Hyatt Place at The Hollywood Casino / Pittsburgh – South

- bantal terburuk di dunia. Mereka merasa seperti karung pasir. Saya pikir seseorang menukarnya sendiri dari rumah dengan yang ada di kamar kami - mereka seburuk itu.- tidak ada opsi layanan kamar. Mereka mengatakan mereka berhenti menyediakan layanan kamar selama Covid dan tidak pernah mengembalikannya.-jalan kaki dari hotel ke kasino cukup panjang dan dingin. Pasti ada tingkat keamanan yang kurang. Saya tidak akan membiarkan putri saya berjalan sendirian di malam hari.- sarapan terburuk yang pernah saya alami di hotel. Wafelnya basah, telurnya berair dan tanpa garam. .- tidak ada pilihan produk susu. Saya tidak bisa minum kopi di pagi hari karena tidak ada pilihan bebas susu untuk umum atau di dapur.Saya akan tinggal di Hampton di ujung jalan. Sarapan jauh lebih baik, dan sebagian kecil dari harga. Kamar memiliki kualitas yang sama

Seprai dan sarung bantal tidak berbau segar. Kotak tisu di kamar mandi benar-benar kosong. Kami memiliki setengah gulungan tisu toilet, tidak ada sampo dll. Harus berjalan ke meja depan untuk mendapatkan barang-barang ini yang seharusnya ada di kamar. Ruangan itu luas tetapi bisa jauh lebih bersih. Bilah handuk di kamar mandi sangat bengkok. Dinding di kamar mandi kotor, mungkin bernoda. Ubin hilang di 2 area berbeda di kamar mandi. Begitu banyak hal-hal kecil yang sederhana namun mereka memiliki tanda menggembar-gemborkan bahwa mereka baru saja direnovasi. Sarapannya dingin dan tidak bersemangat. Secara keseluruhan mengecewakan mengingat kami sering mengunjungi kasino dan saya suka itu terhubung.

Positif:1. Staf sangat baik2. Restoran yang terhubung dengannya sangat bagus3. Hotel berada di sebelah kasino4. Selain kebijakan hotel untuk mengunjungi setiap kamar sekali sehari, mereka menghormati tanda 'jangan ganggu' kami - kami sangat senang untuk itu5. Kamar bersihNegatif:1. Air shower akan menyesuaikan dengan sendirinya. Akan menjadi sangat panas atau dingin tanpa kita menyentuh kenopnya. Selain itu, diperlukan waktu 3-5 menit untuk memanaskan air pada awalnya.2. Ada jamur di kamar mandi3. Brankas terkunci dari tamu sebelumnya. Kami tidak bisa menggunakannya.4. Tirai tidak berfungsi5. Sarapan sangat buruk (wafel keras, kentang kering, dan jelas-jelas dibuat di luar negeri, tipe juru masak pemula)Catatan: Kamar 343 12-14 Agustus 22

Kekurangan staf ke titik di mana itu tidak nyaman. Laurie bekerja sendirian - kami tidak disambut oleh siapa pun ketika kami masuk dan harus mencari seseorang untuk check-in; kami membutuhkan seprai untuk tempat tidur tarik dan disuruh mengambilnya sendiri di meja depan. Kata "tamu" tampaknya tidak berarti apa-apa untuk hotel ini karena mereka tidak staf hotel dengan baik untuk mengakomodasi permintaan sederhana - kami dibuat untuk melakukan pekerjaan staf hotel. Tidak pernah memiliki pengalaman mengambil seprai dan bantal di meja depan sebuah hotel selama 10 tahun tinggal di berbagai hotel.Tak perlu dikatakan, sangat mengecewakan.Tidak yakin apakah yang harus disalahkan adalah hotel itu sendiri atau petugas meja depan, tetapi kami ingin jawaban. Dan saya ingin membahas manajemen - apakah petugas meja depan dilatih untuk membuat semua tamu datang mendapatkan fasilitasnya sendiri di meja depan?Pembaruan: Mereka memperbaikinya dengan melengkapi kamar kami, yang merupakan sikap yang baik sehingga ulasan saya telah diperbarui

Saya tidak merekomendasikan tinggal di sini. Saya pikir itu akan bernilai beberapa dolar ekstra untuk menginap di hotel yang terhubung ke kasino sehingga saya tidak perlu mengemudi setelah berjudi, tetapi saya pikir Anda lebih baik di salah satu pilihan hotel terdekat lainnya dengan harga lebih rendah dan akomodasi berkualitas lebih tinggi.Pertama, ketika saya masuk saya tidak disambut yang membuatnya bingung untuk mencari tahu di mana harus check-in. Ketika kami sampai di kamar kami merasa sedikit lelah. Ventilasi kotor, pintu kamar mandi tidak menutup sepenuhnya atau mengunci, dan ada bau tidak sedap yang berasal dari kipas ventilasi.Sore itu ketika saya pergi untuk menggunakan kamar mandi, saya melihat jamur menumpuk di lantai di dalam kamar mandi dan akhirnya mandi air dingin karena airnya tidak pernah menjadi hangat.Terakhir, di pagi hari setelah larut malam di meja kasino, saya dibangunkan dengan kasar oleh ketukan keras dan berulang-ulang yang tidak perlu di pintu dari rumah tangga dua jam sebelum waktu check out.Bukan pengalaman yang menyenangkan.