terasa seperti makan gratis dan itu saja.Parkir: parkir mandiri $10. Itu tidak buruk. Stasiun pengisian daya di depan hotel cukup bagus karena kami mendapat rental Tesla.Saya kemungkinan besar akan mempertimbangkan properti lain kali saya berada di Bay Area.

Asal tahu saja, saya dulu bekerja di sini sebagai bartender dan pria yang berkeliaran di bar secara konsisten mengganggu wanita yang tinggal di sini, bepergian ke sini dan turun ke bar untuk makan. Seorang pria akhirnya bisa masuk ke kamar wanita yang sangat mabuk dan menolak untuk pergi, di berbagai kesempatan lain manajer hotel mengizinkan sekelompok sekitar 2-5 pria (tidak semuanya pergi setiap hari) dan setelah melecehkan wanita selama sekitar 3 hari berturut-turut (para wanita mengeluh kepada saya setelah mereka pergi) saya memberi tahu mereka bahwa mereka harus sedikit lebih menghormati pelanggan lain di bar karena semua orang datang hanya untuk bersenang-senang dan tidak semua orang suka dipanggil nama hewan peliharaan oleh orang asing.. Alih-alih berdiri dalam solidaritas dengan staf yang berusaha melindungi tamu hotel, saya dipecat karena memberi tahu mereka apa pun. Jadi wanita, berhati-hatilah! Sudah ada kejadian yang sangat menjijikkan dan mengganggu di hotel ini

Saya menginap di hotel ini tiga kali untuk perjalanan bisnis. Staf dan layanan mereka luar biasa. Saya lupa telepon saya pada perjalanan terakhir saya di hotel mereka dan staf menghubungi saya mengatakan bahwa staf pembersih kamar menyerahkan telepon kepada mereka dan mereka tidak memiliki alamat saya di file atau mereka bisa mengirimkannya. Saya mengirim alamat dan label prabayar dan mereka langsung mengirim telepon saya ke alamat saya. Mereka berkomunikasi dengan saya selama ini dan memberi tahu saya tentang statusnya. Saya menyukai layanan dan sarapan mereka dan sekarang saya menyukai kejujuran dan integritas mereka. Ini akan menjadi hotel saya untuk menginap setiap kali saya datang ke San Jose untuk bisnis atau liburan.

Tinggal di sini selama sekitar 7 bulan (beralih ke beberapa kamar berbeda berdasarkan pilihan) jadi ini jelas merupakan ulasan yang solid.Semua hal hebat tentang Hyatt ini:Manajemen yang hebat! Beberapa tanda itu terlihat melalui staf itu sendiri. Jika manajemennya bagus, maka itu akan mengalir ke anggota staf dan seberapa baik hotel secara keseluruhan disatukan. Yesenia sangat manis, membantu, dan jelas peduli dengan semua staf dan pelanggan di bawah atap itu.Staf yang luar biasa! Anggota staf di sini berinisiatif untuk membuat masa inap Anda senyaman dan senyaman mungkin. Berteriak kepada Thomas, Dezerey, Miguel, dapur + kru kebersihan karena membuat hotel saya terasa seperti rumah kedua.Kebersihan! Hotel ini biasanya bersih. Kolam renang selalu dijaga dalam kondisi yang baik. Mereka bahkan melakukan perawatan dengan keramas karpet (yang merupakan sentuhan yang bagus karena saya selalu menganggap karpet kotor / tidak dirawat dengan baik)Lokasi sangat bagus! Langsung dari jalan raya. Hotel ini terletak di pusat perbelanjaan dengan pilihan makanan cepat saji, restoran bagus, Starbucks, toko obat, dan bahkan layanan darurat.Pro lainnya:Sarapan lumayan enak dibandingkan dengan hotel lain.Cookie HOMEMADE segar tersedia setiap hari kerja! Saya menyukai sentuhan ini karena ini hanya sesuatu yang dilakukan oleh lokasi spesifik ini yang belum pernah saya lihat dilakukan oleh Hyatt lainnya. Kue-kue itu lebih baik daripada sesuatu yang Anda harapkan dari dapur nenek pada hari Thanksgiving.Kontra:Ehh mesin es di kulkas kebanyakan rusak? Tapi sungguh, bukan masalah besar. Ada mesin es di lantai lain.Binatu cukup mahal dan sering kali tidak mengeringkan pakaian saya sepenuhnya, jadi saya harus mengeringkannya. Kombinasi mesin cuci tengah tidak berfungsi dengan baik, menambahkan terlalu banyak pakaian ke mesin cuci/pengering, dan orang membuka pintu setengah kering untuk memeriksa ketersediaan. Ini akan menghabiskan tempat Anda dengan sangat cepat jika Anda mengalami salah satu dari masalah itu.