Extended Stay America Suites - Columbia - Northwest/Harbison

Mereka tidak dapat diakses oleh orang cacat!! Saya membantu klien pindah ke sana setelah dia menjual rumahnya. Dia harus tinggal di sana selama 20 hari sebelum pergi ke Negara lain. Dia memesan kamar cacat. Ketika kami menurunkannya, kami harus menunggu di meja depan selama lebih dari 10 menit sementara salah satu karyawan berada di luar bersama pasangannya, yang juga menghalangi pintu masuk depan. Kami pergi dengan asumsi semuanya baik-baik saja. Dia kemudian memanggil kami untuk memberi tahu kami bahwa mereka tidak menempatkannya di ruang cacat. Dia tidak bisa memuat kursi rodanya di kamar mandi atau apa pun. Dia memanggil mereka dan mereka berkata "oops maaf kami tidak memiliki kamar cacat jadi kami menempatkan Anda di hal terbaik berikutnya". Dia benar-benar cacat di kursi roda, lanjut usia dan dari Negara lain. Saya kemudian menelepon dan asisten manajer mengatakan manajer sedang berlibur dan maaf tidak ada yang bisa mereka lakukan. Pria malang ini sekarang terjebak. Dia kemudian menelepon hotel di sebelah dan bisa mendapatkan kamar. Sekarang dia harus mencoba dan mencari cara untuk mendapatkan semua barangnya di sana. Saya menelepon hubungan pelanggan untuk mencoba dan membantu dan pria itu tidak mengizinkan saya berbicara dengan penyelia. Dia mengambil informasi itu dan mengatakan seseorang akan menghubunginya dalam waktu 48 jam!!!!!! Ini adalah bagaimana hotel memperlakukan orang tua, orang cacat!!!!!!!!!! Ini sangat mengecewakan dan saya akan memberi tahu semua orang tentang ini! Kami kemudian membantunya berkemas dan pindah ke sebelah yang hanya memiliki kulkas kecil yang tersedia sehingga dia kehilangan semua makanannya dan segalanya. Pria malang ini diperlakukan dengan sangat buruk!!!!! Mereka seharusnya malu pada diri mereka sendiri! Untung dia tidak jatuh!!!!

Wanita yang bekerja di meja depan sangat baik adalah alasan untuk 1 bintang. JANGAN SALAH SITUS SUCKS. Toilet berhenti, kecoak di kamar, bau aneh di hotel, outlet tidak berfungsi, dan ketika telepon akan diisi dayanya menjadi sangat panas, microwave tidak pernah berfungsi. Ketika GM didekati tentang cara memperbaiki masalah saya, dia kasar dan meremehkan mengatakan kepada saya bahwa ini bukan hotel semacam itu, saya masih berurusan dengan perusahaan. Bagi saya untuk menerima perlakuan ini sangat mengerikan ketika saya di sana dari Texas untuk anak saya lulus dari kamp pelatihan. Membuat saya bertanya-tanya apakah dia (GM) telah memperlakukan keluarga militer lainnya seperti ini. DAN saya punya foto untuk mendukung cerita saya.

Jika Saya Bisa Memberikan Hotel Ini A 0 Saya akan benar-benar hotel ini adalah hotel paling menjijikkan dan paling kotor dan paling kotor yang pernah saya tempati. Pertama mari kita mulai dengan kecoak dan serangga air besar. Mereka merangkak dari bawah dan di sekitar tempat tidur jadi saya hampir tidak tinggal di kamar, apalagi mandi karena ada karat di bak mandi. Baunya seperti kematian di setiap kamar, mereka tidak membersihkan kamar mana pun. Anda benar-benar dapat menjatuhkan air ke lantai dan menyekanya dengan handuk putih dan itu akan menjadi hitam atau coklat. Dan hanya untuk meletakkan ceri di atas adalah manajemen yang sangat tidak sopan, mereka duduk di belakang meja sepanjang hari dengan sikap tua yang besar. Hanya dua anggota dari staf yang baik dan hampir tidak ada di sana. APAPUN YANG ANDA LAKUKAN JANGAN BUANG WAKTU ANDA UNTUK PEMESANAN, LEBIH BAIK TINGGAL DI JALAN.

Saya telah melakukan hal hotel selama sekitar dua minggu sekarang dan saya dapat dengan jujur mengatakan bahwa masa tinggal saya sepadan dengan uang yang dikeluarkan. Ruangan itu bersih, nyaman dan terawat dengan sangat baik. Itu membuat saya merasa seperti berjalan kembali ke apartemen saya lagi. Pertahankan kerja bagus Extended Stay/irmo harbison.

Harganya terjangkau dan kamarnya berukuran bagus, tetapi mereka benar-benar perlu diperbarui karena tidak memiliki port USB modern dan dapur, kamar mandi, dan dekorasi semuanya perlu diperbarui