Hyatt Place Phoenix/Gilbert

Hotel ini mengalami akhir pekan yang sulit. Mulai dari mana? Sebagian besar kamar saya baik-baik saja. Kamar mandinya memiliki tempat datar yang tidak mengalir dan air menggenang. Itu menjadi kotor ketika air sabun tidak mengalir. Orang lain di pesta saya kurang beruntung. Pertama, izinkan saya mengatakan bahwa stafnya mengagumkan, tetapi mereka tidak dapat memperbaiki semua masalah. Satu orang di pesta saya memiliki cadangan air hitam dan menggelembung dari saluran pembuangannya. Ada yang hanya memiliki air panas, ada yang tidak memiliki air panas, dan ada yang tidak memiliki air sama sekali. Satu lift tidak berfungsi, dan kolam itu "sedang diperbaiki." Semua ini pada liburan panjang akhir pekan. Ketika kami check in pada Jumat malam, hanya SATU orang yang bekerja di seluruh hotel dengan sekitar 50 kamar, penuh dengan keluarga. Dia menjalankan meja depan, menjalankan masalah pemeliharaan, dan mencoba melakukan hal lain di antaranya. Tidak pernah melihat manajer sampai Senin pagi. Ini tidak bagus untuk optik dan karenanya ulasan ini. Manajer itu sangat ramah, dan saya menyaksikan dia duduk dengan pelanggan hotel mendengarkan keluhan mereka yang sah. Kami membayar $250 per malam ditambah pajak $28. Kemudian, mereka menawarkan $50 per malam saat kami check out. Kami bepergian sebagai grup, dan direktur turnamen kami mengamanatkan agar kami menginap di hotel yang telah dikoordinasikan sebelumnya. Tapi itu masalah lain. Hotel "terlihat" bagus dan modern, tetapi akhir pekan ini benar-benar gagal, terutama untuk harga selangit yang kami bayar. Namun demikian, saya berterima kasih atas kamar, kehangatan, dan sarapannya.

Hyatt Place Phoenix / Gilbert sempurna! Kami menggunakannya untuk akhir pekan pernikahan kami karena pernikahan kami 45 menit ke selatan. Leslee, di departemen penjualan, sangat akomodatif dan sangat membantu untuk tamu dan blok kamar kami! Hotel ini bersih, sarapan yang luar biasa dan berada di lokasi yang nyaman. Sangat bersyukur saya menggunakan hotel ini untuk tamu kami!

Layanan pelanggan yang luar biasa saat check-in. Banyak tempat parkir. Aman dan bersih. Namun, pemanas ruangan tidak berfungsi dengan baik, dan suami saya menyebutkan hal ini kepada mereka, tetapi tidak ada yang dilakukan. Agak dingin di malam hari, tetapi masalah sebenarnya adalah kami bahkan tidak bisa mematikannya. Kipas angin bekerja terus menerus, sepanjang malam. Saya alergi terhadap debu, dan meskipun ruangan tidak "berdebu", memiliki kipas AC yang tidak berhenti, menimbulkan debu, yang membuat saya sakit kepala parah.

Staf yang luar biasa. Kamar kami memiliki rem kunci di atas 4 kali. Kipas AC goyah dan mengeluarkan banyak suara. Mereka hanya mencabut AC untuk memperbaikinya.

Saya sangat senang saya menginap di Hyatt Place di Gilbert. Saya masuk dan disambut dengan senyum indah dan sapaan ramah oleh Isabel. Hotel memiliki sarapan panas dan Brenda dan Tina memiliki sikap ramah yang sama dan hanya bersedia untuk memastikan bahwa Anda memiliki apa yang Anda butuhkan. Setelah checkout Abigail memiliki senyum itu bahkan dengan beberapa orang dalam antrean. Saya sangat menyukai betapa baik dan ramah stafnya. Kamarnya bagus dan yang terbaik dari semua tempat tidur yang nyaman. Saya pasti akan tinggal di sana lagi.