Danfords Hotel & Marina

Kami baru saja check in dan selalu menikmati masa tinggal kami di sini selama bertahun-tahun. Kami datang untuk liburan cepat, mengadakan pesta di sini bersama keluarga dan teman-teman kami dan menikmati restoran dan klub. Kamar selalu sempurna dan stafnya luar biasa. Sampai hari ini. Kami memesan kamar tertentu karena kami bepergian dengan lima orang. 2 tempat tidur dan tarik keluar. Ketika saya tiba, saya melihat salah satu surat kabar mengatakan $ 239 tetapi saya tidak memikirkannya karena saya memikirkannya sendiri. Keseimbangan akan dijaga saat check out. Kami sampai di kamar dan itu kamar yang salah. Bukan kamar yang kami bayar. Saya kembali ke meja dan petugas berkata, "Ya, kami kehabisan kamar dan manajer saya baru saja pergi dan memberi Anda diskon." tidak ada panggilan telepon pada titik mana pun untuk memberi tahu saya ini karena kami datang dari empat jam perjalanan. Jadi saya jelaskan ini tidak akan berhasil. Kami membutuhkan kamar yang kami bayar. Saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan dia pergi ke belakang dan berkata, "Dia bilang dia tidak akan berbicara dengan Anda, dia pergi sekarang, tidak banyak lagi yang bisa saya lakukan, kita sudah terjual habis, kita bisa membuat sofa." Sementara tempat tidur sofa untuk dua anak jadi kami masih kekurangan tempat tidur. Layanan pelanggan dan komunikasi yang mengerikan ..! Sangat mengecewakan.

Kolam renang akan menjadi tambahan yang bagus. Kamar indah serta suasana. Sedikit kecewa dengan semua biaya. Saya memesan untuk $177. per malam, akhirnya menghabiskan sekitar $1000. selama empat malam. Karpet di lantai dua pasti perlu dibersihkan.Suka restoran Wave, server kami Kristin hebat!

Lokasinya indah dan kamarnya telah direnovasi dan bagus, tetapi tidak ada upaya ekstra untuk para tamu seperti yang saya alami di hotel yang jauh lebih murah. TIDAK ADA kopi biasa selama 4 hari saya di sana! Bisnis apa yang tidak hanya pergi ke toko kelontong dan membeli beberapa kotak sambil menunggu pesanan tagihan biasa yang lebih murah? Mengharapkan saya berjalan di tengah hujan ke gedung utama untuk minum kopi di lobi jam 6 pagi!!? Dan toh tidak ada seorang pun di sana! Rak bagasi benar-benar hancur ketika saya membukanya. Kamar tidak pernah diisi ulang dengan air. Saya kira Anda baru saja mendapatkan hari pertama Anda untuk membuatnya terlihat seperti mereka memperhatikan detail. Papan setrika dan setrika tidak disingkirkan. Saya kira petugas layanan mengharapkan saya untuk melakukannya. tidak. Sekarang saya melihat semua ulasan ini dan menyadari bahwa saya bukan satu-satunya dan saya tidak hanya pilih-pilih. Oh dan omong-omong, "biaya tujuan" menit terakhir yang tidak dibahas atau dibebankan saat tagihan saya dibayar di muka? Mengecewakan. Hotel ini bisa menjadi 5/5 untuk sebagian besar ulasannya jika Anda lebih memperhatikan detail dan melatih staf tentang hal itu.Aku tinggal di hotel $70 kurang per malam malam berikutnya setelah saya tinggal di sini dan semuanya 10/10.

Hotel ini indah di luar dan memiliki lokasi yang fantastis. Sayangnya, perhatian terhadap detail berakhir di sana. Setelah Anda sampai ke kamar Anda, jangan berharap banyak. Saklar lampu di dinding tidak melakukan apa-apa saat saya memasuki ruangan gelap gulita meninggalkan saya meraba-raba mencari lampu kerja - yang ketiga berfungsi. Tidak ada air di kamar atau air yang tersedia di seluruh hotel (mesin yang menjualnya juga tidak berfungsi). Bak mandi terisi hampir ke atas ketika saya mandi karena saluran pembuangannya tidak berfungsi. Staf gagal untuk menindaklanjuti masalah. Hotel ini harus menjadi hotel bintang 4 tetapi mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk menjadi bintang dua. Ini adalah kunjungan kedua saya di sini (saya memberi mereka kesempatan kedua) dan pengalamannya sama. Satu-satunya perbedaan adalah hal-hal yang salah dengan kamar saya. Pada catatan yang cerah - restoran Wave fantastis.

Tempat menarik lokasi yang sangat bagus. Lantai atas perlu kedap suara, mungkin beberapa karpet. Tidur tidak mungkin. Kedengarannya seperti Riverdance dari atas. Pelayan bagus tapi lupa memberi kami cangkir kopi untuk mesin k atau waslap. Ketika kami bertanya ke meja depan, dia berkata yakin dia akan mengirim beberapa tetapi, dia tidak pernah melakukannya. Saya benar-benar tidak akan pernah tinggal di sana lagi.