Residence Inn Pittsburgh North Shore

Saya tidak bisa mengatakan hal-hal yang cukup baik tentang hotel ini.Terletak di lingkungan North Shore Pittsburgh, secara harfiah di seberang jalan dari PNC Park. Daerah yang sangat aman dan juga beberapa langkah dari rel ringan "T".Staf fenomenal, sangat ramah dan membantu. Mereka dengan mudah menjadi salah satu alasan mengapa hotel ini sekarang menjadi "hotel favorit" kami dari ratusan tempat kami pernah menginap.Kamarnya bersih, luas, dan persis seperti tempat kami ingin kembali setelah seharian berjalan-jalan.Dan, kemudian, sarapan! Salah satu atau yang terbaik yang kami miliki di hotel mana pun. Staf yang ramah, area bersih, dan banyak sajian lezat (wafel mini juga!).

Ruangan yang bagus. Besar dan bersih dan tenang. Ada lemari es, microwave, pemanggang roti. Hotel tampak terawat dengan baik. Kolam renangnya kecil, tapi pas untuk anak-anak. Tidak melihat bak mandi air panas. Sarapan panas gratis yang baik. Staf yang mengisi ulang semuanya ramah dan memberi tahu kami lebih banyak telur sedang dibuat. Itu cukup sibuk di pagi hari karena kami ada pertandingan bisbol malam sebelumnya. Parkir disediakan di lokasi dan lalu lintasnya tidak terlalu buruk kecuali sejumlah besar pejalan kaki yang pergi ke permainan. Semua yang dikatakan, tampaknya agak terlalu mahal, tetapi sangat dekat dengan segalanya, saya yakin itu sepadan dengan harganya bagi banyak orang.

Percaya ulasan yang Anda baca tentang kamar kotor!Satu-satunya alasan hotel ini mendapat 2 bintang adalah karena keramahan staf dan lokasi. Lokasi PRIME, saya benar-benar bisa melihat stadion bisbol di seberang jalan dari kamar saya. Staf yang sangat ramah (bahkan dengan keluhan).Inilah yang perlu Anda ketahui tentang kamar, mereka FILTHY. Mereka lari ke bawah. Saat berjalan - semuanya terlihat baik-baik saja. Tetapi ketika Anda mulai bersantai dan melihat lebih dekat, itu akan membuat Anda takut. Tempat tidur terlihat seperti telah ditiduri selama 50 tahun dan tidak menawarkan dukungan atau kenyamanan. Sofa berantakan dan bernoda. Bantal pilling. Langit-langit runtuh dari apa yang tampak seperti kerusakan air. Ventilasi udara, kepala tempat tidur, dan meja kamar mandi tertutup debu. Jangan berjalan di sekitar ruangan tanpa alas kaki, lantainya lengket! Dapur memiliki sidik jari di microwave, lemari memiliki debu dan partikel makanan lain di dalamnya dan pembuat kopi kotor. Bak mandi memiliki cetakan di atasnya, pintu kamar mandi memiliki rambut di atasnya yang tersisa dari tamu lain. Daftar saya bisa terus berlanjut.Saya akan mengatakan bagian yang paling membuat frustrasi adalah saya mengajukan permintaan pada malam saya tiba agar semuanya dibersihkan pada hari berikutnya oleh rumah tangga. Pembersihan kamar LENGKAP. Saya berbagi dengan mereka setidaknya saya ingin seprai saya 100% dibalik dan meja kamar mandi saya dibersihkan karena saya ingin membongkar barang-barang saya dan merasa bersih untuk minggu depan saya tinggal. Hari berikutnya tuan-tuan rumah tangga mengetuk pintu saya dan saya menunjukkan kepadanya apa yang perlu dilakukan, menunjukkan semua kotoran dan noda. Ketika saya kembali ke kamar saya, satu-satunya "pembersihan" yang dilakukan adalah membersihkan kepala tempat tidur dan membersihkan rak paling bawah di area kamar mandi, meja kamar mandi saya masih kotor dan tempat tidur saya belum dibersihkan. Jadi itu tidak diurus setelah berbicara dengan dua anggota staf pada saat ini. Kemudian, saya harus berbicara dengan dua anggota staf tambahan dan berbagi bahwa saya sedang menuju keluar lagi dan itu perlu diurus ketika saya kembali, itu SEDIKIT diurus ... Meja kamar mandi dibersihkan dan seprai baru di tempat tidur, tapi selimut kotor masih tertinggal di tempat tidur!Silakan lihat foto-foto saya, ini adalah orang-orang nyata. Saya tidak mengerti bagaimana staf dapat menatap mata Anda dan bersikap sangat baik dan sopan saat Anda mengeluh dan meyakinkan Anda bahwa mereka akan memastikan hal-hal diurus ketika tidak. Kebersihan itu tidak layak $160/malam.

Jangan salah paham, hotel ini bagus, dan biasanya akan memberikan ulasan yang tinggi karena lokasinya yang bagus, kamar yang bersih, dan staf yang sangat ramah. Tapi, tidak ada air panas yang menjadi pemecah masalah bagi saya. Staf dan manajemen tahu ini adalah masalah, namun tetap menjadi masalah. Air panas adalah kebutuhan dasar untuk menginap di hotel. Yang saya butuhkan hanyalah tempat tidur dan mandi air panas. Ini perlu ditangani sebelum saya akan mempertimbangkan tinggal di sana lagi.

Properti Marriott terburuk yang pernah saya tinggali. Saya sering bepergian dan benar-benar yang terburuk. Tidak dapat menyalahkan Covid, masalah kepegawaian atau rantai pasokan untuk ini. Hanya buruk. Jamur di kamar mandi, lubang di sarung bantal dan bantal. Teko kopi berkarat. Kopi yang ada di ruangan untuk dibuat adalah untuk jenis teko kopi yang berbeda. Untuk harga hotel ini, saya harapkan lebih baik. Motel 6 akan menjadi pilihan yang lebih baik dan menyelamatkan saya banyak uang.