The Historic Davenport, Autograph Collection

Bangunan luar biasa! Segera setelah Anda berjalan melewati pintu Anda dibawa ke waktu lain ketika sebuah hotel adalah tujuan daripada tempat untuk meletakkan kepala Anda. Arsitekturnya menakjubkan dengan detail halus di kayu yang benar-benar menciptakan pengalaman yang luar biasa. Pelayan dan staf umum sopan dan ramah, dan benar-benar membuat Anda merasa diterima. Namun, ada beberapa hal yang menghentikan saya untuk memberikan ulasan bintang lima. Pertama, dan terutama, bantal di kamar kami benar-benar mengerikan, "datar" setidaknya akan meremehkan. Ini biasanya tidak menjadi masalah karena di tempat lain kami tinggal Anda hanya meminta meja depan dan lebih banyak bantal dibawa ke kamar Anda. Dalam hal ini, kami bertanya kepada petugas meja depan apakah mereka dapat mengirim lebih banyak bantal, dan mengisi dispenser sabun di kamar mandi (yang kosong pada saat kedatangan), dan kami diberitahu bahwa tata graha dilakukan di daerah kami, dan mereka memiliki " full house" malam itu sehingga dia akan "mencoba" dan melihat apa yang bisa dia lakukan. Sikapnya menjijikkan, dan kebetulan kami tidak pernah memenuhi permintaan kecil itu. Layanan pelanggan yang buruk seperti itu membebani keputusan saya untuk tinggal lagi, dan pengalaman itu meninggalkan kesan yang tidak akan saya lupakan. Satu-satunya pengalaman buruk lainnya yang akan saya sebutkan adalah makan di rumah (layanan kamar). Sementara makanannya enak, rasanya dingin seolah-olah sudah lama duduk. Biasanya saya tidak akan menyebutkan sesuatu seperti itu, namun kami membayar lebih dari $140 untuk tiga kali makan yang kami pesan dan semuanya dingin pada saat kedatangan. Jika hal-hal ini menghalangi Anda untuk tinggal, mungkin, tetapi pengalaman secara keseluruhan mungkin sepadan selama Anda tidak mengharapkan sesuatu yang ekstra dari meja depan, dan makan di suatu tempat di luar situs.

Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang baik. Namun, ada beberapa masalah.1. Ada serangga raksasa di kamar kami, yang harus kami jebak di bawah gelas anggur.2. Segel jendela jelek, dan Anda dapat mendengar semuanya di jalan, termasuk semua putaran mesin, sirene polisi, dan kereta api.3. Pintunya tidak tertutup rapat, juga tidak tebal, sehingga Anda dapat mendengar setiap pintu di lorong, setiap kali dibuka dan ditutup. Antara kebisingan jalan dan kebisingan lorong, saya pikir Anda harus menyediakan penutup kuping untuk tamu Anda.4. Selimut di tempat tidur sangat tipis. Kami harus menyalakan panas, yang tidak biasa bagi kami karena kami umumnya menyukai kamar tidur kami sekitar 68 derajat, tetapi harus mengubahnya hingga 74 derajat agar tetap hangat.5. Hanya ada satu jubah mandi di kamar, meskipun kami memberi tahu mereka akan ada dua tamu yang menginap.6. Di sana hanya ada 2 botol air, dan 3 buah kopi meskipun kami telah memesan 2 malam menginap. Hari kedua kami tidak memiliki sisa air yang cukup untuk membuat secangkir kopi, jadi gunakan air dari wastafel. Saya tidak mendapatkan secangkir kopi sama sekali pada hari kedua karena hanya ada 3 buah kopi (dan satu buah teh hijau), untuk menginap 2 malam.7. Kami tidak memiliki sabun tangan di kamar mandi, meskipun meminta isi ulang dalam beberapa jam pertama kami menginap di malam pertama. Kami tidak pernah menerima sabun tangan, jadi harus menggunakan sabun mandi.8. Parkir adalah $25 per malam, yang saya tidak ingat pernah membaca saat memesan ini. Saya juga harus membayar $20 (ditambah pajak) untuk sesuatu yang disebut "biaya kemudahan tujuan", yang masih belum dijelaskan kepada saya. Jadi, bukannya membayar $391 yang dikutip, itu mendekati $460 setelah pajak dan biaya.9. Beberapa pintu lobi hotel ditutup, jadi setiap kali kami pergi, kami harus berjalan melalui lobi dan mengelilingi blok, alih-alih mengambil salah satu pintu samping yang tertutup secara misterius.10. Bangku di ujung tempat tidur retak di salah satu kakinya dan sangat tidak stabil. Untungnya kami menyadarinya sebelum mencoba duduk di atasnya.Hotel ini memiliki terlalu banyak masalah untuk harga itu. Aspek historisnya rapi, dan arsitekturnya indah, tetapi pada akhirnya saya berharap saya tetap tinggal di hotel lain dengan harga yang lebih masuk akal. Atau setidaknya hotel yang lebih tenang.

Baca ini sebelum Anda memesan pernikahan Anda!! Penjualannya bagus, tetapi semuanya setelah itu tampak sangat tidak teratur.Mereka membebankan biaya layanan 22% dan awalnya mengatakan itu termasuk persen, lalu mengatakan tidak. Kami menemukan bahwa mereka membayar upah yang lebih tinggi daripada persen untuk pernikahan, tetapi Anda dapat memberi tip ekstra jika Anda mau.Anda harus membayar di muka untuk apa yang Anda harapkan orang minum, Anda menetapkan batas untuk bar terbuka.... pengaturan kami adalah mereka seharusnya datang check-in dengan saya jika kami melebihi jumlah tertentu. Bartender memberi tahu orang-orang jumlah pembayaran di muka kami batas dan bahkan menagih tamu, tetapi untungnya itu berakhir di kamar kami tidak dikenakan biaya tamu kami. Itu sangat memalukan! Tidak yakin bagaimana memperbaiki masalah itu, tetapi mungkin berbicara dengan staf pada hari pernikahan Anda dan mengingatkan mereka tentang rencana Anda?Keluarga kami membantu membersihkan dan beberapa barang tertinggal. Sungguh mimpi buruk mendapatkan kembali barang-barang kami. Mereka tidak hanya menelepon Anda dan mengatakan kami memiliki sekotak barang yang tertinggal di pernikahan Anda. Anda harus menjangkau hotel dan menjelaskan setiap item. Mereka mungkin masih memiliki banyak barang kami yang bahkan tidak kami ketahui hilang... kami telah membuat banyak permintaan untuk barang kami. Beberapa barang kami yang hilang ada di dalam kotak bersama, kami mendapatkan beberapa barang di kotak itu kembali dan beberapa di antaranya masih hilang. Jadi periksa dua kali dan tiga kali area tersebut sebelum Anda pergi! Juga, inventarisasi barang-barang Anda sehingga jika ada yang hilang, Anda dapat memberi tahu mereka apa itu. Semoga itu bukan hadiah pernikahan! Salah satu kartu kami masih hilang!Layanan ini terkena dan kangen. Pelayan dan seorang wanita di meja depan sangat mengagumkan, sebagian besar staf lain tampaknya tidak nyaman oleh kami!Semua yang dikatakan, kami masih akan memesan Davenport lagi....Pernikahan kami indah! Hotel ini sangat bersih! Sangat nyaman memiliki begitu banyak tamu kami yang menginap di sana!

Kami telah tinggal di Davenport selama 10 tahun dan digunakan untuk menjadi salah satu favorit kami. Kami akan memberi tahu teman dan orang asing tentang betapa hebatnya itu tetapi tidak lebih. Bangunannya indah dan bersejarah dan lokasinya tidak bisa lebih baik.Sayangnya, dua kali terakhir kami menginap penuh dengan masalah kebersihan dan layanan. Pertama kali, kain lap yang kotor dan bau disampirkan di atas kepala pancuran. Kami pikir ini adalah anomali tetapi untuk kedua kalinya kami tinggal, ada cipratan darah (bukan noda - darah kering yang sebenarnya) di atas seprai di tempat tidur tarik tempat putri saya yang berusia 7 tahun akan tidur. kami melihatnya sebelum dia merangkak ke tempat tidur.Kedua kali, kami segera menelepon ke meja depan dan mereka akhirnya mengirim seseorang untuk mengatasi situasi tersebut. Setelah kunjungan terakhir kami (sprei berceceran darah) saya meminta beberapa tingkat kompensasi. Diabaikan.Sayang sekali, ini dulunya adalah perhentian bulanan kami dalam perjalanan ke Montana, tetapi semuanya tidak lagi bersih. Manajemen tampaknya tidak peduli dengan pengalaman pelanggan. Sangat tidak bisa dimaafkan ketika mereka menagih apa yang mereka lakukan untuk sebuah ruangan. Akan memesan di tempat lain di masa mendatang.

Kami benar-benar menikmati kami menginap di menara Davenport. Lobi/bar depan dan area restoran mengalir bersama dengan luar biasa. Kamar dalam kondisi sangat baik dan tempat tidur/bantal sangat nyaman. Kami pasti akan tinggal di sini lagi. Kami memiliki beberapa minuman di bar dan memesan gigitan cepat dan staf sangat ramah.