Courtyard Atlanta McDonough

Staf yang sangat efisien. Hotel ini tenang dan nyaman. Ada parkir yang memadai dan nyaman dan beberapa restoran bagus di dekatnya. Ada juga akses cepat dan mudah ke interstate. Saya memberi lokasi empat bintang berdasarkan kesulitan dengan lalu lintas lokal. Tempat yang bagus untuk menginap dan saya pasti akan melihat hotel ini lagi ketika saya di daerah.

Tempat yang bagus untuk tinggal selama beberapa malam. Kami berada di kota untuk pameran dan memilih untuk tinggal di sini yang merupakan salah satu pilihan yang lebih baik yang harus kami pilih. Ruangan itu bersih. Tidak ada komplain. Apa yang akan saya keluhkan adalah kenyataan bahwa mereka beriklan untuk kolam renang dalam ruangan dan bak mandi air panas, tetapi mereka tidak memberi tahu Anda bahwa itu "sedang dalam pemeliharaan" sampai setelah Anda check in dan menanyakannya. Jadi Anda membayar "fasilitas" penuh, tetapi tidak memiliki akses ke sana. Selain itu, saya tidak punya keluhan lain. Ketika kami menyarankan mereka untuk memasang situs web atau setidaknya memberi tahu orang-orang tentang masalah ini, wanita di depan ingin memberikan sikap tentang hal itu sampai dia melihat bahwa anak saya yang berusia 5 tahun berdiri di sana dan sangat kecewa tentang masalah ini.

Itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal meskipun mereka salah mengutip harga saya membebankan biaya tambahan dan tidak memiliki reservasi saya saya masih mendapat kamar yang bagus dan masih merupakan tempat yang fantastis untuk tetap bersih staf menunggu semua orang sangat membantu sekarang karena Starbucks bar kalian Butuh bantuan!!! segala sesuatu di hotel sangat bagus terutama layanan staf pembersihan kamar sangat luar biasa check in dan out sangat bagus. Saya akan kembali memikirkan sarapan gratis. Uang bintang itu menyebalkan!! Tempat yang bagus untuk menginap..

Anda selalu perlu menjaga barang berharga Anda di hotel, ini yang saya tahu. Tapi itu mengganggu saya untuk tinggal di tempat di mana saya memiliki bukti ketidakjujuran dan pencurian staf. Ada masalah integritas dengan staf. Ini adalah perhentian yang saya buat untuk meninggalkan Florida untuk menghindari badai baru-baru ini dan mengunjungi keluarga. Saya meninggalkan jaket (bulu domba) yang berharga bagi saya di lemari kamar saat checkout - kesalahan saya. Saya menelepon kembali ke hotel pada malam yang sama setelah saya menyadarinya. Sejak malam itu dan hari-hari berikutnya saya berbicara dengan manajer umum, kepala rumah tangga, dan beberapa orang lainnya. Saya akhirnya diberi tahu bahwa jaket saya telah ditemukan oleh seorang anggota staf, tetapi mereka tidak mengetahui keberadaannya saat ini. Butuh satu minggu telepon dan email bagi mereka untuk memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat menemukannya. Jelaslah bahwa seorang anggota staf mencurinya dan tidak akan mengakuinya. Tapi tidak ada yang bisa dilakukan manajer. Untuk pujiannya, manajer umum mengembalikan uang saya dan tetap berhubungan baik dengan saya selama ini. Saya hanya menginap satu malam dan tidak memiliki masalah dengan akomodasi. Tapi saya memilih hotel ini berdasarkan pengalaman Marriott saya. Tidak perlu menginap ketika datang melalui Georgia lagi, yang sering terjadi, ini akan keluar dari daftar saya.

Sangat mengecewakan. Kami tidak memiliki AC sepanjang malam. Malam itu nyaman, ketika saya pergi untuk tidur malam saya menurunkan udara. Sekitar jam 2 pagi saya terbangun dengan keringat. Saya turun tangga dan berbicara dengan petugas. Dia mengklaim tidak ada kamar lain yang tersedia dan tidak tahu di mana menemukan kipas angin. Saya meninggalkan informasi kontak saya dengan petugas pagi berharap untuk dipanggil dan tidak. Jadi saya menelepon hari ini untuk berbicara dengan seorang manajer dan ditawari $20 karena kami bukan anggota hadiah. Itu adalah tamparan total di wajah. Buford, lokasi GA perlu mengajari McDonough bagaimana seharusnya layanan pelanggan.