Lake Natoma Inn

Lake Natoma Inn sangat membutuhkan renovasi. Kamarnya sangat tua, tapi tenang dan di lokasi yang bagus. Staf semua sangat baik dan ceria. Hotel masih menggunakan COVID sebagai alasan untuk tidak melayani kamar mana pun selama Anda menginap. Saya menduga ini lebih merupakan masalah kepegawaian dan/atau penghematan biaya. Manajemen beruntung mereka memiliki staf yang hebat. Sementara saya memberi mereka hanya dua bintang karena layanan dan fasilitas mereka, para karyawan membuat masa menginap saya menyenangkan.

Yah, saya pikir properti itu indah dan berada di tempat yang sempurna. Sutter Street memiliki beberapa restoran dan hiburan yang bagus sehingga mudah untuk berjalan di luar hotel Anda dan menemukan banyak hal untuk dilakukan. Lantai utama hotel santai bagus. Ruang luar adalah tempat yang indah untuk pernikahan. Kamarnya sendiri gagal. Dindingnya tipis. Tidak terlalu tipis sehingga kami mendengar setiap percakapan tetapi cukup tipis sehingga orang terus-menerus mengetuk pintu di sebelah kami dan sekelompok orang datang dan pergi dari sana ada gangguan. Kami bisa mendengar ruangan di sisi lain juga ketika mereka akan menyiram toilet atau mandi. Kami memilih kamar dengan bak mandi air panas dan kami sangat bersemangat untuk menghabiskan waktu di dalamnya tetapi malam pertama kami menggunakannya ada film yang mengambang di atas air kami, seperti tidak dibersihkan dengan benar. Tak perlu dikatakan, kami menghapusnya secara menyeluruh sebelum menggunakannya malam berikutnya. Ada banyak kondensasi yang terbentuk di jendela kami dan banyak air menetes ke dalam. Ini menyebabkan jamur tumbuh di sekitar jendela. Sepertinya kamar-kamar ini tidak dibersihkan atau dirawat dengan sangat baik. Kami menyukai perapian dan jumlah ruang di kamar kami. Produk rambut dan tubuh di kamar mandi juga berbau harum. Saya berharap kamar mandi memiliki lebih banyak ruang tandingan. Ada pro dan kontra tapi kami menikmati lokasi dan bak mandi air panas, malam kedua.

Hotel yang mengerikan dengan satu kualitas penebusan, dinding dan langit-langit di kamar kami baru dicat. Karpet sangat kotor dan ternoda sehingga kaus kaki putih saya menjadi hitam. Sofa di kamar eksekutif king kami bernoda, furniturnya mengerikan dan dari tahun 50-an, tempat tidur king sudah tua dan tenggelam di tengah, harus menggunakan kartu kredit untuk menggunakan brankas, staf restoran kasar (meminta beberapa serbet dan pelayan mengatakan mereka tidak punya, tetapi akhirnya memberi saya beberapa karena saya melihat tumpukan di meja). Tidak ada pemeliharaan rumah, menyalahkan Covid tetapi diberi tahu bahwa mereka kekurangan staf dan hanya memiliki dua orang untuk membersihkan ~ 460 kamar.

Memesan tempat ini sebagai tempat pernikahan kami beberapa bulan yang lalu. Mereka gagal memberi tahu kami bahwa mereka mengubah kebijakan hewan peliharaan dan tidak memberi tahu kami bahwa anjing kami (yang ada dalam upacara!) Sekarang tidak diizinkan di hotel. Kami kurang dari dua minggu lagi dari pernikahan. Sekarang saya harus memesan hotel yang sama sekali berbeda dan saya bahkan tidak bisa menginap di hotel tempat saya mengadakan pernikahan sendiri! Benar-benar tidak dapat diterima. Layanan yang mengerikan. Juga menaikkan harga beberapa barang hanya setelah kami dikunci dengan setoran. Benar-benar tidak akan merekomendasikan tempat ini sebagai tempat kecuali Anda menginginkan banyak biaya tersembunyi dan perubahan rencana menit terakhir.

Ada di sana untuk konferensi 6 jam. Saya tinggal secara lokal jadi tidak menginap di salah satu kamar. Saat konferensi berlangsung, akomodasinya nyaman, bersih, dan kopinya enak. Mereka memberi kami meja dan banyak ruang siku. Itu adalah ruang konferensi yang sangat besar, dan saya duduk di belakang, di mana pemandangan presenter baik-baik saja, dan suhunya sempurna. Namun, prople yang duduk di depan mengeluh terlalu dingin.Dengan alasan indah. Kamar tamu berada di lantai dua sehingga mereka harus memiliki pemandangan yang indah, karena bangunannya terletak di tebing Sungai Amerika.